顾客试穿衣服后该怎么应付?
顾客试穿衣服后该怎么应付?
- 销售人员可以这样应对:
导购1:这位美女,在您离开之前,可以帮我一个忙吗?
顾客l:你说。
导购1:真是抱歉,刚刚我一定是没有介绍到位,所以您没有兴趣继续看下去。能不能麻烦您告诉我,您对刚才这款衣服的主要顾虑在哪里吗?
顾客1:上身效果没有想象中的好……(顾客往往会说出抗拒购买的真正原因)
导购2:先生/女士,在您离开之前,我能再问您最后一个问题吗?
顾客1:你说吧!
导购2:我陪您选购大概也有20分钟了,您对我的介绍满意吗?
顾客1:还不错。
导购2:谢谢!不过我对自己的介绍不是很满意,特别是刚才您提到想要更长一点的裙子时,我们店却没有了。真的非常对不住。要不您留下电话号码,等晚上到货后我一定第一时间通知您,好吗?(请顾客留下联系方式,送顾客离开,晚上准时联系顾客。)
选购衣服是一件值得冒险的事情,因为衣服直接关系到个人的形象和自信问题。顾客在购买之前必然会到其他服装加盟店进行反复比较。因此,顾客在试过衣服后没有做出购买决定就离开是很正常的。,但是,如果任凭顾客离开,顾客就有可能被竞争对手抢走,从而影响自己的生意。
因此,在顾客离开之前,导购需要抓住最后的机会,争取对方能够告知其犹豫或不满的原因,并请顾客多提宝贵意见,以便在以后的工作中不断改进,或制造一些导购能主动联系顾客的机会,例如在谈话过程中没有回答好的问题待下次回答等。当顾客真正离店时,导购要做好欢送工作,欢迎顾客再次光临。
- 我建议 你可以根据她的体形 气质而向她推荐一些适合她的衣服 当然如果她自己看见一件上眼的 等她试出来后 你看她的脸部有什么变化 如果带微笑的话 你可以继续为她介绍这件衣服的材质 以及向她说说她穿这件衣服以后的气质的一个转变 这样的话 那顾客基本上满意了 相反如果出来后 面部很平静 那么你只要问她 这件衣服还满意嘛 如果她说了一些理由 那么这件衣服是卖不出去了 注意观察每个顾客言行举止 这样做工作起来会更加 轻松 希望能帮助到你
- 你好,我也很喜欢购物的,按我的观点来说,如果要保留住客人,首先,你们要会根据顾客身材来搭配,其次是要实事求是,态度真诚,不好就是不好,这样才会使客人多来光顾。
- 说这件衣服很适合她 而且不是很贵 款式也很流行 如果你不买就太可惜了
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怎样对付试了衣服又不买的顾客
- 1. 用诚意感动顾客:一般来说,成功的顾客不会只试衣服不购买。对于这类顾客,可以先让他们试穿两件衣服。2. 限制试穿次数:如果顾客试穿的衣服没有尺码或者版型问题,可以告诉他们没有合适的尺码。不要让顾客继续试穿,因为他们可能没有购买的能力或者只是来消遣的。3. 提高店铺人气:试衣服的顾客可...
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女装店顾客试了衣服没买怎么办
- 首先,保持友好和专业态度至关重要。当顾客试穿后表示不打算购买时,不要表现出失望或不满,而是感谢她们试穿并提供服务的机会。这种积极的态度有助于维持良好的客户关系,为未来可能的销售创造条件。其次,提供建设性的反馈也很重要。如果顾客在试穿过程中对某些细节或颜色表示不满意,可以建议她们尝试其他...
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如果顾客试了一大堆衣服而没买即将离去时该怎么做
- 2. 以高价位引导:在与顾客沟通时,导购应迅速判断顾客的购买预算。如果顾客坚持试穿,可推荐一些高价位的衣服,因其价格敏感性,顾客可能会重新考虑之前的选项。这样,回到之前试穿的几件衣服,顾客会更倾向于购买,从而提高成交率。3. 识别并应对“调戏”行为:如果顾客对价格敏感,无论是高价位还是低...
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我是售货员,当有客人试穿上一件衣服,我该怎么去赞美他
- 2. 注意面部表情,做到真诚而不做作。如果顾客对衣服看起来不满意,不要急于给出评价。3. 等待顾客表达自己的看法。如果他们表示喜欢,可以重复上述赞美的话语。4. 如果顾客对衣服不感兴趣,可以说:“我们这里有许多款式,设计上更能衬托您的身材、肤色和气质。您可以再尝试其他几件。”5. 避免使用“...
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顾客试穿衣服后该怎么应付?
- 试穿出来后不要马上表示你的看法,先给让他自己照镜子看下,如果他觉得好看的话你也凑上去唆使几句,这样很快就会有订单的。如果他觉得不怎么好看的话你也要开始评价了,但是也不能说有损品牌的话。望采纳