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怎样来鼓励服装店的服务员?

怎样来鼓励服装店的服务员? 我来答
怎样来鼓励服装店的服务员?
如何有效地激发员工的积极性,使员工更加忠诚于企业,尽心尽力地完成工作,是每一个企业领导者都希望解决的问题。

尊重员工

在管理工作中,将员工当作工具、封建家长式的作风应当被抛弃。应取而代之的是尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业的重要资本、竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体管理工作中。

经常交流

没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助。

充分授权

授权是在管理中比较有效的激励方法。授权意味着让基层员工自己作出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任。当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,不要每一项决策都由管理人员作出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和监督者。

信守诺言

也许管理者不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者认为那个诺言根本不重要,但员工会记住管理者答应他们的每一件事。身为管理者,任何看似细小的行为都会对其他人产生影响。管理者要警惕这些影响,如果许下了诺言,就应该对之负责。如果管理者必须改变计划,要向员工解释清楚。如果没有或者不明确地表达变化的原因,员工会认为管理者食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对管理者的信任。

多表彰员工

成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在需要。要公开奖励标准,使员工了解每一个人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不但会失去它本身的效果,而且会引起一些员工的无端猜测,影响工作。奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色。奖励的时效也很重要,要多奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。

允许失败

要对员工有益的尝试予以支持。不要因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感到非常难过了,管理者应该更多地强调积极的方面,鼓励他们继续努力。同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法。批评或惩罚有益的尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新的尝试。

建立规范

订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是必要的。可以对各个岗位做详细的岗位描述,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任。当然这种限制不应过于严格,但一定要有。建立合理的规范,员工就会在规定的范围内行事。当超越规定范围时,应要求员工事前应得到管理层的许可。
服装店里服务员之间关系不好怎么办
1、鼓励员工之间的积极沟通,促进互相理解和合作。2、确保工作分配公平合理,避免员工之间产生不满和冲突。3、为员工提供必要的培训和支持,帮助他们提高技能和效率。4、设立奖励机制,表彰那些在工作中表现出色的员工,鼓励其他员工向他们学习。5、关注员工的福利待遇和工作环境,确保员工得到公平的待遇和合理...
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1. 开始时,可以让女服务员为您介绍一些衣服,以便了解您的兴趣和需求。2. 在挑选过程中,您可以询问她一些关于服饰的问题,以便更好地找到合适的衣服。3. 最后,您可以购买一两件她推荐的款式,以表示对她的信任和认可。4. 购买后,您可以以她的眼光好、懂的多的理由,请求她告知您一些新货的资...
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服务行业首要的是服务态度和意识,因此在服装店当服务员时,顾客进店时应面带微笑,用温和的语气询问:“先生(女士),请问有什么可以帮助您的吗?”这样的问候能够给顾客留下良好的第一印象。如果顾客没有回应,或者表示自己看看,服务员应站在顾客旁边,随时留意顾客的动向,有需要时提供帮助,但切记...
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3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。4、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善地处理顾客投诉,并向主管汇报。 注意事项: 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。 2...
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