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服装销售需要学习什么知识?

服装销售需要学习什么知识? 我来答
服装销售需要学习什么知识?
需要学习的内容如下:
1:确定目标:就是自家要想清楚自己要做什么,不要一到服装批发市场,看什么都好,什么都想做你的思路一定要清楚,假如你的店铺很大,可以做男装,或者女装.到了服装批发市场千万别被其他事情影响了你的思路
2:对于自己服装店铺的定位要明确,是做品牌服装,还是做学生服装.还是中老年服装.还是青少年的.真对你所要服装进货的服装进行市场考察.例如:你做大学生服装,运动休闲系列.你就要先到批发市场了解批发的价格.所有批发运动系列是批发商你都要了解.拿本子记住谁家批发什么样的运动服装.什么样的价格.谁家批发的好.谁家进货的人多,谁的店的生意旺.可以要一张名片标明,你都要牢记在心,这就是你的财富.另外观察来进货的人,都进什么样的货,在哪里卖,如果你发现这个人总来进货,那就是他卖的好,你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了.看他是怎么样经营的,怎么样销售的。这样在你的心里最起码对于你要进些什么服装有了个大致的了解。
3:一切就绪后,就可以服装进货了,不论你在那服装进货,第一次去服装拿货的时候都要显得很老练,可以和经销商谈价格,因为你可以说出别人家服装的价格,所以老板看你很懂行,不是新手,那么他就不会跟你漫天要价了,这样就省下了一些不必要的开支。
4:在服装批发市场里有很多的看起来是来批发服装的,可就是一直不买,就只和批发商在那谈价格 ,新手是很容易上当的。如果看不出衣服是真是假,怕被骗,在这样的情况下,可以采取.让别的批发商帮你进几件,因为你进的少老板是不批发给你的,就是批发给你也是很高的价格,你给帮你的人每件衣服加点钱,就可以批发到你想要进货的衣服了,比你在老板那里批发省很多的钱,回去看看,如果好卖,卖的好,就可以根据需要来进货了.这样不会上当.前提是批发商不认识你的情况下完成.
5:货进好了.下来就要想着货物的摆放了,货物的成列也是一门很大的学问,对于货物的陈列,不能让贵客觉得杂乱,能让顾客对于商品能一目了然。
6关注服装市场行情,如果服装批发商那里的批发价格涨了,那么你店里的服装价格也就得涨一点了,多注意那些服装款式销量快,那些服装的回头客多,这样,你就可以根据市场调整你服装店里的服装了
7刚开的小服装店最好多做些促销活动。刚开始尽量先薄利多销,这样可以抓住一部分人贪小便宜的心理. 这样不仅销量高了,而且人气也会很好,这样慢慢的老顾客就多了,正所谓放长线钓大鱼,不要贪图一时的小利而自毁前程。
8:如果促销结束后,服装店里的顾客还是很少,那么也不能坐在一起闲聊,尽量多在服装店里走动,擦擦地板,整整服装,尽量让人觉得店里人很多,这样他们也许会以为你店里的生意很好,进去看看也不一定。做服装生意,说白了就是跟顾客打心里站。买衣服的人都喜欢往人多的地方去,只要摸清顾客的心理,那么做服装生意就会很轻松了
服装销售技巧分小技巧和系统 。
小技巧(偏固定话术):
这个原价XX,折后XX。(单段不能独立出现。)
帅哥/美女,您是穿着还是打包?
您是试这件还是这件?/您是喜欢这件还是那件?
您是拿这件还是一套?
(封闭式问话,不能用开放式问话。开放式问话的使用在系统 里。)
真诚的微笑(多看看镜子,大多数中国人缺乏一张让人亲近的笑脸。也许你觉得自己是微笑,其实是一张白板脸。让微笑成为习惯。)

系统 :
现在导购又名形象顾问。(在淘宝横行的年代,服装店必须有自己的特色,而这种特色必须是淘宝给予不了的才能提高服装店本身的竞争力。在服装店本身除去装修,活动,知名度,服装款式之外种种,就只剩导购员自身素质是可以培养的。)而服装店本身为了门店顾客回头率,就必须提高导购提供服务给顾客的满意度,这就取决于导购的专业素质。
员工需要养成的习惯:
第一:打量顾客,目测顾客身高,体重,肤色,腰围,衣着等等,不是要带有色眼镜识人,而是将这些顾客的基本特征形成数据然后配上自己店内的服装,是否有合适这名顾客的;
第二:和顾客成为朋友的习惯,现代人压力超级大,但是表面上又要表现得生活很惬意,很享受,所以几乎每个人都需要一个宣泄口,而人都是如此不愿意和自己亲近的人表达这些埋在生活中的不如意。导购可以却充当一个树洞的作用,听听顾客的表达的这些,从而拉近和顾客的关系,适当的关心会让顾客有一种被陌生人人照顾的感觉。
第三:搭配(又是连带)一个厉害的导购成交的时候都不是一件件成交的,而是一套套成交的。一个顾客买上衣就肯定有需求要裤子,或者围巾,帽子,包包之类的。自己店内不能成交那就会给其他竞争的门店机会拉走你的顾客,因为顾客进入别的门店那就有可能接受这个门店的影响,从而降低顾客的回头率。而普遍中国人都持中庸的性格特点,有成交就行,那就意味着,极多顾客会受到影响从而降低顾客对本门店的回头率。
作为一名普通80后服装店老板,经营三家连锁店已有5年,每天工作超过12小时,从最开始的月销售额仅10W元到如今月销200W,这背后的付出和摸索,绝对超过常人。
同时,能让业绩整整翻了20倍,这里边靠的一定是众多方法技巧。
作为服装实体店,有诸多区别于线上店的先天优势,因此抓住这些优势,并有效利用一些技巧方法,才能给顾客带来更多有价值的体验感,为自身带来更多收益。
一味地坐等顾客上门消费的时代已过去,被电商充斥的市场潮流,谁能锁定顾客,谁就能引领消费。
下边4大“连环策略”,看真正厉害的服装老板是如何锁定顾客,一步步将业绩拉高,不断走向壮大。

01重新包装,设计鱼饵,引客进店
实体店经营的六大利润指标中的一个就是客流,在成交率一定的情况下,你接触的客户越多,表明你可能成交的客户就越多。
客流几乎是所有实体店铺比较头疼的一个问题,据我所知现在很多实体店铺基本都是坐等客户自己上门。
要么就是千篇一律地在店门口贴广告:xx几折大优惠、换季清仓大甩卖、买一送一等等。
目前市场,这些招数已经感动不了客户,看到这些话语,大多数人早已进入自动屏蔽状态。
那么这家店是如何做的呢?
操作也很简单,用自己的店员做模特,自己设计广告宣传单,不同的宣传单上都有设计一个爆款,这个爆款就是他们的镇店之宝,除了价格非常便宜外,质量非常过硬。
并且除了在宣传单上打造爆款外,还在每一期宣传单上设计一个超强鱼饵,以确保我们的客户能到店。
比如说:凭宣传单可以到本店免费领取一双价值 xx元的棉袜;或者是领取情侣毛巾一套;甚至来一次珠海一日游、桂林一日游之类抽奖活动。
这样,效果非常有效,门店开始热闹起来,顾客除了兑现他们的礼品外,也开始浏览挑选起他们喜欢的服饰。
更重要的是,在客户兑换礼品过程当中,能顺利地把他们的姓名、电话、微信等联系方式都留了下来,这样就可以建立自己的客户数据,以便日后跟进追销。
当然,至于怎么设计鱼饵,如何在引流产品上做设计,这还需要根据自身实际情况做分析调研和预算。
此处重点不是收益,而是将客引来。下边才是真正的运作。
02提高客单价,进行搭配“追销”
做服装都知道,只要客户踏进我们的店铺,我们就有机会向他推荐商品,追销我们的商品。
所以,紧接着就要训练店员随时进行追销的能力。
举个例子:假设有一款名牌西服的爆款,原价 2 千多,我们通过关系渠道拿下来,喷血价格 580 元/套。当客人买单的时候,就会紧接着对他进行追销:张先生,刚才跟你搭配的衬衣也是一款名牌衬衣,是专配这款西服的,材质非常棒,原价 380元,因为你买了这套西服,同时我们又在做活动,你可以享受 6 折优惠,就剩下 5 件了,张先生是不是也把他拿下?
根据他们的介绍,有 30%以上的客户会作出相应,这样立马给我们带来了 30%的营业额增长。可是,追销还没结束。就在客户又准备买单的时候,我们还会继续追销:张先生,你是一位非常有眼光的客户,我们还有一款非常帅气的限量版领带,要不要看下。
就这样,层层攻破,不死板硬推,也不拖泥带水,自然地将追销和顾客真实需求和效果搭配相结合,顺利使部分客户成功转化。
到这里,是不是大多店家的销售都结束了?但是,优秀的商家,能通过一系列设计,进一步打动顾客的心,再次锁定顾客。
03利用鱼饵礼品,锁定客户
就在客户买完单那一刻,他们会给客人另一个意外惊喜:张先生,我们打算送你一个大礼包,送你 12 双袜子,每双袜子都是原价 35 元的潮牌袜,现在完全免费送您。
这个时候,客户往往会兴奋的说:真的吗?
我们就会说:是的没错,12 双,每双 35元,完全免费,但是因为领的人太多了,我们暂时没有这么多库存,所以只能每个月送一双,现在先送你一双,你把你的联系方式留下来,每月到货了,我们会短信通知你过来取。
于是,大部分客户的联系方式就留了下来,现在每月就可以邀请他们上门领取礼品,在他们上门领取礼品的同时,他们又会再次浏览、试穿、购买新的衣服。
所以,我们送袜子的目的,就是诱使客户重复上门消费,但是光靠这样送礼品也还是不够的,并且一旦有一家店送,周边很多店都会争相效仿。
时间久了,都去送小礼品,顾客自然形成新的心理防线,就达不到赠品的真正效果。
所以这里一定要知道,你到底为什么要送?以及送了之后怎样让顾客下次还来!
于是,还有另一个策略,在礼品无法确保客户重复上门消费时候,能够紧紧抓住客户的心。
04利用“得失”,设计返利卡,锁定客户
很多店都在使用老套路:比如开会员卡、积分卡之类的,这里我们把他改进了,叫返利卡。
就是说,客户只要购买了我们的商品,不管消费多少,我们都会有 5%的返例。比如客户消费 500 块,他卡里面就会返利 25 块,这 25 块可以当现金使用。
而且,客户每次消费后,我们都会把卡上的余额用个标签贴在他的卡上,以便时刻提醒客户他卡上还有,可以去消费。
返利卡这样做的目的也就是让客户重复上门消费,巧借顾客“得失心”,让顾客惊喜的是他卡上的钱怎么也用不完。
这里利用的便是鸟笼效应:如果我送你一只鸟笼,过了不久你家的鸟笼要不送人了,要不会养上一只鸟,而且你还要不断的给他买食物。
结语: 整个案例中,他的店铺能做强做大,主要是通过引流(鱼饵吸引客源)、增加客单件(追销)、锁定客户(送礼品+得失理论)来实现的。
仔细深思,现实中一切的营销策略和技巧,都植根和来源于人性,所以一方面要时刻懂得顾客偏好在哪里,另方面需要准确把握顾客真正想要满足的内心需求是什么。
很多时候,顾客进店买衣服,首先是满足心理需求,其次才是外在需求。
所以一定要根据具体情况,在利用技巧策略的同时,以人为本,找出最佳方案,为你的目标助力。
女装店在完成了选址、装修、进货之后,就要开始具体的经营与销售了。在女装店销售的过程中,促销和导购是必不可少的。其中,导购在整个店铺运营过程中占据着很重要的地位。通过优秀导购员的导购工作,可以让店铺的销售翻几番。那么,怎样才能做好女装店导购呢?一个成功的导购应该具备哪些导购技能呢?

怎样做好女装店导购
对于想要开服装店的朋友来说,开女装店是首要选择。但是如何开好一家女装店,则需要从多个方面继续操作。除了女装店装修、女装店选址等必要事项之外,女装店导购在整个店铺经营中也占据着很重要的地位。作为一个合格的女装店导购,需要同时扮演好导购员和店铺形象代言人的身份,在为顾客传达一种服务理念的同时,提高店铺销售额。
女装店导购技巧解析
虽然女装店导购在店铺经营过程中扮演着重要的角色,但是要想做好导购工作,却没有那么简单。一个合格的导购员,除了要注重自身形象和店铺形象之外,最重要的是要熟练掌握导购技巧,促进商品成交率。下面,就让我们一起看下女装店导购技巧都有哪些:
1、女装店导购要会引导顾客
导购的职责就是引导顾客消费,所以在整个销售的过程中,女装店导购应该占据主导地位,而不是被客户所引导。所以对于一个优秀的导购来说,要学会适时为客户介绍商品,主动回答她们的问题,让她们明白眼前的商品是否正式她要寻找的。如果导购还没有顾客知道的多,那就很难引导顾客购买某件商品。
2、女装店导购怎样介绍商品
作为一个女装店导购,在为顾客介绍商品的时候,要遵循“手口并用”的原则,让顾客知道你并不是空口说白话,而是围绕某个商品的功能、优点或者细节进行介绍,让他们对商品的认知从无到有,从而帮助他们判断是否要购买。除了要遵循这些原则之外,导购还要发挥自己的能动性,灵活应对不同的场合,不同的顾客。
3、女装店导购怎样询问顾客
女装店导购在工作过程中,需要与顾客交流才能有售出商品的可能。但是没有顾客会喜欢导购在一旁唠叨个不停,反而是有颜色的导购更受顾客欢迎。对于女装店导购来说,要学会察言观色,把握好时机为顾客介绍商品或者解答疑问。在询问顾客的时候,导购要会自问自答,适时把一些简单的选择题抛给顾客,营造一种轻松的谈话氛围,从而增加顾客的好感,促成商品成交。
服装销售可以学到什么
财务知识 掌握基本财务概念,如成本计算、利润分析与预算编制。有助于做出明智的商业决策,优化财务状况。数字营销 电子商务时代,数字营销成为销售关键。掌握社交媒体、SEO、电子邮件营销等技能,拓展线上市场。团队合作 销售常涉及团队协作。学习与同事有效沟通,共同达成销售目标,增强团队凝聚力。适应变化 时...
在服装批发市场工作要懂得哪些知识 由于我没有经验。所以想知道在服装批...
1. 懂得产品知识:了解你所销售服装的材料、功能、设计风格以及背后的文化背景。例如,了解夏季服装的透气性和冬季服装的保暖性。2. 懂得市场知识:熟悉目标消费群体的需求和偏好,了解不同年龄段和兴趣爱好的消费者所追求的设计风格。3. 懂得销售知识:了解如何通过有效的销售技巧和策略,将产品的特点转化...
如何做一名服装销售精英 需要掌握什么知识
1、要做好的服装销售员,首先需要了解的,是店铺的整体风格,定位,可以跟店铺老板或者主管多沟通,了解店铺发展方向,发展计划。这个在服装销售的过程中,可以向客人宣传,对提高客人信任度非常有帮助。2、对所销售的服装商品,要熟悉商品的基本信息,包括价格,面料,成分,洗涤方式,尺码,版型特点,适合...
卖衣服需要懂哪些
一、服装行业知识:需要了解服装的流行趋势、服装的材质和服装的制作工艺等。这些基本知识能帮助卖家更好地了解产品特性,根据流行趋势挑选热销款式,向消费者准确描述服装的材质和工艺,提升销售成功率。二、消费者需求与心理:卖家需要了解消费者的需求和购买心理。这包括消费者的偏好、价格敏感度、购买动机...
怎样做好一个服装销售员
1. 店面知识 作为消费者,进入商场往往需要询问商品位置等基本信息。因此,销售人员必须熟悉店面布局,能够准确指引顾客找到所需商品。这包括了解商品分布、收银台位置,以及支付方式等。细节上,了解店面周边交通也不可或缺。2. 产品知识 销售人员应精通产品信息,如价格、容量、规格、功能、生产商及认证...
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