服装出口中，没有行业标准的客户投诉怎么办

没有行业标准那你们是怎么做货的，怎么验货的。
如果在下订单的时候双方都没有提到产品要求，可以装做不知道。但最低要求应该是不能影响到客户销售。

怎样做好服务行业—正确对待客户的投诉

耐心对待每一位顾客，态度要友好，尽快解决问题，适当补偿顾客，确保服务标准高于常规。同时，处理投诉时还需注意以下几点：不要逃避，要有勇气；不要找借口，要坦诚相待；少说多做；灵活应对，避免僵化；迅速行动，不犹豫；避免争论，多反思。在竞争激烈的今天，优质服务已成为各商家竞争的核心。优质服务...

什么原因会造成顾客投诉?

一般来说，客户的投诉大致可以从两信方面入手分析，一方面是生产者的责任，另一方面是客户的责任。但无论是哪一种，销售员都必须要搞清楚客户投诉的真正原因，并根据原因有效地处理客户投诉，最终让客户满意。法兴咨询的专业性，懂了就行。关注法兴咨询，了解更多专业、精彩的内容。

如果顺丰快递员把客户标准件当特惠件发会怎样处罚

这种情况确实很严重，如果客户投诉，后果可能非常严重。根据公司规定，严重违反服务标准的顺丰快递员可能会面临五类责任的处罚，包括开除。甚至有可能需要赔偿客户的损失。如果客户没有投诉，公司可能不会发现这种违规行为，快递员确实有可能赚到那几块钱的额外收入。然而，这种想法的人通常不了解快递行业的复杂...

有客户投诉你服务态度差,你当如何处理

如果有人要投诉服务态度，那我们首先判定：这个人是一个巨婴，是婴儿就当做婴儿对待。如何对待婴儿：哄，骗，吓。我们一定要清醒的认识到，投诉者是在帮助我们打击同行，每一次胡乱的投诉，都是在推高行业门槛。只要熬的住，剩的下，最后反而赚的多。而投诉者，或者听闻投诉者，永远不可能跨入这个行业。

4002 问题:为什么解决客户投诉不能从“道歉”开始?

作为直接面对客户情绪的人,不可避免的会受到客户情绪的影响,而江心石的做法就是暂时关闭掉自己的情绪反应,不将自己的情绪代入到客户情绪中。 理解客户情绪时候,“解构”和“共情”两种思维模式是需要一起使用的,不存在先后问题。 最后,我们要回答为什么处理投诉不能从“道歉”开始?教科书上明明写了当遇到客户投诉...