服装服饰导购员快速培训教程的目录

第一章　服装行业的特点与发展趋势第一节　服装服饰导购员需要了解的个行业特点第二节　导购员应熟知的个服装服饰发展趋势第三节　种主要服装商品的未来市场走势第四节　常见的种服装服饰店类型第二章　服装服饰导购员的服务观念第一节　服装服饰导购员必须胜任的种角色第二节　形成良好服务意识的个要点第三节　培养积极服务心态的个要点第四节　服装服饰导购员必备的种意志品质第五节　成为金牌导购员的个规划内容第三章　掌握服装服饰的相关知识第一节　服装服饰导购员须知的种服装知识第二节　常见的种服装分类及特点第三节　服装面料的种分类方式第四节　常见的种服装服饰面料第五节　服装面料的种基本特性第六节　服装面料的种感观鉴别法第七节　服装面料的种燃烧鉴别法第八节　评定服装面料质量的个依据第九节　常见的种服装洗涤法第十节　服装面料的种洗涤要点第十一节　服装面料的种熨烫要点第四章　优秀导购员应具备的业务能力第一节　服装服饰导购员必备的种业务知识第二节　服装服饰导购员必备的种销售能力第三节　有效提高导购能力的种方法第四节　与同事保持良好关系的个要点第五节　服装服饰导购员必须把握的个销售应变技巧第六节　服装服饰导购员有效摆脱压力的种途径第七节　服装服饰导购员保持良好情绪的个办法第八节　提升导购技能的个要点第五章　塑造完美的服装服饰导购员形象第一节　服装服饰导购员的个着装规范第二节　服装服饰导购员仪容修饰的个要求第三节　服装服饰导购员应该遵守的个姿态礼仪第四节　服装服饰导购员应避免的个不良姿势第五节　服装服饰导购员经常用到的句文明礼貌用语第六节　服装服饰导购员保持亲切微笑的个基本要求第七节　服装服饰导购员训练微笑的个常用方法第六章　巧妙运用沟通交流的技巧第一节　服装服饰导购员与顾客有效沟通的个技巧第二节　服务行业的个语言原则第三节　服装服饰导购员需掌握的条规范用语第四节　服装服饰导购员与顾客沟通的个语言艺术第五节　成功塑造声音感情的个要点第六节　服装服饰导购员应该避免使用的类语言第七节　积极倾听要遵守的个原则第八节　服装服饰导购员必须纠正的个不良倾听弊病第九节　服装服饰导购员与顾客运用目光交流时的个技巧第七章　把握服装陈列的艺术和技巧第一节　服装服饰陈列的个黄金原则第二节　服装服饰陈列的种常用方法第三节　常见的种服装服饰陈列技巧第四节　效果不错的种服装服饰陈列手段第五节　服装服饰陈列的种常用道具第六节　陈列模特的个要点第七节　运用色彩陈列的个技巧第八节　陈列女装的个技巧第九节　橱窗陈列要突出的个要点第十节　橱窗陈列的个实施要点第十一节　常用的种POP广告类型第十二节　POP广告的个陈列要点第八章　做好销售准备与接近顾客第一节　服装服饰导购员保持卖场洁净舒适的个要点第二节　服装服饰导购员做好营业前准备的项内容第三节　顾客购买商品的个心理阶段第四节　营业前待客的个工作要点第五节　待客时应避免的个禁忌第六节　接近顾客的个最好时机第七节　顺利接近顾客的种方法第八节　服装服饰导购员应注意的个正确站立位置第九节　服装服饰导购员必须掌握的个接待礼仪第九章　成功激发顾客的购买动机第一节　服装服饰导购员不可不知的种顾客购买动机第二节　服装服饰导购员应了解的种顾客类型第三节　服装服饰导购员探询顾客购买动机的种方法第四节　服装服饰导购员直接讲解的个要点第五节　激发顾客购买动机的种“话术”第六节　成功展示服装服饰的个原则第七节　服装服饰导购员灵活介绍服装的种方法第八节　服装服饰导购员拿放服装的个技术要领第九节　有效推销服装服饰的个技巧第十节　适时推荐服装服饰的个要点第十章　掌握服装色彩搭配的艺术第一节　影响服装色彩选择的个要点第二节　白色搭配的种技巧第三节　蓝色搭配的种技巧第四节　红色搭配的种技巧第五节　绿色搭配的种技巧第六节　褐色搭配的种技巧第七节　黑色搭配的种技巧第八节　紫色搭配的种技巧第九节　粉红色搭配的种技巧第十节　灰色搭配的种技巧第十一章　掌握各种体型的着装技巧第一节　掩饰颈部缺陷的个技巧第二节　掩饰肩部缺陷的个技巧第三节　掩饰胸部缺陷的个技巧第四节　掩饰腰部缺陷的个技巧第五节　掩饰臀部缺陷的个技巧第六节　掩饰腿部缺陷的个技巧第七节　掩饰臂部缺陷的个技巧第八节　注意整体造型的个技巧第十二章　掌握各类服装的导购技巧第一节　西装的个导购要点第二节　夹克的个导购要点第三节　针织成衣的个导购要点第四节　T恤的个导购要点第五节　牛仔裤的个导购要点第六节　羽绒服的个导购要点第七节　帽子的个导购要点第八节　儿童服装的个导购要点第九节　中老年服装的个导购要点第十三章　做好试衣服务第一节　试衣间管理的个要点第二节　顾客试衣时的个工作要点第三节　顾客试衣结束后的个工作要点第四节　检验服装是否合体的个要领第十四章　成功促成顾客购买第一节　服装服饰导购员巧妙应对顾客异议的个方法第二节　服装服饰导购员处理顾客异议的个必要步骤第三节　服装服饰导购员有效处理顾客异议的个方法第四节　服装服饰导购员促成顾客购买的个技巧第五节　服装服饰导购员应该把握的个成交信号第六节　服装服饰导购员促使交易成功的个方法第七节　服装服饰导购员促成销售的个赞美技巧第八节　服装服饰导购员谈出好价钱的个常见技巧第九节　服装服饰导购员应对顾客讨价还价时的个方法第十节　服装服饰导购员做好附加销售的个关键点第十一节　服装服饰导购员做好收银工作的个要点第十二节　服装服饰导购员完成完美包装的个技巧第十五章　妥善处理异常事故第一节　服装服饰导购员处理顾客抱怨的个关键步骤第二节　服装服饰导购员对待顾客抱怨应有的个态度第三节　服装服饰导购员正确处理顾客抱怨的个要点第四节　服装服饰导购员应对顾客换退货时的个要点第五节　服装服饰导购员处理顾客患病事件的个要点第六节　服装服饰导购员做好安全管理的个要点第七节　导购员在销售高峰时应注意的个工作要领

第一章

服装服饰导购员快速培训教程目录

服装服饰导购员快速培训教程目录 1. 行业理解与趋势 1.1 行业特点剖析1.2 发展趋势解析1.3 主要商品市场分析1.4 不同店铺类型介绍2. 服务理念与角色 2.1 多重角色要求2.2 服务意识培养2.3 积极心态塑造2.4 必备意志品质2.5 成为金牌导购策略3. 服装知识掌握 3.1 基础服装知识3.2 服装分类...

服装服饰导购员快速培训教程的目录

说明导购员的着装规范。第二节 仪容修饰 讲述导购员仪容修饰的要求。第三节 姿态礼仪 介绍导购员应遵守的姿态礼仪。第四节 不良姿势 指出导购员应避免的不良姿势。第五节 礼貌用语 列举导购员常用的文明礼貌用语。第六节 微笑要求 说明导购员保持亲切微笑的基本要求。第七节 微笑训练 分享导购员训练微笑...

服饰导购技巧目录

2.2 服装吊牌: 识别和理解面料信息的方法 2.3 面料鉴别与保养: 如何正确处理和维护衣物 2.4 服装辅料: 配件对整体效果的影响 第三章：顾客分析3.1 顾客形象分析: 了解顾客的个人风格和需求 3.2 视觉平衡: 提升顾客穿着效果的技巧 第四章：导购管理4.1 角色定位: 导购员在销售过程中的角色和...

服装服饰导购员快速培训教程的目录

做好销售准备与接近顾客第一节　服装服饰导购员保持卖场洁净舒适的个要点第二节　服装服饰导购员做好营业前准备的项内容第三节　顾客购买商品的个心理阶段第四节　营业前待客的个工作要点第五节　待客时应避免的个禁忌第六节　接近顾客的个最好时机第七节　顺利接近顾客的种方法第八节　服装服饰导购员...

服装导购员所需要的书籍有哪些?

《服装服饰导购员快速培训教程》导购员的门槛并不高，所以条件也并不多。如果想做好的话，重点关注以下细节:1、顾客太多时。逢节假日许多超市是顾客盈门，导购员应接不暇，这时不能够只招呼眼前的顾客，要同时和其他的顾客打招呼，点头微笑说“欢迎光临”。如果短时间内可以完成的购买要先搞定。若有空闲...