服装销售员应怎样对待顾客的说服与建议？

导语: 服装销售员在进行对顾客说服与建议时，应该从两大层面着手，一是了解并掌握顾客的真正需求，二是以顾问专家的身份向顾客提供最适切的建议。 说服与建议：顾客习惯性会对商品产生比较与评估的行为，尤其是服饰商品，顾客对于质地、款式、颜色乃至价格，会存有“是否现在是购买的最佳时机?”、“有没有更好的品牌?”、“其他商店会不会更好或更便宜?”等疑虑，甚至会对使用或穿着时的预期产生再次的联想，因此需要销售员加以说明、说服并且给予建议，以化解顾客的疑虑，重新肯定商品的价值。 服装销售员在进行对顾客说服与建议时，应该从两大层面着手，一是了解并掌握顾客的真正需求，二是以顾问专家的身份向顾客提供最适切的建议。 为了了解并掌握顾客的真正需求，销售员必须以顾客为主体，进行以下的服务： ●尽量由顾客说出自己的需求，销售员不要自我猜测。劂l蒯昭掰凹茸已的需求，销售员不要自我猜 ●在询问顾客的需求时，应同时再回顾商品展示的作业要领，以便顾客对于需求满足的情景可以有具体的印象。 ●询问顾客需求应从一般性原则开始，逐渐地缩小范围，使得顾客可以在无压力下说出自己的需求，同时销售员也可以在进行中表达专业的建议，以博得顾客的信赖。 ●销售员应随时搜集并掌握当时的流行资讯，与顾客的消费观念同步，对于顾客的需求才不至于有无法掌握的窘境。 在掌握了顾客的需求之后，销售员应把握前述的顾问式销售的服务原则，提供顾客最适切的建议。销售员为建立自己的专业形象，成为这方面的专家以提供顾问式的销售，应该朝下列三方面来努力： ●充实商品知识，并且以顾客的立场体验商品的使用经验。 ●从前辈、专业刊物及顾客身上学习，扩大知识领域。 ●严守公司的政策与原则，以建立品牌的信誉。

服装销售员应怎样对待顾客的说服与建议?

服装销售员在进行对顾客说服与建议时，应该从两大层面着手，一是了解并掌握顾客的真正需求，二是以顾问专家的身份向顾客提供最适切的建议。为了了解并掌握顾客的真正需求，销售员必须以顾客为主体，进行以下的服务：●尽量由顾客说出自己的需求，销售员不要自我猜测。劂l蒯昭掰凹茸已的需求，销售员不要...

卖衣服怎么说服客人买?

端正态度。作为销售服务人员，顾客就是上帝。不要以貌取人，觉得人家没有钱，就把我们的服务打折。任何时候我们都要执行一个宗旨，任何一个进店的顾客，我们都要同样的服务态度。有针对的分析。有些顾客说贵只是说说而已，有可能只是觉得款式不合适，而有些顾客说贵是真的觉得很贵。我们可以从顾客的言...

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卖服装怎么说服顾客

倡导微笑服务，能使拉近顾客与营业员之间的感情，以容造一个轻松的购气环境，使消费者有一种宾至如归的感觉。这样，也能形成良好的口碑效果，以微笑服务吸引消费者再次消费，也能吸引其他的消费者过来。说服顾客的技巧2：适时的赞美 顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时，适时地对顾客...