淘宝买的羽绒服破了个洞,退货退款申请后卖家说有污渍拒收拒绝退款?
淘宝买的羽绒服破了个洞,退货退款申请后卖家说有污渍拒收拒绝退款?
我来答
淘宝买的羽绒服破了个洞,退货退款申请后卖家说有污渍拒收拒绝退款?
- 如果确实有污渍 卖家不给你退款也正常 如果没有污渍 卖家不给你退款的话,你可以通过淘宝的客服来申请补偿
- 申请什么售后呀?直接在订单里就投诉商家。你投诉是由淘宝方面的客服介入,把你这些理由说给淘宝的客服听。这种投诉一般都会胜的。
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在淘宝买了件羽绒服,收到一看又脏又有破洞,要求退货,在出示衣服破损处照片证据后卖家同意退货,
- 你登陆淘宝,然后点击我的淘宝,再点击已买到的宝贝 找到你的这笔交易,然后点击退款 这里面会要你填一些相关信息 在申请退款这段时间,如果卖家拿不出什么证据,没有回应自本退款单上次修改之日后15天后您的卖家逾期不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议会退款给买家的。千万要快,不然时...
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问问谁知道淘宝规定退货时赠品需要一并退还吗?
- 需要一并退还。淘宝购买的商品有问题申请退货退款,请确保赠品完好且一并退回,因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家虽不得以此拒绝交易商品退货,但可按赠品价值从交易货款中扣除相应价款。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8b82b9014a90f6036829723a3612b31bb051ed36"target="_blank"title...
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淘宝买的衣服有破损,应该谁来承担
- 无论是卖家的责任还是快递的责任,都是需要由卖家处理的,因为快递也是卖家寄送的,和你没任何关系,所以记住一开口就要直接说出来,快递是你们寄的,责任本来就在于你们。和快递的事情你们自己商量,请尽快给我处理退款。语气一定要强硬,不要让卖家觉得你不懂淘宝规矩,这样就可以随意骗你。你在寄回去之...
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淘宝客服介入判退货退款最后却把钱给了卖家?
- 判决是有可能改的,你举证是质量问题,说法是质量问题,卖家无法举证或者淘宝小二基于卖家举证无效做出判定,这不是认定质量问题存在,只是卖家没有举证或者举证无效。卖家拿到退货后可能进行了申诉,并进行了有效举证,淘宝小二介入后认为不属质量问题。因此判定打款给卖家,货物由卖家退回给你。你如果认为判定...
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淘宝退货出现问题,是快递的责任还是卖家的责任
- 明显是快递的责任,你得这样问卖家:你们收到的时候包裹是否破损,如果他们说没破损签收的 那你就得找快递,是快递的责任,如果你做了保价 可能陪得多一些,不过我估计你肯定没保价!你就拿着这个记录和对方的记录去找快递 我就不信他们能不赔偿你 实在不行就找消协投诉 ...