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销售衣服话术

销售衣服话术 我来答
销售衣服话术
销售是让产品最终进入市场的最后一步,跟市场营销的其他环节一样,销售环节的好坏直接影响着市场营销整体的成败。在销售的过程中,我们不仅将产品推向了市场,还在跟顾客交流的过程中了解市场的最新动态,这为企业的未来发展战略的制定提供了重要的情报资源。 下面是部分关于销售技巧的案例,仅供参考。案例一:真诚赞美和情绪感染 例如:真诚的赞美看起来不太自信的顾客“您就是个衣服架子,穿什么衣服都好看,尤其是您试穿的这件”。赞美顾客会让顾客更加自信,心情也会更好,愉快的顾客往往会更加喜欢新的事物。案例二:互动销售 例如:在店内挂一个一件簿,让顾客留言并留下联系方式,从中选择有用的建议并加以改进,之后主动联系顾客邀请其再次光顾体验,并承诺给这样的顾客更多的优惠。 这样能真正做到互动互利,顾客从中体验到好的服务和优惠的价格,我们从中得到改进的机会和更多的回头客。案例三:准确判断顾客中的决策者 例如:父母跟他们的子女一起进店,可能是子女已经独立,逛店给父母购物,这时我们就要向子女们详细介绍商品对老人的好处;或者是父母来给未独立的子女购物,我们就要向父母介绍商品对子女的好处。 这样是为了吸引购买决策者的关注,当然对购买决策的影响者也应进行适当的关注和引导。案例四:适当促单 例如:在服装销售时说“先生,您放心,就拿这件吧,我这就给您包上!一周内出现质量问题我们包换,这是我们的名片,下次光顾的时候我们会给您打8折!” 这么做的主要原因是顾客的犹豫,尤其是多名顾客都在犹豫时,这样会带来好的销量和很多回头客,但前提是自己的商品绝对不能是次品,不然得不偿失。
依倩雪为你分享销售服装时如何应付不同性格顾客的方法
顾客的性格形形色色,对顾客的性格作不同程度的分类,以下举几个典型的例子,并解说应对方法。
□ 脾气暴躁的顾客,营业员可能只是让他稍微的等待,也可能让他马上生气。对这样的顾客尽可能的快速处理,使他觉得你做事很有效率。
□ 不想说话的顾客,营业员就须从顾客的动作、表情中判断他对什么比较有兴趣。在询问时,尽可能的以具体方式来诱导,使他能以简单的方式来回答。
□ 爱说话的顾客,如果中途打断他的话题,他会很不舒服。在适当的时机,将话题转到商品上,是很重要的。
□ 犹豫不决的顾客,在他目光转来转去,很难决定的时候,营业员必须适时给予决定性的建议,帮助顾客下购买决心。
□ 比较喜欢摆架子的顾客,营业员须以较恭敬的态度,在不伤大雅的情况下,拍顾客马屁也是必须的。
□ 容易起疑心的顾客,营业员须对顾客的疑问加以明确的说明,绝对不可有暧昧的说话。
□ 博学多闻的顾客,营业员必须找话题与他相呼应,然后再将商品有顺序地详细地加以说明。
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服装导购员应如何介绍衣服的卖点
1. "这款是我们最新上市的款式,非常受欢迎。" "现在部分商品正在进行七折促销活动,非常划算,您可以试穿看看。" 避免使用过于常见的销售话术,以提升销售业绩。2. "这件衣服采用100%纯棉面料,触感柔软,穿着舒适。" 虽然这是一种不错的介绍产品的方法,但当顾客进一步询问"什么是100%纯棉"时,导...
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