假如自己是一名商场服装销售员,遇到客户投诉你会怎么做?
假如自己是一名商场服装销售员,遇到客户投诉你会怎么做?
我来答
假如自己是一名商场服装销售员,遇到客户投诉你会怎么做?
- 既然是做销售人员,那么顾客就是上帝,得到了顾客的投诉肯定是哪里服务不好了,不周到才会引起顾客的不满意,要与顾客好好沟通,寻求一个解决双方矛盾的办法,态度要好,可能处理的好了,这位顾客会成为忠实的回头客了。
- 遇到客户投诉就要主动承认自己的错误,态度好点,把顾客的怒火熄灭。
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假如自己是一名商场服装销售员,遇到客户投诉你会怎么做?
- 遇到客户投诉就要主动承认自己的错误,态度好点,把顾客的怒火熄灭。
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假如自己是一名商场服装销售人员,遇到投诉客户,你会怎么做?
- 假如自己是一名商场服装销售人员遇到投诉客户。你会怎么做?投诉客户,你也就会劝劝他们,也得给他们下一个警告一次。怎么对待客户?客户就是上帝。
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假如自己是一名商场服装销售人员,遇到投诉客户,你会怎么做?
- 如果遇到客户投诉的话,你可以耐心的解释。
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销售员面对客户的投诉时该怎么办?
- 1、可以报复,这是走极端,不能实施;2、客户投诉要不然是因为你做的不足,有什么把柄落在人家手里,一言不合,投诉你;3、客户不喜欢你,故意制造机会让你走;4、这个时候不要过多的向公司陈述你的观点,你可以变相的去和公司沟通,换个人去和客户进行接洽,问一问到底是因为你的问题还是,产品、...
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销售人员如何解决客户投诉
- 销售人员解决客户投诉的 方法 一、改变商谈时间 在处理难缠客户的投诉时,投诉处理者若因必须先请示领导再洽谈,应请求客户理解,改变商谈时间。因人物、时间和场合的不同,客户的表现也会有所不同,从而缓和气氛,消除难缠客户的不满情绪。 二、适时寻求他人帮助 若投诉的客户变得难以控制或威胁要使用暴力,投诉处理者...