我是淘宝女装店客服，你们有什么要问的吗

生意好吗 一天多少单

要面试淘宝售后客服,一般会问什么问题,有什么需要注意的吗。

一般也就问你之前做过没 有没有经验 然后问你一些具体的 比如 客户说要退货之类的 你会怎么沟通 注意就是不要紧张 自然从容点完全OK的

有没有做淘宝服装客服的 说一下一般顾客都喜欢问那些问题 主要是裤子方面的 谢谢l了

一般问码数（码数偏大偏小的问题，腰围、臀围、腿围），长短，面料做工，实物和图片色差大不大，再就是价格和快递.。

我是淘宝客服。今天我店长故意考验我。假扮顾客他让我跟老板商量下衣服的价格。他说他要买很多衣服

首先确定对方是不是老顾客，如果是，而且确定量确实多的情况下，在看下店的折扣标准就OK了，如果没标准，可以请示下他看看嘛，毕竟量多又是老顾客这个应该可以商量啦

客服面试问题及答案

5、做客户服务工作难免会遇到不同的客户,做客服工作更是会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户在往总部客服打电话时,首先要求见领导,此时应该表明自己就是他这个问题的负责人,与客户建立信任关系,使客户愿意倾诉自己所遇到的事情,这是我们应该表示出我们还是死站在客户的立场的并不断用一些沟通技巧来分散客户心理积压...

淘宝客服工作技巧

6、了解自己的店铺,了解店铺中的款式、尺寸特点,这个要求每个客服都应该掌握,只有了解了自己的货品才能更好的给用户推荐,在没有款式的情况下可以推荐类似款,在用户问尺码的时候可以合理建议用户购买合适的尺寸。 7、关于评价,建议针对性的做出回复,可以写些新鲜的推广自己店铺的词语来给买家评价,(比如nancyk正品女装,...