难道红蜻蜓皮鞋不是全国联保的吗?!!!!!
难道红蜻蜓皮鞋不是全国联保的吗?!!!!!
我来答
难道红蜻蜓皮鞋不是全国联保的吗?!!!!!
- 全国联保形同虚设 红蜻蜓折翼海口难疗伤
2006-8-23 8:56:31 来源:海口晚报
时下,商业竞争激烈,商家纷纷打起售后服务战来,产品的全国联保应运而生。可是海口市部分皮鞋代理商在异地“三包”上大打折扣,全国联保形同虚设。
消费者
全国联保海口行不通
小张是广西桂林人,今年7月份在老家买了一双红蜻蜓皮凉鞋,来海口工作不久,就发现鞋帮脱了线。
按照桂林经销商的宣传,红蜻蜓皮鞋有三个月的免费保修期,而且全国联保,于是小张来到海口某商业广场红蜻蜓专柜要求免费维修。令他想不到的是,广场红蜻蜓专柜售货员显得很诧异:“你的鞋在内地买的,怎么能在我们这里维修?各地代理商不一样嘛。”“红蜻蜓皮鞋不是全国连锁的吗?你们难道不是卖红蜻蜓的吗?”小张忍不住和售货员理论起来。
该商业广场红蜻蜓专柜售货小姐拒绝提供代理商电话,称:“我们代理商只负责海口红蜻蜓的销售和服务,在本市购买的鞋我们可以保修。他就是在三亚买的鞋到这里来也不能免费修,我们商场有修鞋师傅,他自己去修啊。”
厂家
将对相关代理商处罚
然而,同样是全国联保产品,海口的海尔、苏泊尔、TCL、诺基亚等电器、手机代理商,非常看重产品售后服务包括全国联保服务。苏泊尔海口维修点听说记者的电磁炉在保修期内坏了,尽管是在内地买的,当即表示可以上门免费维修。
那么皮鞋厂商怎么表态?浙江温州红蜻蜓集团售后服务部门售服人员表示,红蜻蜓的确在全国联保,保修期内质量有问题完全可以异地维修,如果该广场红蜻蜓专柜是其指定代理专柜,应该遵照公司规定,把需要维修的鞋邮寄到公司维修,期间的邮寄费、维修费等费用全部由总公司支付,无需由代理商支付,如果查明事实,公司将对该代理机构作出相应处罚。
专家
不履行联保最终自食苦果
海口市消费者协会王先生说,关于皮鞋的异地维修服务还是第一次接到投诉,所谓全国联保,是公司销售产品的一种积极策略,对消费者有利。按理,产品服务就不应该在某个地方、某个代理机构“卡壳”,要不然谈不上“联保”。电视、电脑等大宗电器消费昂贵,老百姓对其售后服务关注度高,而皮鞋相对便宜,人们关注不多,有息事宁人的心理,因此很少出现这类投诉。海口市的这些皮鞋代理商没有真正理解产品在全国联保的战略,海口人要去内地工作,如果只能在内地买鞋才能享受当地“三包”待遇,那么就肯定会打消在海口买鞋的念头,最终影响的还是自己的利益。
- 浙江温州红蜻蜓集团售后服务部门售服人员表示,红蜻蜓的确在全国联保,保修期内质量有问题完全可以异地维修,如果该广场红蜻蜓专柜是其指定代理专柜,应该遵照公司规定,把需要维修的鞋邮寄到公司维修,期间的邮寄费、维修费等费用全部由总公司支付,无需由代理商支付,如果查明事实,公司将对该代理机构作出相应处罚。
- 不是全国联保。
- 新闻都播了 自己去看看吧~!~
评论大体也都差不多!
竞争激烈都那样!
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难道红蜻蜓皮鞋不是全国联保的吗?!!!!!
- 浙江温州红蜻蜓集团售后服务部门售服人员表示,红蜻蜓的确在全国联保,保修期内质量有问题完全可以异地维修,如果该广场红蜻蜓专柜是其指定代理专柜,应该遵照公司规定,把需要维修的鞋邮寄到公司维修,期间的邮寄费、维修费等费用全部由总公司支付,无需由代理商支付,如果查明事实,公司将对该代理机构作出相...
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红蜻蜓售后管多久
- 红蜻蜓售后管是三个月,红蜻蜓皮鞋有三个月的免费保修期,而且全国联保。买时有没有保修卡和发票,可以看一下上面的保修期是多久。4008262211这个是专卖店买的鞋子上的客服电话。4000338777 这个是网上天猫商城买的鞋子上的客服电话。第一个是传统渠道(专卖店,商场专柜)商品的客服电话,这些商品基本上在...
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红蜻蜓鞋子保修多久,1年了还能修吗,全国联保吗
- 我记得我买了一双是1年保修的 那是前年买的,现在不知道是保修多久了,不过红蜻蜓的鞋子挺不错的,耐穿 穿到现在还没出大问题过,
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红蜻蜓皮鞋
- 看来红蜻蜓皮鞋的质量还真的是让人闹心啊,昨天我也是刚在百度知道里看到一个投诉。你说红蜻蜓也算个品牌吧,现在怎么无论是质量还是客服态度都让人不满呢,咱们遇到的到底是普遍情况还是特殊情况呢?我的经历刚在另一个投诉里写过,所以为了节省时间,我直接复制我刚才写的过来。我是前几天刚在红蜻...
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红蜻蜓皮鞋的质量?
- 嗯...据学皮革专业的同学说 红蜻蜓是不错的品牌,而且是终生保修的 于是看来是你们那里的售货员JP了...建议去买百丽和它旗下的品牌啊 有质量有保证!~~~也是皮革专业朋友说的!再不然去买ECCO也好哦!~~~丹麦皇室专用皮鞋!~~