开服装店如何培训店员
开服装店如何培训店员
- (1)服务技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员工与顾客之间的人际互动能力。培训的内容主要是零售店的服务规范或准则,如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。
(2)商品知识与管理培训。培训目标是帮助员工了解产品组合的特点、各种产品基本属性、主要卖点、使用方法、注意事项等,是一种经常性的培训工作,通过商品知识培训,更新店员的商品知识,提高店员的推销能力及服务水平。
(3)店务作业技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业,创造富有生机的卖场氛围。培训的内容主要是店务作业规范。如商品 陈列、整理、包装、票据处理等。
(4)思想观念培训。培训目标是帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念,培养员工责任感、团队意识等。培训内容通常是配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方面展开。
(5)综合素质培训目标。培训目标是提高员工的综合素质,为员工提供发展机会,丰富员工生活。培训内容较广泛,如对员工进行全方位的培训而不仅是针对工作本身的培训。
- 首先得对衣服有了解
-
服装店新员工培训计划
- 让新员工了解公司的文化 有必要对新员工弘扬公司的文化,对服装品牌有更深的认识,才能更好地为顾客服务。让新员工了解公司是怎么一步一步发展成功,还有服装店的服务理念,把最好的带给客户。了解公司的文化,才有较强的责任感,努力把工作做好。让新员工了解服装店的工作制度 每个地方的工作流程都是...
-
服装店一般都需要培训几个点
- (1)服务技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员工与顾客之间的人际互动能力。培训的内容主要是零售店的服务规范或准则,如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。(2)商品知识与管理培训。培训目标是帮助员工了解产品组合的特点、各种产品基本属性、主要卖点、...
-
请问做为一个服装店的店长如何管理好员工。该怎么做
- 1、冷落法:在一定的时间范围(5天~1个月)内,尤其是在工作很忙,任务很重,所有集体成员都很忙时对其不闻不问,也不分派任何工作,直到他实在忍不住来找你。这是,你要热情接待,用换位思考的方法和其沟通,让其认识到自己的不足,主动提出合作方案。2、打赌法:找合适的机会,在公共场合,当...
-
服装店的培训和销售方案
- 服装店的培训包括服务技能培训、商品知识和管理培训、店务作业技能培训、综合素质培训等,培训的手段、方式也很多,培训对象也很广泛,包括新员工培训、老员工培训,也包括高中层管理人员培训、店铺销售人员培训、非店铺销售人员培训等各个层次的人员培训。而作为人力资源信息库的核心、各级干部选用的重要依据、...
-
服装培训计划书怎么写
- 最后就是宣传和推广了, 这个嘛 可以让店员辛苦一下 去一些繁华的路段、街道派传单,还可以把你的服装晒到微博、空间、新浪等各个社交去上去做网络上的宣传。 我不是专业的 如果你觉得不对的话 请指教! 问题九:服装店一周的工作计划怎么写 首先要明确的是工作内容,工作职责,依照工作内容,和职责去拟定工作计划...