天猫女装客服要有什么经验？

天猫女装客服要有的经验是，你打字速度足够快，然后要有一个好的心态，以及能及时处理问题，这样就是一个合格的女装客服的。

首先需要了解店铺的尺码问题，然后要知道店铺衣服的主营对象，最后要知道店铺衣服如何搭配好看，适合什么年龄段

错过发一个尴尬不

天猫客服需要会些什么

问题二:天猫客服应该具备哪些后台操作技能 1丶对产品了解透彻:作为一名专业的客服必须要对自家的商品有非常清楚的了解,包括每一个细节,这样在回答顾客的问题的时候才会显得更加专业,也会给顾客留下好的印象,增加成交的几率。 客服应当对商品的种类丶材质丶尺寸丶用途丶注意事项等都有了解,最好还应当了解行业的有关知...

做天猫客服需要学点什么

第一、态度一定要好，不管顾客说什么都不能发火，也不能撕破脸皮，可以用婉转的方式挂断，1某某86就做的很好，可以借鉴下；第二、打字速度要跟得上，刚开始做速度不够可以理解，速度都是锻炼和逼出来的，一个月就出来了；第三、在哪座山唱哪首歌，因为我没有做过天猫客服，大致推测有几种，询问...

天猫客服怎么应聘?有什么标准?

3) 业务能力好，态度端正，具备服务意识 4) 善于交谈，耐心细致，为人诚恳。要有四心：细心、耐心、热心、责任心 5) 有团队合作精神和集体荣誉感，要有较强的学习能力 6) 18-28岁(两个月试用期)，有半年客服经验以上的可以缩短试用期 2. 正式客服要求 1) 了解关于电子商务礼仪，对电子商务销售有...

天猫客服主管岗位职责

1、有2年以上服装行业电商客服管理经验，熟悉电商客服管理运营体系及流程；2、有服装行业经验者优先。天猫客服主管岗位职责2 职责：1、根据项目及各时段咨询量、店铺运营计划等，合理安排客服班次;2、妥善安排各项售前、售后业务执行，并帮助下属解决异常及困难客诉;3、传达运营团队的活动内容、新品信息等，...

【常用】天猫客服一年工作总结

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的...