淘宝客服服装售中顾客要换尺码,如何操作?
淘宝客服服装售中顾客要换尺码,如何操作?
- 客人必须要付款后客服才有权修改的,搜到这个客人要求改的订单,点击修改订单属性,会出现这个宝贝的尺码颜色,你选择好确定就可以了,然后再备注一下,**宝贝从哪个颜色改为哪个颜色。
- 备注,修改订单属性
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淘宝客服(服装)售中顾客要换尺码,如何操作?
- 客人必须要付款后客服才有权修改的,搜到这个客人要求改的订单,点击修改订单属性,会出现这个宝贝的尺码颜色,你选择好确定就可以了,然后再备注一下,**宝贝从哪个颜色改为哪个颜色。
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客服在售前售中售后需要做的工作~
- 淘宝客服的工作内容1:离线期间查询客户留言板上的留言。其实每天下班后,毫无疑问会有客户在手机上逛淘宝。当他们有疑问时,会积极进行询问。因为客服的工作不是24小时制,很多都是两班倒到晚上12点,有的还会早下班。所以他们上线的时候,第二天就会说明客户查询的问题。这是一个淘宝客服人员的基本规则,...
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淘宝客服中的售前,售中,售后都是干什么的啊?
- 在淘宝购物过程中,售前、售中、售后客服扮演着不同的角色,为消费者提供全方位的服务。售前客服的主要任务是向顾客详细介绍商品信息,包括材质、功能、使用方法等,并根据顾客需 荐合适的尺码或款式。他们还会解答顾客的疑问,帮助顾客做出购买决策。售中客服则在商品发货前处理顾客的各种需求,如退款、更...
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如何在淘宝发布衣服宝贝时编辑衣服的尺码
- 1、从开始-程序-淘宝助理中,打开淘宝助理。2、在打开的淘宝助理登录界面,输入会员名和密码登录。3、在登录的淘宝助理界面,点击进入出售中的宝贝。4、在打开的售中的宝贝列表中,点击其中任一项宝贝。5、在打开的宝贝编辑状态中,点击进入销售属性,可以看到默认身高数据是数值模式的。6、可以对相应的...
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客服在售前售中售后需要做的工作~
- 售前,客服需要介绍产品并推荐合适的尺寸。在发货前,处理退款、结算、颜色更换、地址修改等问题。在销售期间,客服需要记录顾客的特别要求。售后服务包括解决收货后的质量问题、处理退换货事宜以及提供好评返现等激励措施。淘宝客服的工作内容还包括:1. 在离线期间查看客户留言板上的留言。尽管客服不是24小时...