顾客试穿衣服后该怎么应付?
顾客试穿衣服后该怎么应付?
- 销售人员可以这样应对:
导购1:这位美女,在您离开之前,可以帮我一个忙吗?
顾客l:你说。
导购1:真是抱歉,刚刚我一定是没有介绍到位,所以您没有兴趣继续看下去。能不能麻烦您告诉我,您对刚才这款衣服的主要顾虑在哪里吗?
顾客1:上身效果没有想象中的好……(顾客往往会说出抗拒购买的真正原因)
导购2:先生/女士,在您离开之前,我能再问您最后一个问题吗?
顾客1:你说吧!
导购2:我陪您选购大概也有20分钟了,您对我的介绍满意吗?
顾客1:还不错。
导购2:谢谢!不过我对自己的介绍不是很满意,特别是刚才您提到想要更长一点的裙子时,我们店却没有了。真的非常对不住。要不您留下电话号码,等晚上到货后我一定第一时间通知您,好吗?(请顾客留下联系方式,送顾客离开,晚上准时联系顾客。)
选购衣服是一件值得冒险的事情,因为衣服直接关系到个人的形象和自信问题。顾客在购买之前必然会到其他服装加盟店进行反复比较。因此,顾客在试过衣服后没有做出购买决定就离开是很正常的。,但是,如果任凭顾客离开,顾客就有可能被竞争对手抢走,从而影响自己的生意。
因此,在顾客离开之前,导购需要抓住最后的机会,争取对方能够告知其犹豫或不满的原因,并请顾客多提宝贵意见,以便在以后的工作中不断改进,或制造一些导购能主动联系顾客的机会,例如在谈话过程中没有回答好的问题待下次回答等。当顾客真正离店时,导购要做好欢送工作,欢迎顾客再次光临。
- 我建议 你可以根据她的体形 气质而向她推荐一些适合她的衣服 当然如果她自己看见一件上眼的 等她试出来后 你看她的脸部有什么变化 如果带微笑的话 你可以继续为她介绍这件衣服的材质 以及向她说说她穿这件衣服以后的气质的一个转变 这样的话 那顾客基本上满意了 相反如果出来后 面部很平静 那么你只要问她 这件衣服还满意嘛 如果她说了一些理由 那么这件衣服是卖不出去了 注意观察每个顾客言行举止 这样做工作起来会更加 轻松 希望能帮助到你
- 你好,我也很喜欢购物的,按我的观点来说,如果要保留住客人,首先,你们要会根据顾客身材来搭配,其次是要实事求是,态度真诚,不好就是不好,这样才会使客人多来光顾。
- 说这件衣服很适合她 而且不是很贵 款式也很流行 如果你不买就太可惜了
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我是售货员,当有客人试穿上一件衣服,我该怎么去赞美他
- 2. 注意面部表情,做到真诚而不做作。如果顾客对衣服看起来不满意,不要急于给出评价。3. 等待顾客表达自己的看法。如果他们表示喜欢,可以重复上述赞美的话语。4. 如果顾客对衣服不感兴趣,可以说:“我们这里有许多款式,设计上更能衬托您的身材、肤色和气质。您可以再尝试其他几件。”5. 避免使用“...
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客人试完成衣服后,如何说服顾客购买
- 第一步,直接问顾客是否意欲购买。这是为了帮助你确认顾客是否有抵触心理。如果对方不准备买,他就会说:“我想先到处看看再说。”不过,他可能暂时还移不开脚步,这表明他的内心正在进行心理斗争。第二步,重述顾客的顾虑。首先向对方表示你明白他的顾虑,然后以一种委婉的方式来重述他担心的东西。例如,...
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怎么对付只试不买的客人?
- 话术:顾客说不满意,咱们要引导她说出不满意的原因:“这件大衣用的料子都是用最好的,舒适耐穿又大牌显气质,非常适合您这种白领。您是哪个地方觉得不满意呢? ”话术:如果她还是闭口不答,你可以继续深入:“美女,您买不买这件衣服都是没有关系的。我也是刚刚接触这服装行业,很多问题知...
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遇到顾客只试不买怎么办?
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试衣服不买怎么拒绝呢
- 6:假装给你重要的人打电话,说你正在考虑买这件衣服,然后找个理由不买。比如你可以说“很遗憾,我觉得还是不太合适”。(最好当着导购的面这样做。)7:感觉这件衣服不太适合我。我还是等到下次有新款的时候再来看吧。(到时候再联系你)这些都是我作为顾客时遇到过的情况。总之,尽量不要说去...