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开服装店如何培训店员

开服装店如何培训店员 我来答
开服装店如何培训店员
(1)服务技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员工与顾客之间的人际互动能力。培训的内容主要是零售店的服务规范或准则,如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。
(2)商品知识与管理培训。培训目标是帮助员工了解产品组合的特点、各种产品基本属性、主要卖点、使用方法、注意事项等,是一种经常性的培训工作,通过商品知识培训,更新店员的商品知识,提高店员的推销能力及服务水平。
(3)店务作业技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业,创造富有生机的卖场氛围。培训的内容主要是店务作业规范。如商品 陈列、整理、包装、票据处理等。
(4)思想观念培训。培训目标是帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念,培养员工责任感、团队意识等。培训内容通常是配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方面展开。
(5)综合素质培训目标。培训目标是提高员工的综合素质,为员工提供发展机会,丰富员工生活。培训内容较广泛,如对员工进行全方位的培训而不仅是针对工作本身的培训。
首先得对衣服有了解
服装店新员工培训计划
让新员工了解公司的文化 有必要对新员工弘扬公司的文化,对服装品牌有更深的认识,才能更好地为顾客服务。让新员工了解公司是怎么一步一步发展成功,还有服装店的服务理念,把最好的带给客户。了解公司的文化,才有较强的责任感,努力把工作做好。让新员工了解服装店的工作制度 每个地方的工作流程都是...
服装店一般都需要培训几个点
(1)服务技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员工与顾客之间的人际互动能力。培训的内容主要是零售店的服务规范或准则,如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。(2)商品知识与管理培训。培训目标是帮助员工了解产品组合的特点、各种产品基本属性、主要卖点、...
服装员工培训后的收获和感想
对于店员,我们要定期给予培训,及时纠正错误,表现好的给予适当的赞赏,调动店员的积极性,协助店员作好销售。对于陈列,我们要根据店铺的实际情况来定,以专业的角度去完成陈列工作,在不违反公司陈列的规则基础上,保证系列的统一,颜色的搭配,季节的变化,主题的划分,还要保证卖场的平衡性。对于陈列SKU...
服装店管理员工方法与技巧有哪些
服装店管理员工方法与技巧有哪些 1. 规章制度理解:作为店铺管理者,首先要对店铺的规章制度有深刻的理解,这是维护店铺正常运营的基础。2. 库存管理:每日工作开始前,需对库存进行清点,防止货品流失。3. 员工培训:注重员工培训,包括与客户交流的技巧、商品知识以及消防安全知识等,以确保团队的专业性。
服装店的培训和销售方案
4.人员如进行服装连锁店或分店系统内异动,培训档案亦将随员工人事档案转至相应门店进行存档、维护。5.所有员工的培训记录必须保存至员工办完离职手续半年后方能销毁。在倡导“终端制胜,服务为本”的今天,对店员的系统化培训是根本。虽然员工培训档案的整理及管理是项基础又繁琐的工作,但却是服装店人事...
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