卖衣服要怎么说顾客才买
卖衣服要怎么说顾客才买
- 一.当顾客看着某件商品(表示有兴趣) 二.当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”) 三.当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)
四.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)
五.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助)
六.当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍)
原则把握住了,时机找准了,那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。
一、提问接近法
您好,有什么可以帮您的吗?
这件衣服很适合您!
请问您穿多大号的?
您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。
二、介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍:1.、特性(品牌、款式、面料、颜色)2、 优点(大方、庄重、时尚)3、好处(舒适、吸汗、凉爽)
三、赞美接近法
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。
您的包很特别,在那里买的?
您今天真精神。
小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)
俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。
通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。 四、示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。
- 2楼说得不错哦,我还补充一下,语气、服务态度也很重要,你刚卖的时候,可以看看别人是怎么卖的,例如看有经验同事怎么销售成功的,也可以去别的店自己去细细体会!总之你在卖衣服别急、更别紧张!如别人来你店里没有看中的衣服,你可以去给客户推荐一下,适合他的款式,如果不会搭配可以去看一下这方面的书籍,每个都想买自己喜欢的衣服,但喜欢的不一定适合自己,这是很多人不知道的!如果你推荐的衣服他试穿,非常合适,回头客就是这样来的.
- 你可以把你卖的衣服发在空间里,朋友圈里,或者发大量的说说,这样就会有很多人买了。(*^_^*)
- 地址很重要,不一样的地方,客户接受价格范围不一样的
- 2楼说得不错哦,我还补充一下,语气、服务态度也很重要,你刚卖的时候,可以看看别人是怎么卖的,例如看有经验同事怎么销售成功的,也可以去别的店自己去细细体会!总之你在卖衣服别急、更别紧张!如别人来你店里没有看中的衣服,你可以去给客户推荐一下,适合他的款式,如果不会搭配可以去看一下这方面的书籍,每个都想买自己喜欢的衣服,但喜欢的不一定适合自己,这是很多人不知道的!如果你推荐的衣服他试穿,非常合适,回头客就是这样来的.
- 顾客到你们店里的时候,你注意他的眼神以及动作。观察他的眼神停留在哪件衣服哪种款式的时间比较长,然后观察他的动作,他伸手去摸衣服的动作,证明心动了。然后以你的经验,给顾客介绍适合他的款式。只介绍衣服的优势优点。对代顾客时面带笑容,和蔼可亲。
- 首先 得要你的衣服款式 色调赶得上时髦的脚步才行哦其次 “热情的” “极力的”就说您就试试吧,看看这款式挺适合你的,衣服就是试出来的,让顾客试穿 而其试衣间要方便、干净,试衣镜要大气最后 是不要让她脱了,让她走走看,尤其是她身边的朋友、家人很重要,往往就他们一句话,就搞定了,千万千万别忽视他们了!最最后 就是下次再来啦! 瞎说的 希望有帮助
- 在最合适的时间里做最合适的事,是最容易成功的,所以服装导购员要把握好最佳时间,让消费者试穿服装。当顾客在挑选服装的时候,服装导购员要仔细观察消费者的神情和动作,简单地说就是要留意消费者的一举一动,这样才能揣测得到消费者的内心想法。如果消费者在看着一件衣服,时间停留时间较长,并有仔细看的动作,留意消费者的神情,若消费者表现出想的神态,那就是导购发挥口才的时候了。服装导购这时候可以向消费者详细介绍这件服装的特点,侧重介绍服装的卖点,如最流行、最能衬托人的气质、可以掩盖人体缺点等,然后试探式向消费者提出试穿衣服的建议,是最能成功的。试穿服装后的评价
在消费者试穿服装的时候,服装导购不要以为事情已经完结,其实还不是呢。不过,千万不要站在试衣间门前,而是站在附近就好,有些消费者比较腼腆,一出试衣间就看见导购会不好意思,甚至会产生反感的情绪。
当然,消费者试穿服装出来的时候,也是比较关键的,这时候又是服装导购发挥口才的最佳时机。
导购在接待顾客时,常会说这样的推介语:“喜欢的话,可以试穿。”或者“这是我们的新款,欢迎试穿。”实际上,这些语言并不能起到真实的促进销售作用。因为这些话不稳妥,导购怎么就知道顾客喜欢呢?如果销售人员在不知道顾客是否真正喜欢这款衣服的时候就推荐,顾客心里就会想:“我凭什么试穿?”或者“谁说我一定要穿你们的新款,这件新款要适合我才行。”当然,有些导购也不会很突兀的要求顾客试穿,他们会采取一些策略。比如说,他们会这样表示:“小姐,您真是非常有眼光。这件衣服是我们这个礼拜卖得最火的一款,每天都要卖出五六件。以您的身材,我相信您穿上后效果一定不错!来,这边有试衣间,请跟我来试穿一下,看看效果怎么样……”并不等回答就提着衣服主动引导顾客去试衣间,尤其在面对犹豫不决的顾客时。其实这样的推荐也是有问题的。这种导购员,持有的销售心态是迫切的。因为在这里,导购具有强烈引导顾客试穿的意味,而且这种强烈的引导表现得很强烈。因为终端一线的人员都明白,销售的成功与试穿衣服有很大关系。鉴于此,导购才会非常迫切地、不论情况地引导试穿,这极可能导致顾客的反感。试想一下,如果你是一位顾客,当你遇到的导购员在销售过程中,语言给人的感觉是咄咄逼人的,你是不是会很反感?导购在建议顾客试穿衣服的时候,顾客就是不肯采纳导购的建议,在这种销售情景下,应该由导购员当场来感受“就是不肯”这几个字的具体程度,如果顾客是很坚决的,就是不愿意接受导购试穿衣服的建议,就不要强迫顾客。在终端销售过程中就不要强拉顾客来试穿衣服,因为每一个顾客都有自己的想法和意识,任何销售都必须是对顾客采取尊重的方式,带有强迫性的、攻击性的方式对创造销售的成功是不利的。为什么顾客不愿意接近导购,甚至很多顾客害怕接受导购的热情服务呢?“强迫”服务应该是其中一个主要原因,如果顾客并没有表达出坚决不肯,或者经过几番劝说,也没有明显表示出不愿意试穿的态度,导购是可以进行热情的、适当的试衣引导。另外,衣服采用什么样的面料等等,这些不一定是顾客需要试穿的理由。人们早就过了穿衣穿面料的时代了,除了西服、羽绒、羊绒这类服饰需要强调面料,多数衣服更多的价值,不在于物理性质上的面料,而是在于精神美学。这件衣服顾客是不是真心喜欢?是不是符合顾客的气质和风格?这对于引导顾客的穿衣,是不是一个比较好的解决方案?如果我们要想刺激顾客,不是用强烈的推动方式,而是让顾客主动走到试衣间。我们应该把试衣的体验,用恰当的语言描述出来,让顾客想象试衣的美丽效果,激起她内心的欲望。
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假如你是个营业员,顾客嫌这个衣服贵,又想买,你会怎么说他才会买??
- 1、赞扬,有眼光,穿得很好看,有气质等。2、如果有折扣,就强调这折扣很快就会结束,现在买比较优惠 3、出去吃一顿饭,做个护理要多少钱了,这衣服可以穿好多次的,主要是一件漂亮的衣服可以让你心情变好,这是无价的。4、这是最后一件了,或者这个码数只有一件了,前两天有个客人也很喜欢,可...
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客人试完成衣服后,如何说服顾客购买
- 第一步,直接问顾客是否意欲购买。这是为了帮助你确认顾客是否有抵触心理。如果对方不准备买,他就会说:“我想先到处看看再说。”不过,他可能暂时还移不开脚步,这表明他的内心正在进行心理斗争。第二步,重述顾客的顾虑。首先向对方表示你明白他的顾虑,然后以一种委婉的方式来重述他担心的东西。例如,...
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服装销售技巧和话术
- 服装销售技巧和话术1:迎接 对服装导购员而言,优先步就是迎接顾客。大家知道,导购员是展示店铺形象的窗口,其仪容仪表、礼貌素质将会给客人留下第一印象,会对终端客人的购买行为产生极其重要的影响。所以在迎接顾客时,销售员不要板着一副脸,而是要笑脸相迎,让顾客产生可亲近感,同时配以亲切且具有吸...
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卖衣服要怎么说顾客才买
- 三、赞美接近法 - 通过赞美顾客的外表、气质等来接近顾客:- 您的包很有特色,是在哪里买的?- 您今天看起来真精神。- 小家伙,真可爱!(针对带小孩的顾客)四、示范接近法 - 通过示范展示产品的功效,并结合语言介绍,帮助顾客了解和认识产品:- 最好的示范就是让顾客试穿。
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我是一个19岁打工卖衣服的,我想问一下顾客进店了该说什么话招待她们更好呢
- 例如,如果顾客说“你们店里的东西好少哦”,您可以这样回应:“您真细心,我们店里的确东西不多,但我们提供的每一件商品都是精心挑选的,每一款都有其独特的风格。我们追求的是质量而非数量,您可以仔细挑选,试穿后才能发现它们真正的美。”然后,您可以根据顾客的喜好推荐商品,逐步引导他们完成购买...