服装销售员如何赞美顾客

这个要根据顾客不同的特征来说，如果顾客有点黑你可以说衣服把顾客皮肤衬得特别好，如果顾客有点胖你可以说衣服显得有气质，如果是年纪比较大的人你可以说看起来气色很好，精神抖擞！你要大概看出顾客买衣服的根本需求是什么，有的是为了工作，此时你可以说穿着这衣服看着很干净利落，很老练的感觉，如果顾客只是为了购置美丽的新衣，你就夸穿着漂亮，让人眼前一亮就好！如果顾客有朋友陪同，说服她的朋友也是很重要的，有时朋友的意见对顾客的决定有很大的影响！

世界上最华丽的语言就是对他人的赞美，适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离，更加能够打开一个人的心扉。虽然这个世界上到处都充满了矫饰奉承和浮华过誉的赞美，但是人们仍然非常愿意得到你发自内心的肯定和赞美。从人的心理本质上来看，被别人承认是人的一种本质的心理需求。作为一名导购，能否站在客户的角度上思考问题是衡量一名导购是否成功的关键。既然客户需要赞美，我们又何必吝啬我们的语言呢？因为我们的赞美是不需要增加任何成本的销售方式。
当然，赞美是一种艺术，赞美不仅有“过”和“不及”，而且还有赞美对象的正确与否，不同的顾客需要不同的赞美方式。赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握，是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量标准。
根据我们的总结赞美要遵循以下的内容：
一、寻找顾客的一个可以来赞美的点：
赞美顾客是需要理由的，我们不可能凭空的制造一个点来赞美一个顾客，这个点一定是我们能够赞美的点，要有一个充分的理由来赞美你的顾客。这样的赞美顾客才更加容易接受，这样的赞美顾客才能从内心深处感受到你的真诚，即使这是一个美丽的谎言，顾客也是非常的喜欢。
二、这是顾客自身所具备的一个优点
我们要发现顾客的身上所具备的有点和长处，优点和长处正是我们大加赞美的地方，顾客的有点可以从多个方面来寻找，例如：顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美，当然这个赞美要是顾客的优点，只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他，如果你不加判读的赞美了顾客的一个缺点的话，那么你的赞美只能适得其反。
三、这个赞美的点对于顾客是一个事实
顾客的优点要是一个不争的事实，对于事实的赞美和陈述是我们队事物的基本判断，会让顾客感觉到，你的赞美没有带有任何过度的地方，这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。
四、用自己的语言表达出来
对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言，以一种自然而然的方式非常自然的表达出来，如果你可以用非常华丽的词藻来说明一个生活中和工作中经常遇到的事情，那么我们就会认为你是一个太过做作的人，顾客对你的话的信任就会打一些折扣。所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。
五、在恰当的时候真诚的表达出来
对顾客的赞美要在适当的时机说出来，这个时候才会显得你的赞美诗非常自然的，同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的调料，这样更加容易调节气氛，让顾客在心里感觉非常的舒服。
案例：有一次，一个顾客在一款地砖面前驻留了很久，导购走过去对顾客说：“您的眼光真好，这款地砖是我们公司的主打产品，也是上个月的销售冠军。”顾客问道：“多少钱一块啊？”导购说：“这款瓷砖，折后的价格是150一块。”顾客说：“有点贵，还能便宜吗？”导购说：“您家在哪个小区？”顾客说：“在东方绿洲。”导购说：“东方绿洲应该是市里很不错的楼盘了，听说小区的绿化非常漂亮，而且室内的格局都非常不错，交通也很方便。买这么好的地方，我看就不用在乎多几个钱了吧？不过我们近期正在对东方绿洲和威尼斯城，我们正在做一个促销活动，这次还真能给您一个团购价的优惠。“顾客兴奋地说：“可是我现在还没有拿到钥匙呢？没有具体的面积怎么办呢？”导购说：“您要是现在就提货还优惠不成呢，我们按规定要达到20户以上才能享受优惠，今天加上您这一单才16户，还差4户。不过，您可以先交定金，我给您标上团购，等您面积出来了，再告诉我具体面积和数量。”
这样，顾客提前交了定金，两周之后，这个订单就算搞定了。
这个案例虽然很简短，但是这个案例不乏许多闪光的地方供我们思考。最重要的是我们这位导购善于赞美。“您的眼光真好，这款砖是我们公司的主打产品，也是本月的销售冠军。”我觉得这句话不一定是真话，也可能导购所讲的这款产品是本月最差的产品。但是有一点，顾客喜欢，这就是真理。既然顾客喜欢，我们为什么不能够为顾客这种喜欢提供一些证据让顾客更喜欢呢？每个人都需要认同，顾客更加需要。“本月销售冠军”、“我公司的主打产品”就是对顾客选择最好的也是最有力的认同。
再看后面的部分：“东方绿洲是市里很不错的楼盘，听说小区的绿化非常漂亮，而且室内的格局都非常不错，交通也很方便。”如果是您，相信您也会说这样的话，但是您有没有想到去说？是不是只说“我们那个小区正在做促销。”这只能让顾客觉得你是虚情假意的。但是，这位导购是这样处理的：先赞美顾客购买的小区是非常的漂亮（实际上是夸客户的选择），再告诉客户不该省钱，让客户感觉到住这么好的小区再谈价钱有点惭愧，然后，再告诉客户我们正在做促销。“即使您不谈，我们也可以给您打折的”。这等于给客户额外的惊喜。如果您是顾客，您的感觉怎样？
根据这位导购的谈话技巧，我们来分析，即使顾客当时能够把产品定下来，这个团购价也是能够开出来的。但是，导购没有马上那么做，而是故意让顾客得到这种折扣有点“来之不易”的感觉，只有来之不易的东西，才能够让人们感到非常的珍惜，这就是是一种超值的心理感受。
我们都知道，我们赞美顾客的目的是为了签约，所以赞美顾客一定要诚恳。顾客对真诚的赞美是不会拒绝的。在赞美顾客的时候可以采取这样的一种技巧，那就是“年龄要年轻、价格要提升”。当你在接待顾客的时候，人们都喜欢别人说自己很年轻，所以当一名顾客让你判断的他的年龄的时候，你要尽可能的往岁数比较小的方向去判断，当一名顾客让你判断他的某个物件的价格的时候，你要尽可能能的往价格高的方向去判断。这更加符合人们的心理。我很年轻，我很有实力

在我亲自培训的学员中，有一位在学习过后的2周内产生了73件的超级大单，那么，她在顾客的试衣间服务流程是怎样的呢？

顾客进试衣间时，当然需要鼓励顾客成套试穿。比如顾客原本拿的是上衣，可以推荐裤子。非常容易让顾客成套试穿的话术是：“为了让你更好的感受这件衬衫的穿着效果，我建议你和这条裤子一样搭配试穿。”这样的话术没有让顾客感觉到有要卖裤子的想法，而是为了顾客更好的搭他自己选择的上衣。

而顾客进试衣间的时候，我们导购在干什么？守在试衣间门口？为了更好的做大单，顾客试衣的过程中，导购需要做一件事——准备下一套衣服。几乎每个人都认为，确实是这样的，可是，为什么很少有导购做到？因为我们缺少标准化，我们需要以下四条标准：

1）拿一套以上；
2）拿不同风格或品类；
3）拿适合顾客的尺码；
4）放在离试衣镜最近的货架上。

以上可以量化的标准化要求，才有可能让要求成为结果。

那么，顾客在出试衣间的时候，导购在做大单的销售环节中，又会出现什么样普遍的错误、正确的方法又是什么呢？顾客出试衣间时，很多导购会说类似“怎么样”的问话，比如“大小合适吗？”“喜欢吗？”“怎么样”等等。这样的问话顾客会有两种回答“挺好的”、“不太好”，如果顾客回答“不太好”，岂不是自己挖坑自己跳？所以“怎么样”是导购的禁话，不应该说。顾客一拉门，导购应第一时间赞美，因为此时顾客并不知道自己的效果，此时的赞美会让顾客产生愉悦的心情，带着愉悦的心情去照镜子，便会给衣服加分、增加成交率。

顾客进店后，如何快速把顾客推进试衣间呢？

请注意，销售是讲节奏的。顾客看中一件衣服、或者你主动向顾客推介，此时的节奏是快速让TA进试衣间，而非介绍产品。很多导购犯的错误就是，在此时不断的介绍商品的优点（甚至把产品放在自己的手上）。

当顾客在侧挂货加上挑衣服，在某件衣服上多停留1秒钟、或者顾客主动要求试穿等情况下：
第一步：快速拎出衣架；
第二步：推到顾客身上贴住他的身体，说一句销售的话术（如“这是我们的新款”、“这个款很适合你”）；
第三步：等到顾客用手拿起衣服的时候，你要立刻松手、再也不要接过衣服；
第四步：用左手轻拍顾客的肩膀2下后（老顾客或者外向型顾客，可以直接搂肩），右手指向试衣间，眼睛从顾客的身上转向试衣间方向，一只脚向试衣间方向迈。

切忌此时罗嗦的介绍商品。

记住：此时的目标是把顾客推进试衣间！

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卖衣服赞美顾客的话语

9) 充满活力与跳跃感。10) 你的身材配上这件衣服在合适不过了。11) 这件衣服显得你更加阳光。12) 这件衣服显得您脸色更加亮堂。13) 可爱而随意。14) 穿上这件衣服您显得更加帅气了。15) 精致而不失含蓄。卖衣服赞美顾客的话语最新 1) 你的身材配上这件衣服在合适不过了。2) 恬静的淑女气质。...

卖衣服的赞美顾客的话

1) 稳重又不乏生气。2) 唯美飘逸的浪漫风格。3) 浪漫优雅的淑女气质。4) 恬静的淑女气质。5) 活泼又不失雅致。6) 精致而不失含蓄。7) 浪漫优雅的淑女气质。8) 这件衣服更显得您气质高雅。9) 嗬这件衣服一穿上这位先生显得更英气逼人了。10) 您皮肤白这件衣服你穿上再合适不过了。11) 充满...

服装赞美顾客的常用话术

5) 你的眼睛水灵灵的，充满了智慧。6) 你的睫毛一闪一闪的，非常迷人。7) 你的个子虽不算高，但很符合模特的标准。8) 您真会搭配，很多人穿不出这样的效果，其实是因为不懂搭配的艺术。当然，要懂得搭配也不容易，因为这本身就是一门艺术……9) 这件衣服就像是为您量身定做的……10) 您虽然...

服装销售赞美顾客的话语

服装销售赞美顾客的话语精选： 1) 你到处散发的男人的魅力 2) 你让我越来越自信心!3) 你给人感觉到一种权威和力量的存在!4) 你的皮肤红润，显的你身体好健康 5) 你的眼睛水灵灵的，充满着智慧 6) 你的睫毛一闪一闪的，太迷人了 7) 你的个子长的象标准的模特 8) 您真会搭配，很多人穿...

服装导购员如何赞美顾客?

1、永远热情洋溢 服装导购员要想提高自己的销售额，就必须具备这个素质或者掌握这个技巧。很多顾客在选购衣服时非常挑剔，面对这些顾客时千万不要不耐烦，因为他们才是最有可能购买的顾客。永远热情洋溢会让你获得比其它人更多的机会，同时也能让你保持一个非常愉悦的心情。2、察言观色，选中目标客户 做...