顾客问衣服会不会起球脱色应该怎么回答
顾客问衣服会不会起球脱色应该怎么回答
- 你就说大部分的衣服面料穿久了都容易起球,一般都在家备个修毛球器修理也挺方便的,总是要用到的,至于脱色,你可以说深色的话多多少少都会有些颜色的,但深色也耐脏,不用经常洗。
按着我买衣服时那些导购员的话回复你的,你自己斟酌吧。
- 笑容很重要,面带笑容,自信地对他/她说:不会。可以的话多吹几句啊
-
顾客问衣服会不会起球脱色应该怎么回答
- 你就说大部分的衣服面料穿久了都容易起球,一般都在家备个修毛球器修理也挺方便的,总是要用到的,至于脱色,你可以说深色的话多多少少都会有些颜色的,但深色也耐脏,不用经常洗。按着我买衣服时那些导购员的话回复你的,你自己斟酌吧。
-
关于导购员遇到顾客说衣服掉颜色的案例的分享心得
- “我们这款面料从来不会出现这种情况”,这种回答除非对面料有100%的把握(事实上纯棉的衣服几乎没人敢这么保证),否则导购就是在为自己日后制造麻烦。“纯棉的很正常,难免都有点”,这么说让顾客感觉自己很白痴,也会降低顾客的购买欲望。“您洗的时候稍微注意一点,应该不会出现这种情况”,这种说法缺...
-
顾客说穿一次就起球
- 顾客:“你们的羊毛衫会不会起球啊?我以前买过好几件,都起球起得非常厉害。”服装销售人员:“先生,其实羊毛衫起不起球,主要是跟穿着习惯和保养方式有关系。只要您平时穿着时尽量减少摩擦,注意正确的洗涤方法,起球现象就不会十分明显。我们的羊毛衫您在穿着和洗涤时需要注意……假如真的出现大面...
-
我卖衣服有时候客人问我会起球不,有些衣服是会起球的,我要是说会起球人家不买了,说不会,我又不会骗人
- 一定要如实回答,不要欺骗客人,但要委婉点回答,例如:告诉客人如果不长时间摩擦一个地方不会起球的, 如果你告诉客人一定不会起球,过段时间又起球了 客人会很反感的 她会觉的被骗了,以后都不会再来你家了,真诚点对待客人
-
关于裤子会不会掉色、毛衣会不会起球的问题,我们销售服装的该怎么对顾客解释?
- 10、不好看,我不要了。答:先跟她说衣服的优点特色,引导其想象(包括化妆、衣服配搭、鞋子等各方面配饰品的总体感觉)不行的话,再换其他款。11、会不会降价?答:正常货品,没有断色断码,一般是不打折降价的。12、我们穿这样的衣服,不像专卖店的。答:跟FANS说公司的简介,再拿一点资料(如画册)给她看,让她心里...