做服装生意应该怎样与顾客沟通
做服装生意应该怎样与顾客沟通
- 1、微笑,真诚,积极,这是最基本的。
2、善于观察细节,能够通过客人的眼神以及停留在某件衣服上的时间来判断是否喜欢这件衣服,主动的向其介绍。
3、随和一些,当做朋友一样聊天,从中发现客人的性格和需求,并适当的做其他适合客人的推荐,要有眼光,看到客人就能知道客人适合什么款式或者颜色的衣服。
4、其实沟通很简单,真诚随和就好,重要的是让客人觉得你这边好,你这个老板也好,哪怕这次没有买什么,下次会再来买。
- 该如何跟顾客沟通?
- 多为对方着想,会夸对方,找到对方最满意的衣服,耐心,并且给与真诚的赞美(不带忽悠的啊,那样人家买了也得退货)先问对方看点什么,等对方想离开时候,笑笑,问一下哪里不满意呢,对方说出来,你就找出对方的态度,例如,说:“这衣服样子挺好的,性价比也很高,相中就买了吧
不强求,但是很温和
- 你把顾客当上帝一样对待就可以了。。。。。
最讨厌去专卖点后面跟个推销员了。不停的推销,又好像看犯人似的。。。。。想随便看看都不自在
- 看性格,看穿着,适当推荐,专业化服务,30秒搞定客户。信必为咨询培训
- 还是需要小技巧的.
首先要先观察顾客的整体,来判断
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服装营业员如何说话的技巧
- 而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场,那位买衣服的小姐对我太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单,那句话是:“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全...
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卖衣服的口头语
- 1.说话。说话,说白了就是忽悠,但是应该忽悠的有水平有道德,一个袖子的衣服你非说是两个,这次忽悠住人家了,人家下次大不了就不来了。 所以说,应该是去引导顾客发觉服装的价值而不是虚构服装的价值。 2.弄清楚顾客买服装的目的 对症下药 有人买服装是为了美观,有人买服装是为了保暖。心态不同,所以针对的不同...
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卖衣服怎么哄客人?
- 1、用真诚对待顾客 顾客就是上帝,服务好每一位顾客,让顾客满意是我们的宗旨,不管顾客是退货还是换货,首先我们的态度一定要端正,真诚的对待顾客。2、引导顾客正确看待价格差别 当和竞争对手存在价格差别时,(比如:我公司有的套装的确比其他家高),导购就应从优势(如产品的质量、信誉、服务等方面)...
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服装销售的10个实战话术
- 面对沉默或冷漠的顾客,正确的做法是避免直接给出“没关系,随便看看”的回应,而是以轻松的语气引导顾客:“没关系,您现在买不买无所谓,您可以先了解一下我们的产品。”当顾客对同行的意见表示不赞同时,避免简单反驳或直接推销,而应采用:“这位先生,您不仅对服装有独特的见解,而且对朋友也非常用心...
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做服装生意应该怎样与顾客沟通
- 1、微笑,真诚,积极,这是最基本的。2、善于观察细节,能够通过客人的眼神以及停留在某件衣服上的时间来判断是否喜欢这件衣服,主动的向其介绍。3、随和一些,当做朋友一样聊天,从中发现客人的性格和需求,并适当的做其他适合客人的推荐,要有眼光,看到客人就能知道客人适合什么款式或者颜色的衣服。4、...