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羊毛大衣干洗之后严重掉毛是质量问题吗,商家不给解决怎么办?

羊毛大衣干洗之后严重掉毛是质量问题吗,商家不给解决怎么办? 我来答
羊毛大衣干洗之后严重掉毛是质量问题吗,商家不给解决怎么办?
是不是羊绒大衣?
羊绒大衣如果水洗,掉绒比较严重。
羊毛或毛呢大衣,干洗后很少见大量掉绒,有虫蛀的话,洗后到是会有掉绒现象。如果水洗,用刷子刷过,穿过很久,也回掉绒。
(1)正规渠道购买的话不会是质量问题,消费者应该保留购买羊毛大衣的发票,可作为理赔依据。
(2)洗染业经营者应当与消费者共同确认洗染前的衣物状况,并在服务单据上注明。造成衣物损坏、串色、染色、遗失的,应当退还收取的费用,并承担赔偿责任。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。
肯定是质量问题
羊毛大衣干洗之后严重掉毛是质量问题吗,商家不给解决怎么办?
(1)正规渠道购买的话不会是质量问题,消费者应该保留购买羊毛大衣的发票,可作为理赔依据。(2)洗染业经营者应当与消费者共同确认洗染前的衣物状况,并在服务单据上注明。造成衣物损坏、串色、染色、遗失的,应当退还收取的费用,并承担赔偿责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径...
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