双十一的时候在网上买了一件森马的羽绒服

适当补偿太笼统，衣服破洞肯定是不能穿的，对于这种情况建议你把衣服、快递单拍照做证据，然后到淘宝已买到宝贝找到该订单申请售后，描述清楚情况，上传图片证据进行提交退换货申请，首先由卖家处理，卖家如果不处理就可以申请淘宝小二介入。
对于这类事件越快解决越好。

如果是在淘宝买的，你到百度网页上搜索淘宝投诉，会告诉你怎么投诉卖家（你先跟客服说，如果不解决就投诉），淘宝一般都会解决的，如不解决，你找下消费者协会电话，投诉

先弄清楚你在什么店卖的，希望的天猫，不要找门店客服了，直接找平台客户介入吧！那样就会服软了，不要和他们聊了，除非你是要取证!天猫就找天猫客服，京东就找京东客服！还不行就到平台售后投诉！这样基本都能全部解决，还是不行就打315吧！希望能帮您！

如果是我遇到这种情况，我不但要让他给我道歉，还要他双倍给我赔偿，衣服也不用给他寄过去！

你直接把破洞的图片拍一张照片，然后发给他们客服。把你发的这些东西都截图保存下来。然后去投诉他们，到时候他们一天几个电话求你撤销，那时你就掌握主动权了，要什么该怎么定都是你说了算。

提放

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我双十一在真维斯买了一件衣服,没选好,怎么不能退款啊。而且到现在还没发货,怎么办啊!

淘宝不是有发退货卡嘛，你没去拿到？要不你找淘宝客服协商下了

在网上的羽绒服都才一百多,现实生活要五六百,信得过网上嘛,会不会不是羽绒的,或者你会不会钻毛啊

可以根据评价去选择购买，但是羽绒服还是建议在实体店购买。每年到了年底的时候，由于人们的新衣服都准备得差不多了，很多厂家为了增加去库存也搞起了促销，一些羽绒服在年前降价处理也是很正常的现象。只是这种号称是羽绒服的衣服别看喇叭喊得挺热闹，其实不是真羽绒的，但是作为一件御寒服来讲，价格便宜...

淘宝网森马时尚旗舰店欺骗消费者,虚假发货,等了15天衣服还没来

大家不要去森马官方旗舰店买衣服了，质量不好现在不说，我在他们家一共买了4件衣服，共退回4件衣服，退回的运单号没有告诉过别人，现在商家告知我我一共买了4件衣服，申请6件退款，说给宁外一个号同意退款了，这个号只退2件，我不知道宁外一个号是什么情况，我只知道我买了4件退回4件，但是他拒...

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