服装销售人员会遇到顾客提出的哪些售后问题？

1，穿着场合与多情境搭配指导；
2，洗涤方式；
3，保养知识；
4，可能的修改用时及费用；
5，老顾客优惠待遇。

扣子掉了
线头很多（这个可轻可重）
快递问题，通常客服都能遇到
发错货，协商买家是否接受，否则商家承担来回运费换货
尺码大小，购买时提醒客人款式版型偏大或偏小，提供尺码表
褪色，很多衣服会退点色，如果严重还染色那差评跑不了了，赶紧跪舔去吧
与模特上身款式不符，那是衣服的问题了，找店长问吧
脱线有口子，一般影响不大的情况下，我的处理方式补几块钱让客人拿去补补
暂时只想到这么多

很多啦。。。我先随便举例？

这衣服什么面料的啊
这衣服会退色吗。。
这个东西，，穿久了会不会掉啊。
如果两天内坏了怎么办啊。。
如果我拿回去太小怎么办啊。。。。。等等。。。。。太多了。。

这需要经验总结的。。

前面2位回答的都对！

衣服销售员有哪些问题可以问?

1. 顾客询问价格原因和折扣信息时，销售员可以避免直接回答，而是从衣服的面料、设计等角度阐述其价值，例如棉质面料的优点，这样可以让顾客感受到物有所值。或者，销售员可以指出当前的促销活动，以及可能的赠品，让顾客感受到额外的优惠。2. 当顾客担心衣服可能会缩水、变形、褪色或易皱时，销售员可以解...

服装销售面对顾客刁难怎么办?

一、常见问题分析 ① 顾客不进店：可能是因为店铺氛围、服务态度或礼仪不足。② 顾客仅浏览后离开：可能是因为销售人员缺乏热情、亲切感或商品展示不够吸引人。③ 顾客仅购买一件商品：可能是因为销售人员未能有效展示商品优势或未能激发顾客的购买欲望。二、异议的解决与应对策略 1. 价格异议的应对 ① ...

服装店如何处理顾客的投诉问题,说话技巧很重要

销售情景1：顾客投诉购买的毛衣缩水且起球，价格昂贵。话术A：理解您的顾虑，高品质的纯毛衣物偶尔会有缩水现象，这在行业标准内是正常的。我们通常建议顾客选择稍大一号的尺码，以确保舒适度。纯毛毛衣的优点包括手感柔软、保暖性好等。请问，您今天有什么特别的需要吗？话术B：我会向公司反映这个问题。您...

服装销售面对顾客刁难怎么办?

(一)、三种最经常性的问题：① 顾客不进店说明我们没有吸引力。氛围不好，态度不好，服务礼仪不到位;② 顾客闲逛一圈就离开，说明我们不够感染力。热情不够，亲切感不足，人性化不够③ 顾客进店只买一个包就走出说明我们不够说服力。专业知识不足，技巧不娴熟，对顾客购买力的激发不强。(二)、...

作为服装店老板该如何正确看待顾客的投诉,退货

这是第一步操作，也是最重要的一步，就是了解到顾客来退货的原因，是由于衣服尺寸不合适，颜色不喜欢了还是嫌买的贵了，亦或是家里的老婆大人不喜欢。现在做服装销售的真的不容易，你以为只要照顾好顾客的眼光就可以了，其实你还要考虑到他的家人对这件衣服的看法并试图说服他们。二、进行问题分析 听...