淘宝服装客服平时工作中会遇到哪些问题？

1、客户会问你那衣服她该穿多大码？
2、衣服质量怎么样，这衣服别人评价怎么样？
3、衣服适不适合她穿，穿什么颜色适合？
4、为什么别家的衣服和你家衣服一样，价钱却不一样？有没有打折？
5、不合适能不能退换？
6、什么快递能到她那，什么时候能到？
什么稀奇古怪的问题都会问的！

与其说会遇到什么问题，不如是客服自己要先对店家的服装要有个认识，专业强了这样就能应万变。

我也是做客服的，主要就是根据你的货源是否充足，货物质量咋滴会有不同的问题，冷静礼貌的对待是没什么麻烦的。

淘宝服装客服平时工作中会遇到哪些问题?

1、客户会问你那衣服她该穿多大码？2、衣服质量怎么样，这衣服别人评价怎么样？3、衣服适不适合她穿，穿什么颜色适合？4、为什么别家的衣服和你家衣服一样，价钱却不一样？有没有打折？5、不合适能不能退换？6、什么快递能到她那，什么时候能到？什么稀奇古怪的问题都会问的！

做淘宝服装客服需要知道什么难做吗?

最后，保持积极乐观的心态也十分重要。客服工作往往需要长时间面对电脑，处理各种事务，容易感到疲惫和压力。这时，保持积极的心态，寻找工作中的乐趣和成就感，对于客服工作的持续开展是必不可少的。总的来说，做淘宝服装客服虽然有其困难之处，但通过不断提升自我，调整心态，可以将这些挑战转化为成长的机...

淘宝客服总结工作中不足和改进范文(四篇)

话也需要技巧的,尤其是淘宝客服说话技巧更加重要,打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客,与客户沟通时,要把握言语的分寸,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷,即使客户购买的意愿再强烈,也会拂袖而去,奔向其他卖家的怀抱。因此,在和顾客沟通的时候,必须注意一下几点。

淘宝客服要会哪些问题

客户在购买过程中，可能会遇到各种问题，如支付方式、订单状态查询、订单修改、退换货等。客服需要了解淘宝的订单处理流程，并为客户提供帮助和支持。三、售后服务 淘宝客服需要了解退换货政策、退款流程、售后服务的具体规定等，以便为客户提供满意的售后服务，提升客户满意度。四、淘宝平台规则与促销活动 客服...

淘宝客服应该注意的问题

一、淘宝客服应该注意的问题？1、熟悉店铺产品。客服是联系店铺和客户之间的桥梁，对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。2、热情接待客户。淘宝客服是店铺接触用户的第一扇窗户。一个优秀的客服...