做导购的，当顾客说我老了这衣服不适合我穿我应该怎么回答

①如果这个“我”是顾客说你，回答可以赞美顾客的眼光、向他请教提升品位等，肯定顾客的购买信心。顾客形形色色什么样的都有，不用太在意。 ②如果这个“我”是顾客指自己，你的回答可以根据自己的经验，以顾客的身材、相貌、气质、预算出发，根据自己的经验推荐别的款式。当人还是以适度的赞美为主，增加买卖成交的机会，能争取到回头客更好。

这个顾客是不是长舌妇，怎么评论别人的穿着。
你就说: 我觉得挺适合我的。

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

做导购的,当顾客说我老了这衣服不适合我穿我应该怎么回答

①如果这个“我”是顾客说你，回答可以赞美顾客的眼光、向他请教提升品位等，肯定顾客的购买信心。顾客形形色色什么样的都有，不用太在意。 ②如果这个“我”是顾客指自己，你的回答可以根据自己的经验，以顾客的身材、相貌、气质、预算出发，根据自己的经验推荐别的款式。当人还是以适度的赞美为主，增...

服装销售技巧话术

所以,顾客买单后,导购既不要太冷淡,也不应太喜形于色——太冷淡让顾客失望,太喜形于色让顾客后悔。 正确的做法应该是首先恭喜顾客做出了明智的决定,同时适当地与顾客闲聊一会儿,比如,告诉顾客衣服的洗涤保养 方法 、服饰着装知识等。最后,一定要面带微笑,更加体贴热情地把顾客送出门外,并且避免说“慢走”、“走好...

服装导购时如何面对犹豫不决的顾客

徐静是一家大卖场的导购员，一次来了两位年轻的顾客买衣服，最初她们看中了一件3000元的羽绒服，当徐静报价后，两位顾客交头接耳地说了一会儿，徐静认为顾客应该是觉得这件羽绒服稍贵，超过自己的预算了，于是她给二位顾客推荐了一款折扣价1000左右的羽绒服。徐静：您二位看这款羽绒服，是XX登品牌...

做服装导购,如果有顾客说这衣服太贵了,质量不好,不好看时,要怎么说啊?

（客户还是不能接受，退而求其次调整配置或产品）如果您还是觉得这个价格不能接受，那我跟您调整一下配置。2怕买贵 客户就是担心自己吃亏。举个例子，我们在一个精品店看到一件心仪的衣服，很满意，也决定购买，但是在买之前也会在淘宝先搜索一下价格。大家觉得是不是似曾相识的场景，在工作中，我们是...

如何接待老顾客

如何接待老顾客1 1、要诚恳有耐心 在倾听顾客谈话时,导购应该表现出诚恳、专注的态度。这里就要求导购不要随意打断顾客的话。要知道,每个顾客都渴望受到尊重,他们会大谈自己的观点及感受。当顾客语速太快或与事实不符时,导购决不能心不在焉,更不能流露出不耐烦的表情。 2、从眼神表现专注 需要注意的是,倾听...