“服装店”导购员要具备什么条件?
“服装店”导购员要具备什么条件?
- 导购员的门槛并不高,所以条件也并不多。如果想做好的话,重点关注以下细节:
1、顾客太多时。
逢节假日许多超市是顾客盈门,导购员应接不暇,这时不能够只招呼眼前的顾客,要同时和其他的顾客打招呼,点头微笑说“欢迎光临”。
2、同事之间要密切配合。
在导购时懂的做戏是很重要的,让客人得到一种心理上的满足。比如在顾客犹豫不决时要相互配合起到推波助澜的作用。
3、对待游客。
许多人到超市或卖场中不是要购物,只是逛逛或询问一些事情,导购员不能让他们有受到冷落的感觉,要做到“来者都是客,进们三分亲”,要同样的热情招待。
4、对待找茬顾客。
导购过程中有时会遇到一些蛮不讲理的顾客。切忌与顾客争吵,依然耐心热情的向顾客解释,尽量沟通,记住客人永远都是对的。真的处理不了的,及时向上级反映。
5、商品缺货。
不幸遇到顾客想要的商品正好缺货时,建议顾客换用其他可替代的商品,并介绍他们之间的合理替代性。
导购是一门大学问,一名优秀的导购员可以提升企业的形象,留住大批忠诚的顾客。导购员要在工作中不断的学习,总结经验。
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如何做一名合格的服装店导购员?
- 首先,要成为一名合格的服装店导购员,需要具备良好的沟通能力、热情的服务态度、专业的产品知识和销售技巧。导购员需要具备良好的沟通能力,能够与客户进行有效的交流。这需要导购员具备一定的语言能力和沟通技巧,能够清晰地表达自己的想法,同时也能够耐心倾听客户的需求和意见。在沟通时,导购员需要保持礼貌...
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应聘服装店导购员需具备那些条件?
- 1.良好的沟通能力。2。对商品熟悉,了解竞争对手的产品。3。有很好的亲和力4。了解公司和工作常识。5。货品陈列与展示的常识 6。有一定的销售技巧。
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一名优秀的导购员应具有哪些素质?
- 导购员在掌握产品知识、顾客心理、推销技巧及相关知识的同时,合理地安排自己的沟通节奏,怎么讲,怎么做,语速快慢,声音高低等。敢说敢干——基本条件;能说会干——成功不远;巧说巧干——事半功倍。(3)完善的服务意识。服务能吸引顾客、创造销售机会、缔造销售业绩,主要是态度问题,接触、沟通、感染...
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服装导购员的基本要求是什么呢?
- 1、强烈的自信心和良好的自我形象。销售是信任的传递过程,顾客因为信任才会购买。2、积极向上和乐观的态度。无精打采、唉声叹气会把客户吓跑。3、良好的亲和力和热心助人的性格。4、热爱自己的本职工作,以销售为荣。5、高度的热诚和服务心顶尖的导购员一定会高度关注客户的需求,向客户提供好的产品和...
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如何做一个出色的卖衣服的导购?
- 一、要做好一名卖衣服导购员,必须具备的客观条件:1、来自于所在衣服卖场的支持。衣服卖场需制定严格的规章制度,并且要有严厉的执行力,从而保证所有的导购员能在一个公平合理的竞争平台上展开业务。2、来自二级供应商和厂方业务人员的支持。供应商与业务员也应有效的收集竞争对手的产品、价格和市场活动...