求客户在淘宝店买了衣服发现面料和和宝贝详情里面的的不一样要怎么回答

实物跟图片上的描述不符！

和卖家联系，叫他退款

色差，或系统错误

淘宝销售技巧和话术

1. 告诉客人我们宝贝描述都有尺码表,建议客人参考我们尺码表,同时告诉客人,由于服装面料有一定的弹性和伸缩性,尺码表的误差会控制在1-2CM左右2. 也可以参考模特的上身效果来考虑的,模特是 168 90穿的M的呢!ps: 150-160cm 85-100斤的建议选择M的160-165cm 100-110斤的建议选择L的165-170cm 110-120斤的建议...

给客户的道歉信

首先,向购买小店衣服、支持小店活动的买家说声感谢,其次,由于发完有点延迟,让各位买家误解,很抱歉。 现在我想跟各位买家解释一下这次活动的事情。小店开业不久,带着极大的热情和***投身淘宝,我们一直都很努力,一点一点的学习,一点一点的完善,小店生意也逐渐好起来。由于是新店,报名参加各种活动总是被拒尽,所以我们...

购物时,你都遇到过哪些图片与实际不符的商品?

实物拍摄给了我很大的安全感，而且，最好是图片不要太过于修饰的，这次倒是没有让我太失望，基本买到手的就跟实物差不多了，不知道是降低了期望值还是减少了心理落差，这样反而觉得还挺高兴的。

如果顾客买东西超过3周时候还要退,如何圆滑的拒绝

便宜货和贵货是不一样的。 便宜货,要热情, 贵货,要冷一点。 你们会觉得势利眼?错。 在最顶级的专店,你们感觉到那客气后面的一点冷漠吗?! 我货。是这样的。2000左右的衣服,不要报价。拿个计算机打给她看,记住,看着她的眼睛。 自己只是礼貌就够了。如果她是这个消费层的,她感觉她要证明给你看。女人天生是...

我是衣服导购员,有些问题不知道怎么回答顾客

第二个问题 这个不好说 你是在品牌做导购还是自己的店啊 如果是自己的店 就说我们是个性的小店 不分什么品牌 不过质量绝对没问题 跟您保证 第三个问题 一般衣服的面料无非就是纯棉 腈纶 等纤维材料 而且衣服的商标上也会有一些大致情况 第四个问题 缩水是不可以退的 衣服在...