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服装销售人员会遇到顾客提出的哪些售后问题?

服装销售人员会遇到顾客提出的哪些售后问题? 我来答
服装销售人员会遇到顾客提出的哪些售后问题?
1,穿着场合与多情境搭配指导;
2,洗涤方式;
3,保养知识;
4,可能的修改用时及费用;
5,老顾客优惠待遇。
扣子掉了
线头很多(这个可轻可重)
快递问题,通常客服都能遇到
发错货,协商买家是否接受,否则商家承担来回运费换货
尺码大小,购买时提醒客人款式版型偏大或偏小,提供尺码表
褪色,很多衣服会退点色,如果严重还染色那差评跑不了了,赶紧跪舔去吧
与模特上身款式不符,那是衣服的问题了,找店长问吧
脱线有口子,一般影响不大的情况下,我的处理方式补几块钱让客人拿去补补
暂时只想到这么多
很多啦。。。我先随便举例?

这衣服什么面料的啊
这衣服会退色吗。。
这个东西,,穿久了会不会掉啊。
如果两天内坏了怎么办啊。。
如果我拿回去太小怎么办啊。。。。。等等。。。。。太多了。。

这需要经验总结的。。
前面2位回答的都对!
服装销售人员会遇到顾客提出的哪些售后问题?
快递问题,通常客服都能遇到 发错货,协商买家是否接受,否则商家承担来回运费换货 尺码大小,购买时提醒客人款式版型偏大或偏小,提供尺码表 褪色,很多衣服会退点色,如果严重还染色那差评跑不了了,赶紧跪舔去吧 与模特上身款式不符,那是衣服的问题了,找店长问吧 脱线有口子,一般影响不大的情况下...
当顾客抱怨时,服装导购如何巧妙处理
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