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怎样做好服装零售经营

怎样做好服装零售经营 我来答
怎样做好服装零售经营
销售是门店经营的重头戏,主要有4个方面需要注意和改进。  一是商品知识。顾客进店购买,都希望能够购买到适合自己品味、肤色、体型的服装,但实际上大部分顾客对自己到底适合什么样的服装是不清楚的。导购人员的促销功能,并不是劝服让顾客被动购买,而是应该作为一名专业的服装穿着方案提供者,让顾客主动购买。服装的面料、生产工艺、价位、适合哪一类人群,都是导购员应该掌握的商品专业知识。  三是顾客分析。一个门店的服装,虽然总体风格、价位相近,但是总会有一定的差别,价钱上有昂贵有便宜,风格上有沉稳有奔放,如果导购员对进店的顾客有一个基本的分析,即便是通过外表形成一个最直观最简单的感受,也会比冒然上前向其推荐的好。一个品牌的形象,不光是一个简单的商品形象,还有其他很多因素,其中也包括服务人员的形象。  四是收银。收银的标准流程里除了最基本的唱收唱付外,还必须包括至少以下3个要素:让顾客再次检查商品质量、进行二次推销、告知顾客服装的洗涤保养方法。为什么要这样做?让顾客再次检查商品质量,一是为了出现商品问题时门店有据可查,降低门店的退换货率,二是及时发现问题及时处理,让顾客少一次奔波之苦,这反而会使顾客有再次购买的可能;二次推销,重要性不必再阐述,但是这里要强调的是,大部分的收银员在进行二次推销时,仅仅是简单的问一句 “您还要买点别的吗?”,这样的二次推销没有太大意义。良好的二次推销,是建立在顾客购买当前商品的延伸促销上的,比如说顾客买了上衣,向其推荐相搭配的下装,或者告知顾客在某月某日有怎样的促销活动,对顾客有什么好处。这样的二次促销才有可能成功。告知顾客服装的洗涤保养方法,同样是提高品牌形象的一个事项。真正的高档品牌,并不仅仅是因为其商品如何好,更多的是因为其口碑良好。而告知洗涤保养方法,就是要让顾客既买得舒心又用得放心。  下面来谈一谈这些常见问题的解决方法。笔者曾写过一篇《打造服务型总部》的文章,主要阐述零售企业总部对终端的运营支持,因此本文主要讨论常见问题在终端层面的解决方法。总部支持是中药,终端解决是西药,中西结合,治标又治本,疗效才能好。而终端要解决好问题,其关键点就在店长身上。那么,店长应该做到哪些才能解决以上问题呢?  二、加强对员工的培训。制定完善的培训计划,第一条是让员工想做该做的,那么这一条就是提高员工的能力,让他们会做该做的。  三、忙时闲时区别对待。想做了,会做了,还要有时间、有精力做。这就要求店长在一段时间内,要有明确的工作重心。忙时,重心偏向于销售;闲时,重心偏向于管理。让店员的时间和精力得到一个合理的协调,在闲时不断提高操作水平,在忙时就能应付自如。  五、以身作则,潜移默化。再好的演说效果比不上亲自示范,只有店长以身作则,起到良好的示范作用,才会使店员跟着去做。
开一个服装店需要注意点什么?
第一、切忌“守株待兔”不要坐在店里等待顾客的自愿光临,开门做生意,就要宣传,就要发动所有可以发动的人去“拉客”。这里的拉客不是上街去拉客,而是通过一些渠道,如网上发消息,派宣传单,搞些活动,吸引顾客。第二、切忌好高骛远 不要想一下子做成什么什么样,没有一下就能登天的道理,不管做...
如何经营好服装店生意
1、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买多少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能地满足。2、做服装最重要的条件就是选址,选址会直接影响营业额的!根据产品的特性...
怎样开服装店做生意?我们要掌握哪些服装销售技巧?
3、推荐适合顾客的服装。对顾客解释货品和进行说明时,应根据顾客的实际和客观条件,推荐适合顾客的服装,这样才能易于说服顾客,提高成交几率。4、配合手势向顾客推荐。通过手势引导顾客,为顾客指引试衣间的位置或者介绍服装。5、配合商品的特征。每件服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向...
想开一个服装店,应该注意什么
1、货品管理。开服装店是很怕库存的,到年底卖不掉的服装只能低价销售,既亏本又损害店铺形象,因此要尽量避免年底还有大量库存。这时候货品管理的重要性就体现出来了,既要及时补货,避免销售业绩产生影响,又要盘点库存,以便为以后的进货提供参考。2、员工管理。要对员工进行专业培训,教他们如何站在顾客...
服装超市应该如何经营和管理?
就是要给店里的衣服进行分类,你可以把店里主要的货做明细帐涉及型号、颜色、尺码,这样方便配货和进货。平时多打理打理衣服,怎么陈列更加好,不好卖的款式及时去调货,衣服有问题要及时去更换。4、营销的管理 管理服装店,可以适当的利用促销手段,来吸引更多的顾客,比如打折、买一送一、全场满就送...
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