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我做为一名服装导购员,顾客来的时候应该怎么说?

我做为一名服装导购员,顾客来的时候应该怎么说? 我来答
我做为一名服装导购员,顾客来的时候应该怎么说?
1,3~5米左右的时候,用眼神和她交流,友好示意;
2,2米左右的时候,用适中的语气以及微笑着,注视该顾客面部上三角区(眼睛与额头相汇处),体态略前倾——“欢迎光临某某(品牌名称)”;并可随之简要介绍本品牌销促活动,如“现在正是我们某某品牌作某某产品‘购物有礼’活动,请您选购”;
3,待顾客与你有了交流(比如眼神、表情、语言等)之后,暂时不必搅扰顾客的浏览,可于顾客斜后方1.5米处敬随。若顾客对某产品感兴趣或询问时,可以平时演练好的产品知识以及是否适合该顾客的实际需求徐徐道来——“您看的这款是……”,邀请她积极试穿:一是使顾客增大该款式体验,二是利用她的试穿时间,你可以观察她的最终喜好,方便做进一步的介绍或连带销售;
4,顾客有无购物都需要你一如她进店时你对她的接待态度那样,真诚热情地送宾并发出“欢迎您下次光临,最近我们还会有新品到店,……”!
5,将上述内容认真经常性演练、团队交流,你会提高工作的兴趣以及效果的。
顾客来的时候,上前说,“欢迎光临,请问有什么需要吗?”然后,给顾客介绍。顾客付账的时候,要说“谢谢” 顾客走的时候,要说,“欢迎下次再来。”
首先:服装导购员嘛,卖的不是衣服就是裤子,客人来了,你首先是:您好!欢迎光临***品牌服饰。希望在这里能挑选到您满意的服装,接下来,一定不要任由客人自己看,你应该在顾客身体外侧,后退半步跟随,当顾客看一件衣服超过5秒,这时候你就要上前了。你要先为顾客解说,这是今春(夏、秋、冬)新款上市,价格便宜,而且有折扣,这个款式卖的很好。这个时候,顾客听说便宜还有折扣,一般就会留在你的摊位仔细挑选了。然后,你要鼓励她,喜欢就试一下,不买没关系的。接下来就是尽心的为顾客挑选合适的尺寸,颜色,(平时要多了解什么样的年龄、什么样的身材,穿什么款式的服装好看)第一次试的不一定是最好看的,但一定别最难看,否则有的顾客会扭头就走,及使后面有好看的,她也不会试了。
服装导购员,顾客来的时候应该怎么说?
一、一般首先是示意友好,然后才是语言交流:1、在顾客进店3~5米左右的时候,用眼神和她交流,友好示意;2、在2米左右的时候,用适中的语气以及微笑着,注视该顾客面部上三角区,体态略前倾:“欢迎光临XXX”;并可随之简要介绍本品牌销促活动,如“现在正是我们某某品牌作某某产品‘购物有礼’活动,...
怎样做好服装销售员 怎样和顾客打招呼以及沟通
“下午好!欢迎光临xxx。”音量适中,语调欢快,吐字清晰。在第一句招呼语之后,我们应给顾客10-20秒的独立浏览时间,并保持3米以上距离,不要紧跟,不要挡道,注意观察。万事开头难,往往顾客自己感兴趣的款,我们更容易引导试穿。关键动作:1、观察:是否有明显停留款(注意:不是随意触摸款)2、出击...
当一个客人走进店里(服装店),作为一个销售员如何去接待客人
面对导购员这样热情的接待,通常顾客的回答就是:“没事,我先随便看看。”或是直接假装没有听到。因为顾客在进店时,可能只是转转,有合适的目标才会进行购买。在她们没有发现合适的目标前,导购员直接就介入顾客的思考范围,上前推销自己的产品,毫无疑问是会引起顾客发自内心的排斥的。这样更会导致推销...
服装过程中怎么跟顾客沟通?
(6)引导顾客时,应用手掌做邀请姿势。(7)给顾客指路、指引时,不应用手指,应手掌心向上,指出方位。(8)接递物品,应双手接送。(9)服务中不要用手抚摸胸部以上的部位。(10)帮顾客整理衣物时,应轻巧利落。(11)站姿优美,走路时速度适中,不能在店内奔跑。服装店的店员或营业员服装销售技巧:服装...
当顾客来买衣服或鞋子的时、做导购员的该怎么去推销、该怎么做、怎么介绍、
1、顾客对要给朋友买的衣服很满意,却说要等朋友来了才能做决定 正确应对(三夸法、情感销售法、服务)●先生,有您这样的朋友真好,做你的朋友真幸福。但您想一样,朋友来的话就是一件衣服,而你带回去的话是您的一份情意啊。我都可以想像,您朋友收到这份情意的那份欣喜的感觉,穿上身后那幸福...
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