经营女装加盟店日常如何管理店铺
经营女装加盟店日常如何管理店铺
- 现在女装店特别的多,除去个人开的,剩下很多的就是加盟店铺,加盟店铺的问题一直都非常得多,因为是一个体系,所以都有相应的制度,不能随意懒惰得像个人的店,想怎么做就怎么做,今天让雅芙来为你们介绍几点常见的运营问题:
1、管理无序,服务质量没保证
进店后,店员喊了一声欢迎光临后,没人理你了。转了半天刚走过来一个小姐姐,态度很好地说:“不好意思,先生。让您久等了,请问要买哪款外套?”
当场你就傻眼了,看着店员心里开始窝火,还没怎么看呢就要人买。这就暴露出门店日常管理的混乱。正是这种无序的管理,顾客离我们而去,可想而知,门店又怎能获得持续的盈利呢。
2、店员缺乏技能训练、手忙脚乱
很多员工都没接受过专业的销售流程训练。对待同一件事情,没有一个衡量的标准,自然无法达成一致,相互协作也就很容易出问题了。
比如,很多门店都会遇到这样的问题,店长认为员工卖货不积极老请假,员工认为店长排班分配不合理。其实,有经验的人都知道这个问题不难解决,只要做好规范沟通流程,问题自然迎刃而解。
3、工作情绪不高、倦怠感增多
很多店员刚开始工作时干劲十足,工作效率也高。过一段时间,发现工作经验是长进了不少,反而工作效率降低了。因为门店缺少竞争及工作激励机制,没有定期进行主题活动,员工的倦怠情绪不仅会影响工作效率,更会破坏客户购买欲望。
4、店长疲累不堪、难提升业绩
很多店长出身一线,认为管理就要以身作则,万事一马当先。结果发现自己天天忙于琐事,员工的水平还是和以前一样没提高,门店业绩反而下降了。这是为什么呢?
原因很简单,店长没有沉淀经验形成标准。标准化管理的缺失,让店长无时不刻需要自己亲自处理各种突发状况,没有更多的精力投入门店经营分析和管理工作。
5、运营不规范、管理无章可循
店运营没有流程、无表单,管理难度加大。没有系统的标准化管理工具,每出一件事情,店总都动半天脑子想该怎么办,每天的事情加起来看起来都不同,却很多相同。
这就像一个人每天都过同一条河,每天都要游过去,却没想到要造一个很简单的小竹筏一样。每天的管理都要重复费脑筋,管理本来可以很简单,却在工具缺失的情况下变得难上加难。
6、标准有缺陷、难执行落地
很多企业看别人企业多规范,搞到别人的资料,抄一抄、改一改。结果不符合企业实际情况,有手册没标准,写出来的没有做,做的却没有写,导致做了一大堆资料却束之高阁,员工每天花在填报表写总结的时间,比做本职工作还要多。
7、各店参差不齐、缺乏一致性
多店经营的企业缺少店长及关键岗位的培训履历,未设计店长及关键岗位的训练课程,导致各店的服务出现 “差异化”,顾客不能在所有的门店中享受相同质量的服务,久而久之,这些问题开始变得更加严重,甚至波及到企业的品牌和声誉。
8、服务不连贯、客户难认同
由于内部监督检查机制缺失,规范标准无法全面、持续、有效的贯彻。有了标准,关键还是要有人执行。很多多店经营的门店没有监督检查的机制,不知道如何标准执行,执行的效果就可想而知了!
9、门店复制提速慢、扩张出问题
企业发展更注重资本的积累,没有形成一套人才储备和培养机制,缺少合适的人,更没有合适的方法去快速复制,苦于运营管理系统软件不足,白白丧失发展良机。
通过以上的九点经验,按照要求认真做,一定会越来越好的。
- 1:陈列
商品的陈列是一门艺术,上下左右,按照主题,颜色,款式,价格等来展,能否留住顾客,吸引眼球,让顾客流连忘返,这是一门艺术,合理的陈列像是无声的语言,让自己的产品在无声中便创造了价值!好的陈列会让你的产品成为会说话的产品。
2:讲解
好的产品不但要通过陈列,让其成为会说话的产品,而且还要讲出去,如何讲解是一门学问,从产品外观到质量,从产品的性能到功能等等,好的讲解,会让顾客重新定义产品的价值和品牌的形象。
特许经营第一同学会祝你成功。
3:演示
顾客的认知,无非听、看、感,从看的角度讲,对产品的演示,往往会极大的增加顾客对产品的认知,让顾客与你融入其中,在眼观的同时,也要去实际操控,消除对产品的无知以及对品牌的怀疑!
4:利益点
不同的产品,卖点很多,那么你的产品与竞争者的产品差别在哪里?优势在哪里?如何避开劣质宣传优势,如何挖掘产品的利益点,在顾客的心中有最基本的定位,这是每个销售人员在推销产品时候必须考虑的内容!
- 需要促销,最重要的上陈列
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经营女装加盟店日常如何管理店铺
- 由于内部监督检查机制缺失,规范标准无法全面、持续、有效的贯彻。有了标准,关键还是要有人执行。很多多店经营的门店没有监督检查的机制,不知道如何标准执行,执行的效果就可想而知了!9、门店复制提速慢、扩张出问题 企业发展更注重资本的积累,没有形成一套人才储备和培养机制,缺少合适的人,更没有合...
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开女装加盟店要注意哪些细节
- 橱窗的布置 橱窗是一个服装店的精华缩影,布置得恰当,直接抓住顾客的眼球,也让老顾客第一时间了解店内新货情况。橱窗里的模特首先要完好无损,服装搭配完整协调,配饰到位,模特不宜多,根据面积情况一般1-3个,且橱窗背景一定要与店内隔开。我们隔壁的服装店,可能是出于不想让模特挡住店内视线,所以...
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女装加盟店怎么样经营才好
- 把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。此外,品牌女装服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
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如何增加服装店的客流量
- 灵活提供折扣,如“换季大甩卖”。这种策略可以调节客流,避免淡季客流量减少。6. 培养服装知识和搭配常识 店主应向顾客提供关于服装鉴别、搭配的建议,增加顾客对服装的了解,从而提高购买意愿。总结来说,成功经营女装加盟店需要时间和经验积累。以上策略可以帮助店铺吸引更多顾客,提升业绩。