卖衣服、你怎么说才能让顾客满意?
卖衣服、你怎么说才能让顾客满意?
- 一。顾客询问的问题,以肯定的答复回答!!!不要说不清楚,好像,可能...给顾客可信任的感觉。
二。尽量让顾客自己挑选,感觉,决定,不要过多言语干扰,促进销售,衣服依靠图片主观判定和实际区别是有的,你的语言只能告知顾客只是参考,这样如果有什么主观实际不满意,也不会完全责怪卖家极力促销而导致自己判断失误。自己不确定,就请顾客自己多看细节图,自己判断。
三。所有可能出现的问题,提前告知!!!比如衣服没有洗水标,可能尺寸偏大偏小等等。
四。出现了问题,首先要第一时间通知顾客,缺货,少件等,总比顾客等的火气十足来问候你要好很多,也是避免很多纠纷。
- 和善,还要多增加自己的时尚品位,顾客才会觉得你是对的.
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新手卖衣服的说话技巧
- 1、首先要微笑,表示尊重,也可给顾客带来亲近感,淡化买卖的流程。2、不要把卖衣服当做一种买卖,卖衣服是手段,而自己做的是服务,顾客穿上衣服会收到满意的效果,这才是顾客买衣服的目的。3、了解高低端衣服及人群特征。高端衣服所对应的购买人群需要使用更加专业的话术,低端衣服购买人群对衣服的要求...
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假如你是个营业员,顾客嫌这个衣服贵,又想买,你会怎么说他才会买??
- 1、赞扬,有眼光,穿得很好看,有气质等。2、如果有折扣,就强调这折扣很快就会结束,现在买比较优惠 3、出去吃一顿饭,做个护理要多少钱了,这衣服可以穿好多次的,主要是一件漂亮的衣服可以让你心情变好,这是无价的。4、这是最后一件了,或者这个码数只有一件了,前两天有个客人也很喜欢,可...
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服装销售技巧和话术
- 在看出顾客对你推荐的衣服还比较满意的时候,你就可以开始全力推销这款衣服了。首先要对其样式、面料、风格等做一个全面的介绍,在介绍时,要对产品充满信心,因为这样的自信是会影响到顾客的,要充分突出产品的优势所在。然后再对顾客提出的问题进行详细的解答。话术:1、您看,我们这款衣服是完全不会起...
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卖衣服怎么照顾顾客
- 1、用真诚对待顾客。顾客就是上帝,服务好每一位顾客,让顾客满意是我们的宗旨,不管顾客是退货还是换货,首先我们的态度一定要端正,真诚的对待顾客。2、引导顾客正确看待价格差别。当和竞争对手存在价格差别时,(比如:我公司有的套装的确比其他家高),导购就应从优势(如产品的质量、信誉、服务等方面...
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卖衣服客服聊天技巧
- 2、姐,你穿这套衣服真漂亮,不管颜色还是款式,都非常符合你的气质。3、这件衣服你穿着很显瘦。4、这套衣服非常适合你在任何场合穿着。5、姐,你摸一下这面料,是不是像我说的那样,弹性特别好,且修身效果也很不错,是吧?技术点:一、通过不断的确认试探顾客的目标款,强化顾客的需求,只要...