当顾客试穿鞋子后说看看再说,导购员应该怎么回答问题
当顾客试穿鞋子后说看看再说,导购员应该怎么回答问题
我来答
当顾客试穿鞋子后说看看再说,导购员应该怎么回答问题
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顾客说我再看看吧,导购应该怎么办?
- 要知道顾客回来的可能性太小了,除非你的商品确实比别人的好很多,甚至有的导购员还这么说:“早就跟你说过,我们是最好的,最实惠的吧。”那意思是:我没骗你吧,我是对的吧!问题是:你越证明自己对,顾客越觉得没有面子。因为你在证明他错了!遇到这类问题怎么回答呢?两种方式:一、问出顾客真...
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顾客说随便看看,导购该如何接招?
- 六种错误应对1.没有关系,您随便看看吧。2.哦,好的,那您随便看吧。3.您先看看,喜欢可以试试。顾客刚进店时,导购需要跟顾客有一个沟通交流的起点。面对导购员的热情,多数顾客的反应往往是很冷淡的。开场的目的就是要破除这种沟通的阻隔。如果导购一开始就回应“随便看看”,等于是自己提前终止...
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请问,当客户说随便看看时,应当如何应对?
- 一、客户有明确的目标 有明确的目标的顾客说“随便看看”,很可能客户暂时没有找到理想的产品,或者在其他地方看过类似的产品,但不是特别满意,想货比三家。二、客户没有明确的购买目标 这样的客户通常是因为店面所吸引的,确实没有明确的目标。导购上前询问,对方确实不知道,只好回复“随便看看”。三...
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新手卖鞋导购员怎么说?
- 1. 当顾客走进店铺,新手导购员应热情迎接,用如“欢迎光临”等语句来表明自己的存在,并让顾客知道哪里可以得到帮助。同时,可以提供自由选择的暗示,例如:“请随意浏览,如果您有任何问题,我随时在这里为您服务。”2. 如果顾客表现出不想被紧随其后,导购员应保持适当的距离,同时观察顾客的兴趣点。...
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顾客说我随便看看衣服,导购员该怎么回答
- 这时,作为服装导购员应该让顾客去自主挑选,不要强行向她介绍,某某新款或是穿那件更好看。因为往往说随便看看的顾客有更强的目标性。当她问你某一件服装的价格的时候,要告诉她一个适当的价格,而且要以专业的口吻介绍衣服的特点以及优点。就算是客户一时没有接受这件衣服,她也会对你的店有印象的...