营业员在商场里卖服装要注意什么
营业员在商场里卖服装要注意什么
- 衣着,言语,装扮,产品的熟悉情况。
- 一、推荐服装
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地服装店销售技巧重点
二、要有针对性
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品*重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你*适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
- 态度和蔼,介绍详尽,价格公道。不要强拉硬拽,恶语伤人。
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营业员在商场里卖服装要注意什么
- 1. 展现信心 在向顾客推荐服装时,营业员需展现出对商品的自信,因为你的信心能够增强顾客对服装的信任。2. 贴切推荐 在介绍商品和说明时,应依据顾客的具体情况推荐合适的服装,确保推荐与顾客的实际需求相匹配。3. 使用手势辅助 推荐时配合适当手势,可以增强沟通效果,帮助顾客更好地理解商品。4. 强...
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营业员在商场里卖服装要注意什么
- 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服...
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到正规的商场买卖衣服要注意什么
- 一、推荐服装时要有信心 向顾客推荐服装时,营业员本身必须充满信心,这样才能让顾客对服装产生信任感。二、推荐适合顾客的服装 在向顾客展示商品并加以说明时,应根据顾客的实际条件和需要,推荐合适的服装。三、配合手势推荐服装 在推荐服装时,应充分利用手势来增强表达效果。四、强调商品特征 不同服装有...
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卖服装的技巧和经验都有哪些?
- 4、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。自信不单单是个人身体的综合状态,还是环境交流互动的主控因素。自信的人周围好像一个自信场一样,走近自信的人身边会感觉到对方强大无比的精神力量。5、销售行业,流传着一句话,就是天上的要知道一半,地上的要全部...
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怎么做好一个卖衣服的销售员?
- 每一个顾客都有不同的性格和处事方式,所以我们当我们受到顾客的打击的时候要能保持平静的心态,多分析顾客,不断调整自己的心态,使自己能够 去面对一切责难,只有这样,才能克服困难,同时也不能因一时的顺利面得意忘形,我们必须知道“乐极生悲”只有这样,才能胜而不颖,败页不馁。作为一名服装导购...