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如何让童装导购员保持销售激情

如何让童装导购员保持销售激情 我来答
如何让童装导购员保持销售激情
  一、思想上的认识  第一步需要认清楚消费者的具体类别。因为商超导购主要通过与消费者的有效沟通,达到销售目的。按照消费者心理可以划分为三类半人。现实的消费群体是存在缺陷的,所以必然存在半个人种,通俗的讲是消费行为异常的人。三类半人具体划分为:  1、潮流型。乐于尝试新鲜事物或者乐于享受导购员的推荐。这类人群占整个消费群体的20%左右。  2、随潮流型。主要是指受广告影响或者导购员的推荐,能够勉强接受。这类人群占整个消费群体的40%左右。  3、顽固型。主要是指这类顾客购买目标明确,反感别人对自己购买的打扰。这类人一般是思想性强的人。这类消费者占整个消费群体的30%左右。  4、半类人。由于消费者购买意图不真实,导致购买行为异常。这类消费者占这个消费群体的10%左右。  一般来说,属于半类人的消费者给商超导购带来的伤害是最大的,也正是因为这类人的影响,导购员会对占消费群体30%的顽固型消费者产生心理暗示,也会把这类顾客当作半类人,导致推销过程不顺利,导购激情如浇冷水。  二、心理上的准备  首先,认定唯一原则。作为一名商超导购你要始终把遇到的消费者当成是唯一的消费者,一口咬住不放松。想尽一切办法,摆平顾客,用肢体语言或者熟练的口头语言为顾客进行引导,在一定的销售经验的累积下,销售会更加得心应手。  其次,弹簧心理。面对消费者的种种行为当成是一种动力。作为一名商超导购整天要跟各种各样的消费者打交道。关键一点在于心理素质的提高,应该像弹簧一样,把伤害转变成一种动力,始终保持激情。很多人并没有意识到心理上的训练是何其重要。这个是需要锻炼的。再者,做好被人拒绝的心态。在前面讲到的认为唯一原则,顾客狠心拒绝或者无动于衷之下,购员往往需要将拒绝当作一种新的购买活动的开始。在推销过程中,导购员要能够足够的心理暗示,把每一次拒绝当成是走向成功的开始,碰到拒绝要在心里重复一遍“快要成功了”或者“下一个就会成功”。  按照这样的顺序,相信会对导购工作有所帮助。作为导购员关键一点要知道这样做的目的是为了更好的进行销售工作。
童装销售技巧和话术
了解童装潮流动态,向顾客展示服装的时尚感和流行趋势,有助于提升销售。经典销售语句提醒我们,成为优秀导购不仅需要热情的态度,还需要掌握一定的销售技巧。仅仅依靠热情是不够的,导购员在销售过程中应平衡态度与技巧,这样才能有效提高业绩。
作为一名童装的导购员应该要怎么做
第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客...
如何卖好童装
1、注意全体成员综合素质的提升,营业员是门店最大的财富,一切只为了销售服务,而一切销售都是经由导购员之手完成的。要善于发现、培养、挽留导购人员;2、注意门店内的卫生、试衣间的整洁、特色布置等细节给顾客带来的正面感受;3、保证货品的齐全和质量,同时销售人员都要非常清楚本地区、本商场的主要客流...
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明天第一天上班,是在童装店当导购,试用期3天,有点紧张,可以在出门前作深呼吸,吃点糖块或者巧克力,可以缓解紧张情绪,心理可以给自己暗示鼓励,慢慢就能消除紧张感了。作为导购,语速不能过快,吐字要清楚,要先培养良好的心理素质,在任何情况下都要稳住心神,不能急躁,给顾客作介绍的时候,语速...
如何才能卖出去衣服
3.避免过分热情,要给顾客自由 我想大家一定有这种经历,有时候我们在专卖店或商场购物时,会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的童装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,...
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