有顾客投诉羽绒服出绒，该怎么解释

羽绒服按国家标准是85%的羽绒，15%合格的羽毛，羽绒服出绒在那15%的范围内。

羽绒服稍微出绒怎么给顾客解释

1、首先向顾客真诚道歉以表示歉意，承认这是产品存在的问题，让顾客感受到诚意和关注。2、其次解释羽绒服出绒的原因，这包括制作工艺的良品率，在门店中使用和保养不当等问题，导致羽绒服出现个别的情况。3、最后可以给顾客适当的让利和折扣，这样可以减少顾客心中的不满，又能用更合适的价格促成这一单...

顾客反馈羽绒服出绒工单怎么处理

首先态度要亲和，尽量安抚顾客情绪，耐心解释羽绒服出现问题的原因，可根据顾客态度酌情做出退换货处理，并撤销投诉。如果是产品质量问题，可对顾客做出赔偿处理。如果不是，可详细解释一般会出现的情况。

羽绒服跑绒怎么给顾客解释

羽绒服跑绒解释方法如下：1、羽绒服跑绒是一种常见的现象，尤其是在寒冷的冬季，羽绒服内部填充的羽绒会随着穿着时间的增加而逐渐移动，导致出现跑绒现象。2、跑绒并不影响羽绒服的保暖性，只是外观上看起来不太美观。要是跑绒严重，可以考虑重新整理一下羽绒服，或者更换一件新的。

羽绒服跑毛怎么给顾客解释

为解决跑毛问题，可从多个方面入手。选购羽绒服时，应选择高密度面料，查看含绒量和品质，含绒量越高保暖性越好。洗涤时，建议手洗或干洗，使用专门为羽绒服设计的洗涤剂，温度控制在30℃以下。穿着时，避免剧烈运动和高温环境，保持衣物伸缩空间。给顾客的建议包括：选择正规品牌和高品质产品，查看含绒...

如果顾客问羽绒服没穿几次就跑绒,怎么回答?

你问他，有没有拉扯过，是不是人为造成的，他肯定说不是（如果他要求退换的话，你自己也要检查清楚），你这说，那这个是个别现象，卖了很多，也没有出现这种情况，如果需要，可以帮他修补。这样说，一来说明，不是你们产品有质量问题，二来，积极帮客人解决问题，也会给人好感。你觉得呢 ...