我是做淘宝的，买家买了我一个包包，结果说我包包不是皮的

第一、做质检报告要去专门的质检局，做一次质检会要几千块左右，所以，不值得做这个质检报告，你可以看看别人的质检报告，弄个假的忽悠一下，但是这个比较难，不懂的话是没法做的，因为质检报告上面都会有个网址查这个报告是不是真的。

第二、淘宝现在是很明显的帮买家的，就算她的包装全部扔了你也没办法，到最后还是要给她退的。这种事情我是打过几次问过淘宝的，一般都不会帮卖家的。不过你也可以试试，但是，一维权的话你的店铺日后就难做了。

第三，你可以问她，说明包装吊牌剪了实在是不能退换，退点钱给她，看她能不能接受。能接受最后，总比自己积压个旧货好吧？真皮的如果是贵的也要 几百块啊亲。

第四、退点钱没用，她坚持要退的话，给她退了，自己再弄些新的包装包回去，或者设立一个专区当特价卖掉。

去质监局做个试验，出一份报告啊，花点钱就可以了，以后这份报告也有用的；既然做生意需要，没接触过的也要学习

坚决不退，吊牌包装全扔了影响了二次销售，况且还背过半天的，淘宝有规定是在不影响二次销售的情况下才可以退的

能，你只要有原本的照片和吊牌的话灬你就发给淘宝人员叫他们自己查。人正不怕影子歪

可以维权，退换货物是要完整无缺的才可以退换货的，吊牌不见了说明他已经用过了，用过的话就算实体店人家也不退的呀。你说吊牌不见了影响再次销售是不可以退换的。

靠~淘宝上有的人就是靠这些手段赚点便宜，对待这种人你态度要强硬些，不能任他宰啊，试着联系淘宝客服吧

我是做淘宝的,买家买了我一个包包,结果说我包包不是皮的

第二、淘宝现在是很明显的帮买家的，就算她的包装全部扔了你也没办法，到最后还是要给她退的。这种事情我是打过几次问过淘宝的，一般都不会帮卖家的。不过你也可以试试，但是，一维权的话你的店铺日后就难做了。第三，你可以问她，说明包装吊牌剪了实在是不能退换，退点钱给她，看她能不能接受。

销售包包的时候客人总说不是真皮的还这么贵,该怎么回答

2，如果是头层牛皮，首先要做的是让顾客拿起包包来闻一下，头层牛皮的气味和pu和二层牛皮的差距是很大的，头层牛皮一般都有些皮味或者皮革处理过的味道。pu材质的90%以上都有一股胶料味。3，最直观的方法就是让买家能从包包上的牛皮截面能看到牛皮纤维，一般的包包的缝合的地方，总有一些能露出一点...

买家拿到商品说皮质与描述不符,要求退货。我没给退,等待淘宝介入。想听听大家的看法。

这种情况很难鉴定，也许买家不喜欢这款包，想退货，却说卖家的东西质量有问题，也许确实是皮质的问题，你在出售这个包包时，和买家确定过什么吗？尽量不要经过客服，能协商解决的就私下解决，和买家沟通不了的，给他退了算了，省的麻烦，回的运费让他处理，要不就是在确定自己不赔的基础上，在给他便...

如果买家收到商品后声称是假货,我可以拒绝

我是闲鱼卖家，买家收货后坚称商品是假的。尽管我告知他如果验货结果显示商品是假的，我可以退款，他仍然坚持。买家既然认定商品是假货，必须提供证据支持他的说法。在闲鱼上出售商品时，遇到顾客声称商品是假的情况，我确信商品是真的。然而，买家坚称商品是假的，这需要淘宝介入解决。在这种情况下，我需要...

在淘宝买了一个prada包,卖家说是正品,价格跟国外差不多,拿过来身份卡上连型号颜色什么字都没有!

应该就是假的。 太多了，身份卡也就是随便一张卡，连基本信息都没有。正品的身份卡，至少会写产品编号什么的。据说国外outlet是没有购买日期的，但是上面那部分一定会有，你这空白卡。。。什么都没有，去专柜验吧那就 她既然那么说了。如果是假的一定要退。还要投诉到她关门为止！！ps看你买的...