卖衣服的技巧和语言及经验?
卖衣服的技巧和语言及经验?
- 嗯,其实呢,我也是没什么经验的,但是有做个半年吧。 个人认为,其实是很简单的一个事,你也不需要去跟他说你没经验啊,就说过买过别的东西,,没买过衣服就成了嘛。 嗯,基本上喔,一点都不难,可能刚开始你会有点生怯,怕说错什么而不敢说,久了你就会觉得其实买东西的,说来说去都是那几句话。见了客人笑一笑,然后问下他要找点上衣还是裤子啊。可以让他自己挑,也可以为他选一些。卖衣服的要记住一件事,根据客人的优点去夸他的着装。比如说,客人很胖就千万别说他身材好,应该说他皮肤好。。。。总之就是扬长避短嘛,别把他的缺点说出来啊.友善点的去对待他们..不可以激动不可以易努吧!时刻微笑就行了吧..哈哈..不知道要怎么说了,说来话长,但是其实呢,买东西买衣服就是这样,来来去去还是那几句话在说,问题也是要看你是买那种店是,讲价的还是品牌的都是不一样的啦.然后对自己 有信心,有好的脾气就行了.我知道你一定行的.乱说的,不要取笑喔,因为我懂的很少...
- 推荐技巧和语言及经验可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征:每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
通过眼睛、手部等肢体动作的配套,会让赞美的效果提升数倍。特别对于同性顾客,适当的手部动作,会让顾客对赞美的点加深印象,从而产生更加愉悦的心情,让购买变得更容易!
商业工作需要营业员做到语言美,服装销售语言技巧主要包括使顾客愉快的技巧,化解矛盾的技巧,善意幽默的技巧,结构衬托的技巧,以正驱邪的技巧,纯净有效的技巧,成功推销的技巧等。
使顾客愉快营业员在工作中,要经常面带微笑,要时刻想到多给顾客一些快乐,一些赞美,使顾客高兴,自己也心情愉快。从微小的动作到姿态语言都能体现出营业员的良好品质。
扩展资料
服装店铺赞美顾客经典话术
1、王姐,我接待过的顾客中,您最懂搭配,按照您的意思配出来的衣服确实好看!
2、王姐,这款衣服有很多人都试穿过,但说心里话,您穿起来感觉最好看。
3、王姐,真没看出来您是两个孩子的妈,不过话又说回来,现在一般人哪里养得起两个孩子
4、王姐对人真好,每次为您服务我们都特别开心,如果其他顾客都像您这样,我们上班简直开心死了。
- 1.多夸赞顾客,您的眼光真好,这款衣服是今年流行的新款,质量和色泽方面都很合适你的气质,什么场合都好穿戴。
2,。让顾客多试穿,只有试穿才有机会让客户喜欢。
3.话不能过多,合适就好。
- 卖衣服其实很简单的:
就是不会的多看多学多听 见了客人笑一笑 卖衣服就要记住一件事 根据客人的优点去夸他的着装 客人很胖你就千万别说他身材好 应该夸他皮肤好 总之就是扬长避短嘛 不要把他的缺点说出来 真诚友善的对待每一个顾客 时刻保持微笑 不可以轻易激动 不可以随便发脾气 还有最重要的就是你对产品的态度 作为销售人员首先就是要认可自己的产品 还要了解产品的全部优点 能符合顾客的各种需求 你要真心的喜欢这件衣服 你才会卖得出去 你才知道该如何去推销这件衣服 你只有了解了这件衣服 你才知道这件衣服的好处在哪里 这件衣服卖点在哪里 最重要就是要认可自己 相信自己 无论什么时候都不要慌 要冷静 相信自己一定行 对自己一定要有自信 不论干什么都要有自信 只有你自信了 你才会越来越优秀 服务也很重要 新顾客来他对这个牌子根本不了解 他首先是看你的态度 买衣服本来就是出来消费的 所以要让他们在这个过程中体会到这种享受 也许你的一个 不经意的一个小举动就勾起了顾客想要购买的欲望 所以服务很重要 我们做销售一定要真诚 真实有内容的赞美顾客 一定要让顾客多试穿 只有试穿才有机会让客户喜欢 有些衣服你不试你根本不知道 有些衣服只有试了你才看得出效果 所以一定要叫他试.
- 还是得实际学习。嘴要甜
- 美丽的乐曲需要音符、旋律、节奏的完美结合和配合,乐章间的流畅衔接会让整首乐曲融会贯通。一个服装店铺服务怎样完善、周到,与顾客沟通怎样融洽自然,销售方式怎样到位、顺畅,从点到面的演绎完美的服务,给消费者完美的享受,这是是服务的真正意义,也是导购要尽全力做的。让顾客由衷的赞叹“被你服务是这样的美妙!”,这才是我们应该做到的。今天我们就来看看让服装店业绩翻倍增长的导购销售技巧有哪些吧。
亲切迎宾
亲切迎宾中分为了肢体迎宾与语言迎宾,语言迎宾要主迎宾所说出的迎宾语一定是“问候语+一句话销售”的语言,在向顾客进行问候时要注意自己的语音和语调,说出来的话让顾客能够听起来悦耳和舒服。因为同一句话用不同的语调所表达出来的意思是在别人听起来是不一样的!语音语调能把服务员的态度最直接的体现!
肢体语言的迎宾,随着消费者要求越来越高,所以在消费时对店铺的硬件以及服务水平要求也日趋专业,所以,为能在第一时间留下好的印象不仅要求店铺的基础设施做到整齐专业,同时要求店铺导购能够以饱满的精神面貌迎接每一位顾客。
关心顾客
把我们的顾客迎进店铺后,要注意到,现代顾客喜欢的是宽松自由的消费空间,我们与顾客打完招呼后要留有一定的空间给他,让顾客在没有压力的环境下选购,与此同时我们的目光一定要留意顾客,通过传统医学的“望闻问切”对顾客购物的信号进行把脉。当然,关心顾客并不是这么简单的,如何与顾客进行交流,了解顾客的潜在需求,都是需要我们仔细研究,分析的。
产品介绍
激发顾客的购买欲望的时候,不要着急去介绍产品的FAB,一定要了解顾客的需求,做到有的放矢。了解顾客的需求就需要善用正确的方法进行提问、提好的问题。提问时可运用6W2H的原则进行提问。在进行产品介绍时应能够遵循把风的原则进行产品介绍,同样是为了激发顾客的好知的欲望。
协助试穿
协助试穿分为了试穿前、中、后三个时间段,同时良好的试衣服务让顾客全身心感受到我们的增值服务,使其留下深刻印象,增加销售机会。
处理异议
嫌货人才是买货人,所有的销售都是从拒绝开始,所以,从心理上不要害怕顾客有疑问或异议,应该把它当做是成交机会。销售的过程本来就是从“异议-同意-交易”的循环过程,每一次交易都是一次“同意”的达成。解决异议不仅是与顾客尽力良好关系的绝佳机会,而且经常能够创造新的销售机会。所以在解决异议时要清楚,他的异议并不是针对你个人的。一定要放平心态!
赞美顾客
赞美顾客是拉近顾客与导购关系的好的方法,当顾客从试衣间出来站到镜子前,要注意观察顾客的表情,动作,做出及时的赞美,同时,你的赞美一定要真诚具体,发自内的赞美,而不是用一句“好看”敷衍了事。
附加销售
附加销售又称“一推多”,就是要满足顾客额外的需求,提供更多的服务,同时也提升销售的客单价。要注意附加销售不单单停留在某一个环节,在日常销售中大家要做个有心人,善于发现更多的时间,创造更多的附加销售机会。
美程服务
在顾客确定成交进行付款的时候我们要做到售后服务的介绍,与收银员的交接,会员档案的建立等。为每一位顾客创造真情服务!
以上就是店铺服务的基础过程。作为店铺的导购人员,我们的一切工作都是为了达到和超越顾客的满意,一切工作都是为了提升店铺的业绩!
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卖衣服务语言技巧
- 1、面对来观光的顾客首先要微笑,微笑示人表示尊重,也可以给顾客带来亲近感,淡化买卖的流程,这是最高级的交互;2、不要把卖衣服当做一种买卖,卖衣服是手段,而自己做的是服务,顾客买衣服是方法,好看,衬托顾客气质,让顾客穿上你的衣服会收到满意的效果,这才是顾客买衣服的目的;3、不管是卖...
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卖衣服销售技巧和话术经典语句
- 1. 对待顾客时,应热情周到,用恰当的语言和动作展现专业素养。主动询问顾客的需求,并提供合适的服装建议。在店铺内,常可见到营业员不够热情,例如忽视顾客或仅以冷漠的问候应对。这种态度可能导致顾客流失。了解顾客的喜好和需求是吸引他们购买的关键。2. 鼓励顾客试穿服装,并熟知各尺码信息,确保顾客...
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卖衣服的技巧和语言
- 在与顾客的交流过程中,保持良好的沟通态度至关重要。销售人员应当尊重顾客的权利,即使遇到顾客的异议或投诉,也应保持冷静和耐心,积极寻找解决方案,以维护良好的客户关系。总的来说,成为一个优秀的销售人员需要不断学习和实践,掌握各种销售技巧和语言,积累宝贵的经验,并在实际工作中灵活运用这些技能。
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服装导购员怎样说话能成功卖出衣服
- 卖衣服口才诀窍一挑 近似款 1、先挑与顾客身上风格近似的款。2、挑近似主推款。3、先挑近似款中高价款,再挑近似款中价款,最后拿低价款。4、拿款试探的同时,心里迅速构建配搭款。5、首款没取对,依据顾客的体型、肤色、风格特点,大胆转换风格,直到看出苗头为止。6、款号要取对,拿不准,一问...
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卖服装的技巧和经验都有哪些?
- 卖服装的技巧和经验都有热情服务、有特色、有文化背景、推荐时有信心、准确地说出各类服装的优点等。1、热情服务是本分,生冷横硬要不得。对客人热情周到的服务。 对客人要求,最快的服务。 对客人的疑问。最快解决。 把客人的要求当作自己要求。顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待,客户的需求就是...