我在专卖店买的衣服质量出现了问题卖家不给处理我该怎么办?
我在专卖店买的衣服质量出现了问题卖家不给处理我该怎么办?
我来答
我在专卖店买的衣服质量出现了问题卖家不给处理我该怎么办?
- 面对市场上伪劣假冒商品屡禁不止,消费者选购商品及消费后一定要索要消费证据。消费证据包括四个方面:发票、保修卡、合格证及产品说明书。对此,消费者一定要当索取并妥善加以保存。 发票 按照法律规定形式制定的写明支付一定货币金额的证件。发票的形式和... 面对市场上伪劣假冒商品屡禁不止,消费者选购商品及消费后一定要索要消费证据。消费证据包括四个方面:发票、保修卡、合格证及产品说明书。对此,消费者一定要当索取并妥善加以保存。 发票—— 按照法律规定形式制定的写明支付一定货币金额的证件。发票的形式和内容必须有效,它是行政、司法机关和消费者协会受理投诉的首要条件。发票的内容包括经营者和客户的真实名称、购物当日的时间、商品规格、数量、价格、经营者的公章、销售单位经手人的签字或盖章。如果商家提供的票据不正规或没有加盖公章,应该拒收。 保修卡——方便消费者维修产品的凭证。非易损坏商品都应附有此卡,一旦产品出了问题,消费者要到厂家指定的联保单位去维修,维修单位要在保修卡上准确记录修理时间、维修项目、修理人员姓名,这是目前不少消费者权益受到侵犯时失去合理赔偿的最大盲点。 合格证——证明某种商品质量达到设计和制造标准并经过检验达标的凭证。它是衡量商品质量的重要凭证,凡非易损坏的商品都应随产品附有此证。尤其是家电用品、摩托车、电脑等大件的合格证,对保证其使用安全特别重要。消费者在购买时要主动查找并注意保存。 使用说明书——详细阐明使用方法及其注意事项的规范性材料,像电器类、机械类、电脑类商品都应附带。 《中华人民共和国消费者权益保 》 第二十四条:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。 当事人违反本办法第六条、第七条、第八条、第九条、第十条、第十一条规定,法律法规已有规定的,从其规定;法律法规没有规定的,工商行政管理机关视其情节轻重,分别给予警告,处以违法所得额三倍以下,但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。
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在实体店买衣服,商家不给退怎么办?
- 找店家协商解决 首先当自己收到的商品,觉得有任何的质量问题,这个时候可以先找店家协商,通过协商解决,这样以免造成不必要的纠纷。找店家负责人沟通 如果和工作人员沟通无法解决,这个时候就可以找店家的负责人沟通,以维护自己的个人权益。举报投诉商家 如果直接找到店家老板都得不到解决,这个时候就可大...
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我买的衣服有问题,怎么办?
- 1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售...
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我前一段时间买了一件衣服只洗过一次就混色了 我去换结果卖主不给我换我该怎么办
- 遇到商品质量问题,首先可以尝试与商家进行沟通解决,比如联系卖家或者前往实体店找到店员,详细说明情况,询问是否可以更换或退货。如果商家拒绝,可以考虑寻求第三方调解,如消费者协会。此外,可以拨打12315消费者投诉举报专线,由工作人员介入协调。在联系商家时,建议准备充分的证据,比如购买记录、照片、视频...
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请问,我在实体店买件衣服,穿过之后才知道质量有问题,然后去店里退货,店家不愿意怎么办?
- 一般没有洗过,没有剪吊牌才可以退,你既然是实体店购买,那么当时就应该试穿,试穿没有问题才能购买,如果试穿没发现问题,穿一段时间才发现质量问题(例如布料已老化,缝线没锁对位置导致开裂等),可以要求店家予以补偿,普通掉了扣子之类的估计就不能算质量问题了。
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我在门店361度买一件羽绒服跌毛我让商家给修他们不给答服怎么办,我的要求和理
- 可以拨打12315。在三包范围内,可以拨打12315对售卖衣服的单位进行投诉,当然投诉的时候要有理有据,不能够仅凭一人之言,而是应该有足够的证据。