卖男装的话术技巧
卖男装的话术技巧
- 看看你们公司培训的那些,就够了,话术就是一个入门的,具体的还是要看自己体会,因人而异的分析客户。
- 用好几种语言:
1,客人进来时的招呼语,类似你好,买衣服啊;
2,介绍衣服时的语言:今年新款,看你气质穿这个该可以,试试吧;3,指导语言:这是刚到的,优点是*****简答,选主要的说一下不冷场就可以了;
4,选购时的语言:你觉得这个款好,我帮你找一款吧;
5,顾客犹豫时用语:你试试,衣服要上身试才知道效果怎样!最后,最关键的,所有过程要面带微笑,自然而然的进行。
- 1、学会进行封闭性问题的提问。销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
2、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
3、以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中。要知道,我们所要面对的是各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
4、区分谁是购买者、谁是决策者。销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
5、销售的过程中要注意促单。销售的过程需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单。
6、学会应付讨价还价的顾客。消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:一、对价格有异议;二、追求成就感。
7、我们应付对策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。
8、学会诉求与赞美。赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。
9、学会利用销售道具。我们写议论文需要论据,做数学证明题同样也需要“因为?所以?”,同理,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。
10、学会观察与比喻。在终端销售的过程中,我们要观察对手的卖点,并能对他的卖点进行一些有力的打击;在实际的销售过程中,我们也要学会利用比喻的手法,把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客,加深顾客的认识。
11、善于与一线品牌做比较。作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的产品。同时,销售的过程中,尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近,拉近我们与第一品牌的距离。
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