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怎样确定服装企业员工的培训需求?

怎样确定服装企业员工的培训需求? 我来答
怎样确定服装企业员工的培训需求?
以各岗位、各职级的任职资格为基础,综合使用包括工作任务分析,工作流程、制度及员工能力方面所发生的重大事件分析,绩效考核分析,员工访谈、座谈、问卷调查等方法进行培训需求的分析,同时要对照企业的发展规划、年度经营计划、人力资源规划以及市场竞争状况等来找到差距,从而确定培训需求,从实际出发,增强培训内容的实用性和针对性,保证人力资源开发的有效性,确定培训的价值和成本,应当与资询公司洽淡,为此推荐叁赢的三静老师,叁赢是一个从事服装企业的辅导、管理资询、活动策划的公司,业务范围由多年的单一的服装店铺各职能岗位的辅导扩展为集单店到链锁再到厂家的辅导系统,服装业管理资询、企业内训、体验式辅导、活动策划、驻企辅导和工具导入于一体的综合公司。
服装店新员工培训计划
具体培训计划如下:首先,安排新员工参观整个服装店,详细介绍各个区域的功能和特色,使他们对店铺有全面的了解。其次,制定一套详细的用语和行为规范,强调工作中的细节,确保服务的专业性和一致性。最后,在有经验的老员工的带领下,新员工进行实际操作实习。每当接待完顾客后,老员工会立即进行现场指导,...
服装店铺员工员工培训
首先,服务技能培训聚焦于员工服务规范,包括迎送顾客、观察顾客需求、有效沟通、处理顾客投诉等,以提升人际互动能力。其次,商品知识与管理培训重点在于让员工熟悉产品组合、掌握产品特性和销售技巧,持续更新商品知识,增强推销能力与服务水平。店务作业技能培训涉及商品陈列、整理、包装、票据处理等规范操作,旨...
服装店铺员工员工培训
服务技能培训旨在让员工遵循统一的服务标准,以提升与顾客的互动质量。培训涵盖了迎送顾客、观察顾客需求、与顾客交流以及处理顾客投诉等环节,确保服务的标准化与高效性。商品知识与管理培训则关注员工对产品特性的了解,包括产品组合的特点、基本属性、卖点、使用方法及注意事项等。这项培训旨在更新员工的知识...
什么是培训需求评估
可应用不同的方法包括观察法、访问法和问卷调查法来进行评估,以确定需求评估的结果。组织分析往往首先进行,而人员分析与任务分析可随后同时进行。(一)组织分析1.组织分析方面的内容组织分析通常考虑培训的背景,判断培训与公司的经营战略和资源是否相适应,培训师的同事与上级管理者对培洲是否支持,以便他...
服装员工培训后的收获和感想
1. 员工培训 服装零售店根据规模不同,对培训的需求也会有所不同。小的服装店比较重视工作培训,而大的服装店则具有针对性地对各个层级的员工进行全面培训计划。培训方式有很多种,培训对象也可以有所不同。培训过程包括以下几个方面:- 确定培训对象 - 确定培训目标 - 制定员工培训方案 - 评价培训...
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