我在专卖店买的衣服质量出现了问题卖家不给处理我该怎么办?
我在专卖店买的衣服质量出现了问题卖家不给处理我该怎么办?
我来答
我在专卖店买的衣服质量出现了问题卖家不给处理我该怎么办?
- 面对市场上伪劣假冒商品屡禁不止,消费者选购商品及消费后一定要索要消费证据。消费证据包括四个方面:发票、保修卡、合格证及产品说明书。对此,消费者一定要当索取并妥善加以保存。 发票 按照法律规定形式制定的写明支付一定货币金额的证件。发票的形式和... 面对市场上伪劣假冒商品屡禁不止,消费者选购商品及消费后一定要索要消费证据。消费证据包括四个方面:发票、保修卡、合格证及产品说明书。对此,消费者一定要当索取并妥善加以保存。 发票—— 按照法律规定形式制定的写明支付一定货币金额的证件。发票的形式和内容必须有效,它是行政、司法机关和消费者协会受理投诉的首要条件。发票的内容包括经营者和客户的真实名称、购物当日的时间、商品规格、数量、价格、经营者的公章、销售单位经手人的签字或盖章。如果商家提供的票据不正规或没有加盖公章,应该拒收。 保修卡——方便消费者维修产品的凭证。非易损坏商品都应附有此卡,一旦产品出了问题,消费者要到厂家指定的联保单位去维修,维修单位要在保修卡上准确记录修理时间、维修项目、修理人员姓名,这是目前不少消费者权益受到侵犯时失去合理赔偿的最大盲点。 合格证——证明某种商品质量达到设计和制造标准并经过检验达标的凭证。它是衡量商品质量的重要凭证,凡非易损坏的商品都应随产品附有此证。尤其是家电用品、摩托车、电脑等大件的合格证,对保证其使用安全特别重要。消费者在购买时要主动查找并注意保存。 使用说明书——详细阐明使用方法及其注意事项的规范性材料,像电器类、机械类、电脑类商品都应附带。 《中华人民共和国消费者权益保 》 第二十四条:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。 当事人违反本办法第六条、第七条、第八条、第九条、第十条、第十一条规定,法律法规已有规定的,从其规定;法律法规没有规定的,工商行政管理机关视其情节轻重,分别给予警告,处以违法所得额三倍以下,但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。
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在实体店买衣服,商家不给退怎么办?
- 找店家协商解决 首先当自己收到的商品,觉得有任何的质量问题,这个时候可以先找店家协商,通过协商解决,这样以免造成不必要的纠纷。找店家负责人沟通 如果和工作人员沟通无法解决,这个时候就可以找店家的负责人沟通,以维护自己的个人权益。举报投诉商家 如果直接找到店家老板都得不到解决,这个时候就可大...
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请问,我在实体店买件衣服,穿过之后才知道质量有问题,然后去店里退货,店家不愿意怎么办?
- 一般没有洗过,没有剪吊牌才可以退,你既然是实体店购买,那么当时就应该试穿,试穿没有问题才能购买,如果试穿没发现问题,穿一段时间才发现质量问题(例如布料已老化,缝线没锁对位置导致开裂等),可以要求店家予以补偿,普通掉了扣子之类的估计就不能算质量问题了。
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买了一件衣服只洗过一次就掉色的厉害,没办法穿了,找店家他们不给说法,我该怎么办啊?
- 买了一件衣服只洗了一次掉色掉的非常厉害店家不给说法这种事情遇到的不是一次两次只有吃哑巴亏。如果是实体店的话,可以报警。
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我在特步专卖店,买了一件卫衣,领口处有三处破口脱丝。售后一直不给解决怎么办???
- 如果是新衣服有脱丝那商家必须给予解决,可以打12315消费者热线去维权投诉,但是如果穿了几天破了,那只能说明衣服质量不好认倒霉了。
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在实体店买了一件衣服,现在不想要了,能退货吗?消费者如何维权?
- 实体店买的衣服有质量问题,可以退货。 维权的方式有以下几种:直接和 实体店联系,要求店面同意退货退款。 直接找实体店品牌所在的当地经销商。 拨打12315投诉,或起诉至人民法院。