卖衣服怎么和顾客说话
卖衣服怎么和顾客说话
- 一.当顾客看着某件商品(表示有兴趣)
二.当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)
三.当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)
四.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)
五.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助)
六.当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍)
原则把握住了,时机找准了,那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。
一、提问接近法
您好,有什么可以帮您的吗?
这件衣服很适合您!
请问您穿多大号的?
您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。
二、介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍:1.、特性(品牌、款式、面料、颜色)2、 优点(大方、庄重、时尚)3、好处(舒适、吸汗、凉爽)
三、赞美接近法
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。
您的包很特别,在那里买的?
您今天真精神。
小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)
俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。
通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。
四、示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。
- 一.当顾客看着某件商品(表示有兴趣) 二.当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”) 三.当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买) 四.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分) 五.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助) 六.当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍) 原则把握住了,时机找准了,那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。 一、提问接近法 您好,有什么可以帮您的吗? 这件衣服很适合您! 请问您穿多大号的? 您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。 二、介绍接近法 看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。 产品介绍:1.、特性(品牌、款式、面料、颜色)2、 优点(大方、庄重、时尚)3、好处(舒适、吸汗、凉爽) 三、赞美接近法 即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。 您的包很特别,在那里买的? 您今天真精神。 小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客) 俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。 通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。 四、示范接近法 利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。
- 这个倒也不用太花言巧语,当然也不能太直率,直接说“你穿这个很难看”或者“你这么胖,肯定穿不了”之类的话,肯定是特伤人的,估计人家下次就不会来了
一般情况下,顾客不问,也不要太主动跟人家说话,而且最忌把人当贼似的一直跟着监视,顾客进门时,应该打招呼,热情周到,然后可以说“请随便看”或者大致介绍一下本店的特点,比如:专门从某地进货,价格公道、质量上乘之类的,可以许诺客人不合适给退换--说到做到噢!如果客人选择一件来比量,你可以给点意见,但要说得委婉
没事多读点书,知识面越宽越好啊
- 首先,顾客朋友你好欢迎光临,需要什么?之后就是正常和朋友交谈一样啦,就是声音不能太大也不能太小。多说些顾客了听的好话。最后,谢谢光临 希望采纳
- 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。关注更多免费采购流程,采购管理,合同范本,销售管理,销售技巧。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
- 我觉得要注意几个地方,第一,不要老是粘着顾客,要先观察他是哪种类型,第二,适当的给顾客一些好的建议,帮她选择适合她的,而不是赶贵的介绍,毕竟你卖衣服是长久的生意,需要顾客带顾客,这样生意才长久,第三,生意不成仁义在,这笔生意做不了,仍然态度友好,可能有时候会很烦,但你只有好的态度去对待的话,客人也会记得你这家店的服务态度,第四,微笑,这个是最重要的。
- 不要看到顾客刚进门,就紧跟其后的开始介绍。这样子是我也要跑的。
先让顾客自己看看,这期间你要注意观察他,要是他看某件衣服时间稍长些,说明他对那件有兴趣,这时你就可以过去做个简单的介绍。要是他问你问题,你再仔细跟他介绍。如果他没说话,你就站在边上等着,不要跟着他,等他开口说话。
- 请随意看,有没喜欢的可以帮你介绍与服务, 我们店现在有折扣,要态度亲切,微笑,不要给顾客压力非买不可,
- 越简单越好啊
比如看看您喜欢哪个,喜欢的可以试一下
就是简单一点,等她看几眼后没有走的意思 你再介绍你的商品,特价的先说
打招呼还是越简单越好
- 那要懂得察言观色,有些顾客走进点铺时是不打清楚自己要买什么样的衣服的,你可以通过观察顾客判断和大胆的猜测顾客喜欢什么类型的衣服,在把这些衣服推给顾客。
- 随便看看,喜欢什么样的
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卖衣服说话的技巧
- 1. 尊敬的顾客,您好!欢迎光临我们的店铺。请问有什么可以为您服务的吗?2. 这件服装完美地契合了您的风格,看起来非常出众,就像是专门为您量身定做的。3. 请问您需要什么尺码的衣服?让我帮您挑选一个合适的尺寸,您可以试穿看看。4. 您的眼光真是太好了!这是我们品牌最新推出的产品,相信您...
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新手卖衣服的说话技巧
- 1、首先要微笑,表示尊重,也可给顾客带来亲近感,淡化买卖的流程。2、不要把卖衣服当做一种买卖,卖衣服是手段,而自己做的是服务,顾客穿上衣服会收到满意的效果,这才是顾客买衣服的目的。3、了解高低端衣服及人群特征。高端衣服所对应的购买人群需要使用更加专业的话术,低端衣服购买人群对衣服的要求...
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卖衣服客服聊天技巧
- 4. 利用畅销信息吸引顾客。例如:“女士,我们的这款产品目前非常受欢迎,许多顾客都已经购买。”5. 强调新款服装给顾客带来的利益。例如:“这款服装的设计非常人性化,能够满足您在不同场合的穿着需求。”6. 突出服装的适用性。例如:“女士,这款服装非常百搭,可以与多种鞋子和配饰相搭配。”7. ...
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销售衣服的技巧与口才
- 四、推荐适合顾客的服装 对顾客解释货品和进行说明时,应根据顾客的实际和客观条件,推荐适合顾客的服装,这样才能易于说服顾客,提高成交几率。五、准确地说出各类服装的优点 对顾客进行服装的说明与推荐时,要适时的比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点,为顾客提供参考的依据,促使其购买服装。...
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卖衣服销售技巧和话术经典语句
- 4、你靓丽,我打扮服装批发去地铁口,时尚实惠就到手。5、美衣新天地,快乐购起来,依姿独秀,服装网购新天地。6、穿出我风尚,美丽不用装。7、全部降价销售,全部疯狂甩卖,全部清仓处理,不计成本只求卖玩,数量不多,预购从速,莫失良机。8、拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚...