女装折扣店员面对顾客的问题应该怎么处理?
女装折扣店员面对顾客的问题应该怎么处理?
- 面对问题时,千万不要说:“我根本没听过”或是“这是第一次出现此类问题”,这种处理方式只会让你的顾客感到不专业,并且会有损门店形象。每位顾客都希望得到店员的重视和注意,顾客认为你所受的培训及所获得的经验只有一个目的,留意顾客并帮顾客解决问题,那么为何不做给顾客看呢?
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女装折扣店导购面对新老顾客该怎么做?
- 新顾客进店之后必定有疑虑,对于这种顾客,店员先要打消是顾客的疑虑,告诉顾客品牌的情况,店铺的情况,然后再向其推销产品。老顾客进店,则可以直奔主题,重点推荐新品,同时推荐店内正在进行的优惠活动。
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欧时力折扣店导购,欧时力正品女装
- 售后服务 导购负责售后服务,解答问题处理投诉,与供应商及相关部门协调,保障顾客权益。具备处理问题能力,及时跟进反馈,解决顾客需求,维持满意度与忠诚度。
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品牌女装折扣店顾客还分什么类型?
- 面对这样的顾客,店员最多给顾客推荐两个款式,如果顾客对我们的推荐不认可,就不要再推荐第三个款式,因为这样很容易让顾客产生反感。品牌需求型的顾客并不一定知道自己适合穿什么款式,但对品牌比较关注,所以店员可以大胆推荐产品并鼓励试穿,一般而言,面对这样的顾客卖家的成交率会比较高。
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我想问问开女装品牌折扣店的事...
- 营业员答复顾客的询问,要热情有礼,认真负责,诚心帮助顾客解决疑难。站在顾客的角度去回答问题才是赢得之道。 我该怎么样招聘员工? 服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现,一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案,但因为忽视了店员管理,在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的...
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卖品牌女装有什么销售技巧
- 技巧一、学会推销 想要做到吸引客户一定要学会推销,学会把产品推销出去,说白了就是学会宣传。其实现在很多店面能够吸引到客户的原因大都是以宣传打出卖点,从而吸引到女性消费者。推销之余,口号也要打响,可以看到很多店面都有运营人员在门口宣传产品几折热卖了等等活动,利用活动宣传来打开市场热度是一个...