在实体店买衣服可以享受七天无理由退货吗
在实体店买衣服可以享受七天无理由退货吗
- 一般专卖店都可以的,如果是个人的小店的话,就看你怎么沟通了。
- 实体店不可以享受7天无理由退货的,如今网上购物可以享受七天无理由退货,而且还需要看商品质量情况,分以下:
若是商品质量不符合消费者要求,则可以享受七天内退货。
若是商品质量没有问题,消费者无理取闹,则不能享受七天退货。
扩展资料:“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天
买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯
因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
参考资料:7天无理由退换货-百度百科
- 实体店退货只能协商,“七天无理由”不适用。
根据消费者权益保 规定,除生鲜、报纸期刊等特定商品外,“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。而实体店购买的商品没有质量问题想要退货,却没有找到相关明确的法律条文。
七天内无条件退货指的是采用网络、电视等方式购买的商品。网上购物是可以享受七天无理由退货,而且还需要看商品质量情况:
一、若是商品质量不符合消费者要求,则可以享受七天内退货。消费者垫付运费退回衣服,运费由卖家后来打给买家。
二、若是商品质量没有问题,由于消费者个人喜好想退货,也可以退,但是要自己付运费。注意,有的商品是不可以退的。
扩展资料
2018年3月15日,中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动,在全国范围内拉开线下实体店无理由退货承诺的序幕。在活动现场,苏宁易购、国美、沃尔玛等企业率先响应做出承诺。
事实上,早在去年,浙江省在全国率先推行线下实体店无理由退货,共有13047家企业率先做出无理由退换货承诺,其中包括世纪联华等线下实体店8225家,但推行至今日,可曾见到恶意退货泛滥?因为恶意退货的毕竟是极少数,消费者也不是吃饱了饭没事干,有大把的时间把商品从家里到实体商店搬来搬去,到时把商品弄坏了,那可不是在无理由退货范畴之内。
所以,虽有必要用法律形式保护好商家的合法权益,确保无理由退货的公平性、合理性,以防范极少数无良消费者滥用退货权,但对此倒也不 分焦虑。
如今线上线下的竞争日趋激烈,相比网购,实体店的优势就在购物体验上,但如果退换货条件比网购苛刻,那么原本的优势也打了折扣,这也是近几年来消费者群体转向网购的一大原因。消费者在线下享受到的购物权利应当与线上购物对等,这也包括“后悔权”。
同时,能不能提供更好的退货服务是实体店竞争力的表现,无理由退货能倒逼商家专注产品开发、提升产品质量、提高附加值。
正如一些专家所说,这是社会文明的一种表现,不仅能赢得顾客的信赖,打造品牌优势,长远看,更将促进商业环境的良性循环,促进实体经济的发展,将有助实现商业、企业与消费者的共赢。
无理由退货还有一大短板,那就是法律条文的尚不到位。目前,《中华人民共和国消费者权益保 》第二十五条已明确规定了网络等远程购物七日无理由退货制度,但是线下实体店购物尚未有无理由退货的法律规定。
参考资料:百度百科-7天无理由退换货
- 实体店退货只能协商,“七天无理由”不适用。
根据消费者权益保 规定,除生鲜、报纸期刊等特定商品外,“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。而实体店购买的商品没有质量问题想要退货,却没有找到相关明确的法律条文。
七天内无条件退货指的是采用网络、电视等方式购买的商品。网上购物是可以享受七天无理由退货,而且还需要看商品质量情况:
一、若是商品质量不符合消费者要求,则可以享受七天内退货。消费者垫付运费退回衣服,运费由卖家后来打给买家。
二、若是商品质量没有问题,由于消费者个人喜好想退货,也可以退,但是要自己付运费。注意,有的商品是不可以退的。
注意事项:
2018年3月15日,中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动,在全国范围内拉开线下实体店无理由退货承诺的序幕。在活动现场,苏宁易购、国美、沃尔玛等企业率先响应做出承诺。
事实上,早在去年,浙江省在全国率先推行线下实体店无理由退货,共有13047家企业率先做出无理由退换货承诺,其中包括世纪联华等线下实体店8225家,但推行至今日,可曾见到恶意退货泛滥?因为恶意退货的毕竟是极少数,消费者也不是吃饱了饭没事干,有大把的时间把商品从家里到实体商店搬来搬去,到时把商品弄坏了,那可不是在无理由退货范畴之内。
- 中国消法研究会副秘书长陈音江对《工人日报》记者表示,“七日无理由退货”目前确实只适用于网络、电视等远程购物,实体店的售后服务执行的是‘国家三包规定’,即产品自售出之日起七日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。”
扩展资料:
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随着“新消规”实施到现在细则的不断完善,网络购物平台“七日无理由退货”的氛围逐渐成熟,徐州市工商局12315投诉举报中心主任林希松说,绝大多数经营者配合很好;
一个多月以来投诉量下降,说明经营者在主动地规范:“经营者在这方面做了比较充分的准备,特别是平台方面,经过系统的培训,要求他们积极迎合七天无理由退货新规,包括网站这方面做得也很好。”
而作为消费者,“后悔权”在法律和部门规章上获得了支持,买家的权益得到了更好的保护,消费者也很满意。
宋女士是位宝妈,在对孩子的吃穿用上的投资从不吝啬。她总是在各大网购平台为宝宝选购物品。
2016年6月17号,宋女士在网上买了6件童装,收到货后发现衣服有瑕疵想退货,没想到被商家拒绝。在《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》正式实施之前她总遇到类似的情况,宋女士只能选择默默吞下“苦果”。
在网购具体实践中,宋女士反映,有些经营者往往擅自对不适用无理由退货的商品范围进行扩大解释,她认为:“商家虽同意退,但总会找出理由让你退不成”,很容易引发消费争议。
为此,《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》在新《消法》明确的四类商品基础上,又作了补充:拆封后影响人身安全或者生命健康,或者导致商品品质发生改变的商品;
一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已表明的临近保质期,或者有瑕疵的商品等三类经消费者购买时确认可不适用7日无理由退货的商品。
在福建省漳州腾睿电子商务有限公司,工作人员正在有条不紊的给刚刚收到的退货商品时行登记、入库、办理退款。公司董事长许志腾告诉记者,自《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》开始施行以来;
退货量较以前有小幅上升,他们作为商家也都按照相关规定办理了退货:“他买的东西不要了,我们就要给他退款了,你是因为你自己不喜欢,产品是没有问题的,那运费就要你自己出了。
那如果说是产品的问题,或者说没有按规则给你发货,属于商家的错误就商家来负责运费了。”
参考资料来源:
中新网七天无理由退货是否适用实体店?专家:可提升竞争力
中国新闻网调查:你的”7天无理由退货”顺利吗?
- 需要看商品质量情况,分以下:
一,若是商品质量不符合消费者要求,则可以享受七天内退货。
二,若是商品质量没有问题,消费者无理取闹,则不能享受七天退货。
七天内无条件退货指的是采用网络、电视等方式购买的商品。
《消费者权益保 》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
- 一般是不可以的哟
- 可以啊,一般品牌的衣服有发票都是可以的
- 只要符合消费者权益法的规定,就可以。
- 除非那个店是你自己开的,异想天开
- 感到质量不敢
这个沙发质量 工艺都不行
- 借楼,出钢笔18781205829
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实体店7天无理由退换货12315实体店退货规定
- 1. 实体店是否提供7天无理由退换货服务需要视商品质量情况而定。若商品存在质量问题不符合消费者要求,消费者可享受7天无理由退换货服务。但部分商品如定制商品、易腐品等,在购买时已明确告知不宜退换的,不适用无理由退换货。2. 实体店的售后服务遵循“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生...
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实体店七天无理由退换货法律规定
- 法律主观:七天无理由退货的规定是针对网络购物、电话购物的,一般线下商场和实体店是没有七天无理由退货的规定。当然有些品牌或商店愿意承诺多少天之内没有无损、不影响二次销售的可以退货,但这是品牌或商店的特殊规定,不是法律规定。法律客观:《消费者权益保 》第二十五条 经营者采用网络、电视、...
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实体店7天无理由退换货可以吗
- 法律分析:实体店七天无理由退货是没有法律依据的,目前我国实体店的售后服务执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外。也就是说,除非商家承诺,否则没有法律法规规定必须退货。《消费者权益保 》中规定的可以七天无理由退货,...
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