淘宝店主们 如果碰到衣服退回来 有味道 而且损坏 你们是怎么处理的
淘宝店主们 如果碰到衣服退回来 有味道 而且损坏 你们是怎么处理的
我来答
淘宝店主们 如果碰到衣服退回来 有味道 而且损坏 你们是怎么处理的
- 拍下照片，拒绝签收后上传到退款申请中，留言告知对方存在味道和损坏，已严重影响二次销售，已拒签。请对方如不认可，可申请大众评审介入或淘宝小二介入判定。
如果您怕中差评，那即使对方给您寄回的衣服已变成抹布，那您也只有签收退款完事。
- 尽量 不要与客户发生冲突，能处理好的，尽量自行处理一下，网上客户难求，毕竟服务好了，顾客有回头的可能。
对于损坏的要与客户讲清楚，提出合理的双方可以接受的处理办法。
- 取缔它，另外更换给买家，也就是客户
- 很生气上火
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