服装导购怎么回答顾客问题?
服装导购怎么回答顾客问题?
- 化被动为主动。服装导购员应该让顾客去自主挑选,不要强行向她介绍,某某新款或是穿那件更好看。因为往往说随便看看的顾客有更强的目标性。当她问某一件服装的价格的时候,要告诉她一个适当的价格,而且要以专业的口吻介绍衣服的特点以及优点。
贵在心勤、手勤。作为服装导购员,一定要勤快。顾客还在犹豫的时候,是导购员最佳的表现时机。顾客的犹豫,说明了你的介绍是有一定效果的。
服装导购是为顾客作引导,介绍产品,服务于消费者的一个服务性群体。一般就职于服装专卖店或者服装卖场。
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服装店怎样回答顾客太贵了?
- 客户问 “ 能不能便宜点 ” 就是一个典型的假问题, “ 能不能便宜点 ” 只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个老练的销售人员根本没有必要就 “ 能不能便宜点 ” 开始讨价还价,而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为;第二种回答则是一厢情愿,强...
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服装导购怎么回答顾客问题?
- 化被动为主动。服装导购员应该让顾客去自主挑选,不要强行向她介绍,某某新款或是穿那件更好看。因为往往说随便看看的顾客有更强的目标性。当她问某一件服装的价格的时候,要告诉她一个适当的价格,而且要以专业的口吻介绍衣服的特点以及优点。贵在心勤、手勤。作为服装导购员,一定要勤快。顾客还在犹豫...
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做个服装店导购员,当遇到客人砍价,应该如何处理?
- 1. 当顾客询问价格时,作为导购员,你可以直接报价,但要确保语气友好,避免显得不耐烦。例如,如果顾客问到:“这件衣服多少钱?”导购可以微笑回答:“这件衣服标价是500元,它采用了高品质的面料和精细的工艺。”2. 在顾客提出砍价要求时,你可以要求顾客先报价,这样可以了解顾客的心理价位,并在必...
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当遇到顾客说衣服太贵买不起时,导购应该怎样开玩笑的形式回答?
- 1、顾客说产品价格太贵了;2、顾客说今天不买,过些天再买;3、顾客说先去转转看再说;4、顾客要求直接报价;5、顾客说今天不买,等促销活动时再买;6、价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价。对于这些情境,我们又应该怎样去应对呢?通过长期的收集与整理,为销售同仁,特别是门店销售同仁提供了如下...
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服装导购员销售技巧和话术
- 1、想要客人说出自己的需求,就需要问一些简单的问题,不问那一些敏感、庞大的问题。这样也便于回答、利于拉近和客人的间隔。话术如下:是您自己穿,还是送人?(正确)、 您平时喜欢穿啥子色彩的衣服?(正确)、 您需要啥子样子的款式?(正确)、您今天是看裙子,还是看啥子?(正确)、 是您自己用,还是...