作为一名童装的导购员应该要怎么做
作为一名童装的导购员应该要怎么做
- 第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;
第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心;
第三步:促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。
坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。
- 热情,专业,自信,对本柜品牌特色特点的理解。
- 了解小朋友的喜欢
-
应聘童装导购第一天要怎么做
- 成为一名成功的童装导购,需要具备五点关键要素。首先,对公司的热爱和对品牌的信任至关重要。因此,深入了解公司的历史背景和品牌定位是必要的,这将帮助你建立自信地向顾客介绍产品。其次,明确导购的岗位职责能够让你清晰地知道每天的工作内容,避免迷茫和混乱。了解这些职责后,你可以更好地规划时间,提高...
-
手把手教你如何做一名合格的童装导购员
- 在童装导购岗位上工作,首先需要掌握店铺童装尺码范围,了解最小尺码与最大尺码,这样有助于顾客快速找到适合他们的衣物。对不同年龄段孩子适合的衣物尺码有清晰认识,能够提高顾客满意度。其次,熟悉童装风格是关键。每家店铺都有其独特的风格定位,了解这些风格有助于你更好地向顾客推荐商品。例如,如果你...
-
怎么做好童装导购员?
- 角色定位是导购技能中非常重要的一环,成功的导购员还应该掌握产品演示、操作技能和沟通技能等基本技能。由于优质服务的标准不断提升,导购技能的提升对每个导购员都至关重要。导购技能的提升可以通过以下方式:导购前的准备,了解顾客的购买过程,以及将基本的导购程序化。坚韧的性格、丰富的知识和以服务为先...
-
童装顾客进店导购员怎么接待
- 首先,导购员需要耐心地聆听顾客的需求,这不仅是对顾客的尊重,也是了解顾客真正需求的第一步。只有真正倾听,才能准确把握顾客的想法,进而提供更加贴心的服务。其次,导购员需要具备一定的专业知识,了解童装的材质、功能以及适用年龄等信息,这样才能更好地解答顾客的疑问,帮助顾客做出适合的选择。导购员...
-
应聘童装导购做什么准备工作?
- 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐...