服饰搭配网 » 服饰问答 » 服装同行 » 服装QC » 外贸服装大货生产时客户又有修改意见了怎么办

外贸服装大货生产时客户又有修改意见了怎么办

外贸服装大货生产时客户又有修改意见了怎么办 我来答
外贸服装大货生产时客户又有修改意见了怎么办
你的意思就是大货生产已经在进行了,但是客人又要求修改是吗? 根据我的经验 一般是根据以下几种方法来处理
首先要做的是做出判断,客人这个要改的东西是功能性的(是否因为影响穿着/安全要改)还是外观性的随意性的. 然后根据客人的类型(进口商,零售商,批发商,佣金商等)和实际情况(你和客人的关系,以你对客人的判断),这个意见是来自对方的BUYER还是DESINGER还是QA要改,背景是什么来做出决定
如果PP样已经确认过了再投产的,而且更改的东西并不是因为影响安全或者穿着,那么可以尝试和客人讲明已投产不能改. 如果改会造成什么样的损失(大货品质,交货期,MONEY等),一般如果客人如果讲道理的都会理解.
如果PP样已经确认过再投产且判定客人讲的东西一定要改(比如影响穿着/安全或者品牌问题等),那么立刻和车间讨论可能性和怎么样以最小损失最快速度修正. 同时告诉客人可以改,但是交期会受影响到什么时候,另外会有多少损失.
如果PP样未批复就投产的情况,如果改的东西不影响穿着和销售,那么可以只改样品,大货照常进行. 但这里有一个问题,如果客人要求验货的情况,那么你要有把握可以通过客人QC的验货. 这种方法一般用于客人比较无理的要求或者实际情况实在是没办法更改了.
其它方法 (写到这里突然觉得有点无聊不想写了)

--如果订单数量较大,货值较高,那么要注意其中的风险谨慎地应对.
--如果真是客人比较无理的要求,那么要注意是否客人故意的,客人那边是不是有出什么问题?
好了,打了这么多字,比我回10封邮件的时间还长.
外贸服装大货生产时客户又有修改意见了怎么办
首先要做的是做出判断,客人这个要改的东西是功能性的(是否因为影响穿着/安全要改)还是外观性的随意性的. 然后根据客人的类型(进口商,零售商,批发商,佣金商等)和实际情况(你和客人的关系,以你对客人的判断),这个意见是来自对方的BUYER还是DESINGER还是QA要改,背景是什么来做出决定 如果PP样已经确认过...
我遇到了“不讲道理”的客户怎么办?
首先是客人的专业表达有可能出了问题,明明要的就是您的产品,确描述成了别的,使我们没办 确理解,因为客人在技术上并不专业,其次是客人有可能根本没有见过我们的产品,只是一个概念,很难捉摸透客人的意图,从而左右为难,折腾几个月也没办法折腾出客人想要的产品,不是这里改就是那里不对,这种...
大一国贸题目:作为一名纺织品出口公司的外贸业务员,你正负责一批衬衫出口业务
3、对于大货面辅料一定要有台账,一项项列好,到服装厂了就打勾并安排人员核对品质和数量,及时催收没有入库的面料或辅料,对于不合格的面辅料要通知相应工厂整改。如果产前样需要修改则按客户意见修改,若产前样确认后,通知工厂开始裁剪面料,裁剪的时候一定要去服装厂看,你才知道工厂是否是按照你的要...
外贸顾客实现不知道有关税投诉如何回复
5.把客户的注意力引到解决问题上来。 业务员无法左右客户的想法,但我们可以引导客户的注意力和话题,让客户感受到,我们在积极努力地解决问题,而不是计较损失应该由谁来承担。 It is really out of our expectation. We must find out a solution to get out, do you hav ...
外贸纺织品跟单员流程是怎么样的
打样:从定单意向开始,就要开始安排打样、打色卡,检查合格后寄出,待客户确认后,即可安排生产,如果客户要求,可能为能会伴随着大货一直有样品要安排(手感样,试身样,大货样,船样等),如果客户有修改,可能会在大货样之前反复的打样品。这在服装跟单中是比较常见的,其它纺织品如家纺类会简单些,...
猜你喜欢