服装店店员如何回答顾客的问题

自己店的 两个店员 抢顾客吗？
是这样的话 那都是老板的责任了。你还是赶紧立个制度吧 。店员轮班站岗 进来的顾客 轮到谁了 就是谁的。 如果有回头客情况 回来找某个店员帮挑衣服的话 那这个顾客 找谁 那就算谁的，不管轮到谁。

服装店的店员或营业员服装销售技巧： 服装销售技巧1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。 服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。 服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。 服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。 针对性服装销售技巧: 重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则： 1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。 3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。 除了上面的服装销售技巧外，一些服装方面的基本功也很重要，服装店营业员应该： 1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。 2，掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服。 3，专业度的撑握；做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。 4，增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道，和顾客聊天的时候能找到共同话题。 5，顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务。

这个简单

服装店怎样回答顾客太贵了?

那英曾经唱过一首歌,歌词中写道“借我一双慧眼吧”不要“雾里看花水中望月”,作为销售人员在这里其实并没有直接回答顾客的问题,而是给顾客遮上了慧眼采取了“模糊报价”的策略,因为顾客刚刚进门就说“贵”,可能就是随口一说,我们的销售人员没必要过于纠结,当你用模糊报价时,顾客有点晕了,也就跟着你看产品去了。

服装店如何处理顾客的投诉问题,说话技巧

1. 对于易怒的顾客，处理方法是耐心倾听并保持沟通。就像泡茶一样，通过多次冲泡使茶叶颜色变淡，我们也应给予顾客足够的时间和空间来表达他们的不满。通过温和的言语和适当的道歉，我们可以将这类顾客转化为忠实的口碑传播者。2. 面对古怪的顾客，处理方法是顺从他们的性格。这类顾客的投诉为我们提供了与...

当顾客抱怨时,服装导购如何巧妙处理

5. 对不起，您这种商品已经使用过了，不属质量问题，不好再卖给其他顾客了，实在不好给您退换。6. 对不起，由于我们的疏忽给您添了麻烦。7. 您这件商品已卖了较长时间，现在已经没货了。如确属质量问题，包退包换。服装导购员的错误用语 1. 买的时候干嘛了，挑了半天又来退?2. 你刚买走，怎么...

服装店如何处理顾客的投诉问题,说话技巧很重要

话术A：理解您的顾虑，高品质的纯毛衣物偶尔会有缩水现象，这在行业标准内是正常的。我们通常建议顾客选择稍大一号的尺码，以确保舒适度。纯毛毛衣的优点包括手感柔软、保暖性好等。请问，您今天有什么特别的需要吗？话术B：我会向公司反映这个问题。您能告诉我毛衣起球和缩水的具体情况吗？这种面料需要特...

做个服装店导购员,当遇到客人砍价,应该如何处理?

3. 面对顾客的第一个报价，尤其是低于你心理底线的时候，应该坚定地拒绝，这有助于维护商品价值和避免过早让步。比如，如果顾客报价4500元，导购可以回答：“很抱歉，这个价格我们无法接受。”4. 当顾客询问是否能优惠或打折时，你可以使用反问技巧，将问题抛回给顾客，同时暗示成交的可能性。例如：“那...