服装店营业员如何应对顾客的“随便看看”

这样被动的销售是失败的，因为看见销售机会来了，结果又没了，有些服装营业员会抱怨到：是顾客太冷淡。
这时候我们就要想办法解决这个问题，只有解决了问题，才会改变销售现状，不然以后还是一样，不解决永远是一个问题。下面是一些应对策略：
化被动为主动
店员问一句：你需要点什么，太多的时候，换来的是：我随便看看。那么，如何针对这些顾客来介绍商品呢?她们真的只是想随便看看而已吗?当然不是了。这类顾客往往是心中有一个购买取向，但是在没有遇到合适满意的商品前，不大会轻易的表达或是流露出来，一是怕店内没有，店员推荐相似款，影响了自己的挑选，二是怕店员知道了购买意向，趁机抬高价格。她们总是会装作漫不经心的挑选，适时的问一问价格。
这时，作为店员应该让顾客去自主挑选，不要强行向她介绍，某某新款或是穿那件更好看。因为往往说随便看看的顾客有更强的目标性。当她问你某一件服装的价格的时候，要告诉她一个适当的价格，而且要以专业的口吻介绍衣服的特点以及优点。就算是客户一时没有接受这件衣服，她也会对你的店有印象的，她觉得你是够专业的。
店员贵在心勤、手勤

服装店营业员如何应对顾客的“随便看看”

因为往往说随便看看的顾客有更强的目标性。当她问你某一件服装的价格的时候，要告诉她一个适当的价格，而且要以专业的口吻介绍衣服的特点以及优点。就算是客户一时没有接受这件衣服，她也会对你的店有印象的，她觉得你是够专业的。店员贵在心勤、手勤还有一点，作为店员，一定要勤快，在顾客还在忧郁...

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4. 妥善处理顾客投诉 面对投诉的顾客，导购员需要学会倾听、稳定情绪，避免使用可能引起误会或冲突的语言。正确的应对策略包括肯定顾客的感受、快速解决问题，并在必要时及时请示上级。卖衣服的销售方法二：1. 掌握推荐技巧 营业员在销售过程中不仅要展示服装，还要根据顾客的实际需 荐合适的服装，并运用手...

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2. 询问顾客时，应主动了解他们的需求。如果顾客表示只是随便看看，营业员应保持大约1.5米的距离，观察顾客的视线。3. 关注产品时，若顾客在某件产品上停留超过3秒并触摸它，说明顾客可能对该产品感兴趣。此时，营业员应在大约2秒内了解产品的特点、颜色、尺码等信息，并判断是否适合顾客。如果合适，应...

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4、学会倾听顾客说话。导购员不要一味想着推销产品而不间断的说话，你得听顾客多说，这样才能知道顾客更多的购买信息与动机，为你后期推销产品起到好的辅助作用，只有你了解了顾客的需求才能有针对性的对他服务。

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