求客户在淘宝店买了衣服发现面料和和宝贝详情里面的的不一样要怎么回答

实物跟图片上的描述不符！

和卖家联系，叫他退款

色差，或系统错误

淘宝销售技巧和话术

1. 告诉客人我们宝贝描述都有尺码表,建议客人参考我们尺码表,同时告诉客人,由于服装面料有一定的弹性和伸缩性,尺码表的误差会控制在1-2CM左右2. 也可以参考模特的上身效果来考虑的,模特是 168 90穿的M的呢!ps: 150-160cm 85-100斤的建议选择M的160-165cm 100-110斤的建议选择L的165-170cm 110-120斤的建议...

我是衣服导购员,有些问题不知道怎么回答顾客

第一个问题 不好意思 本店没有活动 所以不打折 其他店打折的衣服一般都是断码 或是老款试了 第二个问题 这个不好说 你是在品牌做导购还是自己的店啊 如果是自己的店 就说我们是个性的小店 不分什么品牌 不过质量绝对没问题 跟您保证 第三个问题 一般衣服的面料无非就是...

怎么样和顾客沟通卖服装

亲切与热情 当然要恰当的赞美 比如他穿上这件衣服只要差不多你就该赞美了 当然不要把这个东西当成一个很大的事情 卖衣服实际就是跟你顾客说上几句话 。。 销售的宗旨不是你挣了客户多少钱,而是你为客户做了多少事。围绕着销售的宗旨怎么说才能和客户聊得来,里面需要注意些什么呢?为什么有的人和客户聊得很好,有...

店铺销售的8大技巧

□ 如果顾客听到不予理睬,要仍面带微笑,目光跟随顾客并留意顾客购物信号。 □ 最后要学会观察顾客穿着,分析适合顾客货品的风格,主动出击去赞美顾客,例如:小姐(先生)您的肤色这么健康,穿亮色的衣服肯定适合您。 2、当众多顾客进店时,来不及上前打招呼时,我们应: □ 主动搜寻众多顾客的眼神致以微笑,或等待顾客走...

购物时,你都遇到过哪些图片与实际不符的商品?

幸好我的眼镜框结实，没掉 尽管第一次购物以失败告终，我却并没有死心，随着时间的长久，我懂得了要去有钻的店家买，听说那样保险一点，于是在一个寒冷的冬季我又瞄上了一个三钻卖家店里的一件冬季棉袄，这衣服内里非常好，白白的毛，长绒绒的，看起来很密实，让人感觉就差抱着一只羊了。我又...