服装店工作人员相关需要掌握哪些知识

　　1、顾客临近店里，首先致问候语“欢迎光临，请随便看看(普通话)！”
　　2、当顾客的目光停留在某一款式时，对产品的功能及款式卖点进行介绍，并建议其试用“大姐/小姐，这个款式是今年最流行的款式，具有某某优点，某某人已购买了，穿起来后特别合适，您试穿一下。”并主动询问其码数，并将货物取下来，交到顾客手中。
　　3、对顾客感兴趣的衣服提出试穿：“根据我的经验，请相信我，这个款式及颜色非常适合您，您试穿一下。”
　　4、若顾客选定某款服装，要及时赞美她的眼光好。“大姐/小姐，您的眼光真好，您选的是我们公司最畅销的款式，我将它包好。”
　　5、不要问顾客试穿后觉得怎么样，应主动说：“您穿这个款式及穿后非常得体。”
　　6、交收现金，应唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多谢！”
　　7、交接产品时。“请收好，多谢惠顾！”
　　8、顾客挑了不买时。“没关系，欢迎您再次光临，某某时候我们有新款进货，有适合时再来。”
　　9、当顾客所需的服装没货时。“对不起，您想要的款式(号码)暂时没货，如您方便的话，请留下你的联系方式，有货我们会马上通知您。”
　　10、当顾客要求打折扣时。“对不起，我们公司有严格的促销制度，全国统一，请原谅不能打折。”
　　11、顾客要走时，双目平视对方，送到店门口，点头，“请慢走！”
　　12、接电话时，应说普通话“您好，<店铺名称>”，挂机时，“再见。”

　　(四)、专业知识

　　服装小店的经营状况如何，跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店，除了要有良好的销售方法外，最关键的一点是要“懂”进货。这个“懂”字包含的内容非常多，不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群，还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点，更重要的是要会淘货，要炼就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累，要达到炉火纯青的境界，至少要3年左右的时间。

　　服装进货要适销、适量，简称“双适”，是经商者必须把握的关键一条。经营服装，既要适销，又要适量，但两者很难掌握“准”。很多初次开店的投资者因为眼光不准，都在第一次进货时吃过大亏，有人甚至笑称：开服装店的第一批货都会积压，所以最好第一批少进一些货。(每款按当地身材特点进货,码比分配1:2:1或1:2:2:1,颜色根据市场需求,不要根据自己爱好进货,否则只能自己穿)

　　服装店的经营旺季为每年5至8月和10月至次年的春节，利润一般在30%至120%之间。刚上市的新款流行服装利润最高，可达200%，随着流行季节的过去，服装价格也逐步降低，到季节末尾，利润只有10%至20%，甚至保本销售，以便回笼资金。至于那些亏本销售的招牌，都是商家招徕顾客的噱头，商家绝不会做亏本的生意。即使有少数亏本，与大部分的高额利润相比，实在是微不足道的。

　　六、店进销存管理

　　1、日销单
　　2、每日盘点货物记录
　　3、每月进销存表
　　4、进货单

　　七、促销活动

　　1、开业九折。
　　2、情人节：在全市挂横幅广告布条，广告主题：“情人节送什么欧娜达内衣紧紧吸引您的最爱”，购物并送巧克力，在全市引起轰动，有不少人把此广告词作为口头禅。
　　3、三八节：在全市挂横幅广告布条，广告主题：“做个让男人心动的女人”，购物并肩带，两次的广告活动，确立了本店在本市的领导位置，让同行没有还招之力。
　　4、为了增加购物的乐趣，本店出台购物抽奖：购满100元可参加购物抽奖，奖金为价值5-100元的购物券，此活动的推出，让本店的销售增长20%以上。
　　5、清理库存：A、对滞销品进行打折，5-8折，B、“买一送一”，买服装送配饰。
　　6、长期赠送：购满88元，送精美化妆镜一个(自行购买，印上店名和电话，对店的宣传效果明显)。
　　如条件许可，可有长期的促销活动，同时，促销活动要不断的变换，给消费者以新鲜的感觉。

　　八、经营心得

　　1、旺地生意一定会旺。
　　2、导购一定要放手让其发挥，要有专业知识，对其管理要明确，制度化，一定要有合理的工资提成。
　　3、货品的价位要互补，不能吊死在一棵树上。
　　4、多搞促销活动，除了公司规定的活动外，还必须设法在“S”市扩大知名度。
　　5、对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户管理，顾客生日、节假日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客，保持联络，建立良好的关系。
　　6、不要贬低竞争对手，特别是一些档次较高的品牌，对竞争对手的经营情况要进行分析，借鉴别人的优点，共同营造良好的市场氛围。总之，要经营好

　　要先端正心态，不要存在暴富心理，用心做好店铺管理，与顾客建立依赖关系，积累点滴经验，多向一些成功经营者虚心学习，要订立目标，经营好一家就将成功经验进行复制，在不同地方多开几家连锁，在本地区做到行业第一.

开店选择行业最直接的方式是选择与过去工作经历、所学内容或生活背景有关联性的行业，一方面是熟悉行情,能降低经营风险;另一方面贵在'灵活',行业熟上手快,可以尽快创造经济效益。

一、选择熟悉的行业
开店选择行业最直接的方式是选择与过去工作经历、所学内容或生活背景有关联性的行业，一方面是熟悉行情,能降低经营风险;另一方面贵在'灵活',行业熟上手快,可以尽快创造经济效益。
二、商品陈列须独特
小店空间狭小，商品陈列有限，因此要想吸引住往来的路人驻足消费，得在商品陈设上多花心思。最好经常更换商品陈设给人耳目一新的感觉，才能提高商品周转率。
三、营造销售气氛
人气旺，自然会吸引顾客上门，在无人光顾的时候，也要不时地整理商品，调整摆设。千万不要坐在门口翘着二郎腿，使有意上门的顾客产生逆反心理或产生此店商品不够档次的感觉。
四、经营推陈出新
要迅速反映流行，“开发”特别商品，让顾客产生“这次不买，下次就买不到”的抢手感觉。
五、以优质服务培养顾客忠诚度
最好能尽量抓住每一位上门顾客。最好能记得老顾客的喜好，并主动介绍他们可能会喜欢的商品。另外，接受顾客的单独订货或调货速度快，也可提高消费者的忠诚度。
六、累积加码折扣
第一次上门的顾客，就发一个会员证，第二次来时，商品可以打九折，第三次来时打八折，第四次打七折，以后的购物均可打七折。如此以来，一次的钱可能会赚得少一些，但是店里人气旺盛，足以对抗经济不景气所带来的风险。

你有这个心太好了，宰相肚里能撑船，建议你听一下翟鸿燊的讲座，会对你有帮助的...

服装店导购员应该知道哪些货品方面的知识

1. 态度端正，热情，有耐心 2. 熟悉服装货品信息（包括价格、尺码、颜色以及摆放位置）3. 具备良好的动手能力（如为顾客取出衣服、折叠和整齐摆放）4. 了解店铺的日常工作安排 5. 维护良好的同事关系 6. 妥善看管货品（如顾客试穿后及时收好，防止丢失）

衣服店上班基本知识

在服装店工作的新手们，首先要熟悉店内商品的详细信息，比如品牌、尺码、价格、材质等，这样在与顾客交流时能够给出更准确的推荐，提升销售业绩。其次，导购员的个人形象也至关重要，应该保持整洁的着装和庄重的仪态，给顾客留下良好的第一印象。良好的形象不仅能够吸引顾客，还能让顾客感到舒适。注重细节也...

如何做一个合格的服装店营业员

产品知识：对店内销售的服装有深入的了解，包括面料、款式、尺码、洗涤保养等信息。能够解答顾客的疑问，并提供合适的搭配建议。陈列技巧：了解如何有效地陈列服装以吸引顾客的注意力。根据季节和市场趋势调整陈列，保持店内环境的整洁和美观。销售技巧：掌握销售技巧，包括如何引导顾客、处理价格异议、促进连带...

新手去服装店上班必学有哪些?

1、服务与知识不能少服装导购员主要的工作就是能够给到店的顾客提供建议与帮助，第一次做导购不熟悉的服装的情况下，那服务的态度就得跟上。拥有好的服务态度，能够给顾客留下好的印象，后续闲暇时间时。可以多询问店长自己不懂的问题，以及多了解自己店内的产品，努力提升。2、诚信顾客不是傻子，一件...

服装店工作人员相关需要掌握哪些知识

服装进货要适销、适量，简称“双适”，是经商者必须把握的关键一条。经营服装，既要适销，又要适量，但两者很难掌握“准”。很多初次开店的投资者因为眼光不准，都在第一次进货时吃过大亏，有人甚至笑称：开服装店的第一批货都会积压，所以最好第一批少进一些货。(每款按当地身材特点进货,码比...