服装销售中现场顾客与老顾客怎样接待
服装销售中现场顾客与老顾客怎样接待
- 一样的接待。
- 同等礼遇对待最合适
- 回访老顾客!
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服装销售技巧和话术怎么提高呀?
- 总的来讲,对待老顾客的方式,一方而要把她们当成最尊贵的客人,另一方而要将她们当作亲近的好友。这才是老顾客希望在店里得到的,只有这方面的情感得到满足后,她们才有可能重复购买,成为最忠实的顾客。正确话术案例解析 导购:李姐,欢迎光临!好久没见您了,还是这么漂亮。对了您上次说想买××衣服...
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怎样做好服装销售员 怎样和顾客打招呼以及沟通
- 1. 面对普通顾客,可采用直接式、问候式、开放式、推介式或兼顾式等方式;2. 老顾客则可采用寒喧式、直呼期姓、职务称呼或亲昵招呼等方法。在顾客试衣时,销售人员应提供适当的指导,如“这个版型与您的体型相吻合,您不妨试一下”或“要不您把您的上衣穿上与裤子搭配起来,看看整体效果”。此外,...
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如何接待老顾客
- 接待方式:语言态度要诚恳以稳定顾客的情绪。 注意事项:动作敏捷,不要让顾客久等真正的销售没有对立的立场,没有买方没有卖方。 3、沉默寡言型 接待方式:尽量从表情观察顾客的喜好,点关键处进行说明,切忌言语无需太多,一免引起顾客反感。 注意事项:提出具体问题引导顾客。 4、博学型 接待方式:适时称赞,满足其相应...
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怎样做好服装销售员 怎样和顾客打招呼以及沟通
- 下面是几种顾客进店打招呼技巧:A、普通顾客(1)直接式 (随便看一下,梦舒雅女裤专卖!)(2)问候式(欢迎光临,梦舒雅专卖!)(3)开放式(喜欢哪个款式,可以试一下!)(喜欢哪种版型,我帮您推荐一下!)(4)推介式(这个版型比较适合您!这些都是今年的新款!)(5)兼顾式(稍等一下,我马上就来,您先选...
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服装销售技巧和话术
- 服装销售技巧和话术2:引导 在顾客进门口,不要紧紧地尾随其后,那样会让顾客产生一种监视的感觉,大部分人都会很排斥的,你可以先让顾客自己看,然后从旁观察。看看这位顾客的身形和风格如何,适合什么样的衣服?他正在看什么类型的衣服?总之要从消费者的角度出发,探寻消费者的购物需求。如果你实在不...