怎么样才能做好一个服装店的店长
怎么样才能做好一个服装店的店长
- 一、工作职责
(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。
(2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。
(3) 销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。
(4) 进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。
(5) 有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
(6) 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。
(7) 传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。
二、人事管理
(1)指导属下员工之纪律及考勤。
(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。
(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。
(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。
(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。
(6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。
(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
(9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。
三、顾客服务
(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。
(2)有效处理顾客投诉及合理要求。
(3)建立顾客与公司良好关系。
(4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。
四、货品管理
(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。
(2)据公司要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。
(3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。
(4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。
(5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。
(6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。
五、店铺运作
(1)监察全店销售工作。
(2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。
(3)维持货场及货仓整齐清洁。
(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。
(5)确保店内外装修,货架完好无缺。
(6)监管一切店内装修,维修事项。
(7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。
(8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。
(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。
(10) 带动全体员工,有效提升销售业绩。
(11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。
(12) 主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。
(13) 定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。
(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。
店长绩效评定标准
1、达到每月的销售目标。
2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。
3、提供良好而舒适的销售环境。
4、对店铺所有的财产有保护的义务。
5、严格执行公司各项制度。
6、帐目清楚、帐物相符。
7、每月的各种业务报告按时呈交给公司。
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怎样做好一个服装店店长
- 服装店店长需要深入了解品牌经营方针,根据品牌特色和风格制定销售策略,以确保店铺运营符合品牌定位。严格遵守公司各项规定,执行上级指示,确保完成公司下达的任务,提升店铺业绩。负责管理专柜的日常工作,监督导购工作表现,及时反馈员工动态,对导购进行培训,提高团队整体素质。确保盘点、帐簿制作、商品交接准确...
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怎样才能做一个品牌服装店的店长
- 了解市场和顾客需求是成为服装店长的首要任务。这需要深入研究当地市场及目标客户群体的偏好,从而在货品选购和营销策略上做出恰当的决定,确保能够满足顾客的需求。精细化管理店面同样重要。这不仅涉及店铺的外观和陈列设计,还包括售后服务等多方面。通过这些努力,可以确保店铺形象和服务质量的提升。建立团队意...
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如何做好一个服装店的店长?
- 6. 协助主管处理和改善专柜运作问题。7. 协助主管与商场进行沟通和协调。8. 定期按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动信息。9. 了解周围品牌销售情况,并登记提供每天店内客流量资料。10. 激发导购的工作热情,营造积极的购物氛围。三、服装店长的能力要求:1. 管理能力:店长是终端店铺的管理者,负责...
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作为一个服装店的店长,你应该怎么做
- 作为一名服装店的店长,你需要明确自己的角色定位。店长并非普通的促销员或领班,而是需要承担起店铺盈利责任的管理者。因此,店长需要对每天的工作细节保持高度关注。具体来说,店长需要熟悉品牌的经营方针,根据品牌的特色和风格制定销售策略。同时,店长必须遵守公司各项规定,执行上级指示,确保完成公司下达的...
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服装店店长如何管理
- 忍耐力。店内的经营有顺利进行的时候,也有枯燥、烦杂的时候。作为一个管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多,所以忍耐力是一个店长必备的素质。开朗的性格。只有一个性格开朗的店长,才能将他的笑容常常带到工作中,从而感染其他人,创造出一个良好的工作环境。包容力。面对下属的所犯的错误,店长不...