我是淘宝女装店客服，你们有什么要问的吗

生意好吗 一天多少单

明天要去面试淘宝客服,会问什么呀?

1、你认为成为一名合格客服所需的最重要素质是什么？请举例说明（如：耐心）。2、你是否有客服工作经验？若有，请概述你上一份工作中客服的主要职责（如：售前咨询、中差评售后处理等）。3、在客服工作中，如果没有紧急任务，你会如何利用时间？请给出建议（如：推广公司产品）。4、你认为免费的推广...

淘宝客服面试要注意哪些问题

回答建议：** 客服最重要的是耐心和解决问题的能力。面对顾客的疑问和不满，保持冷静，耐心倾听，并有效解决问题，是每位客服人员的基本功。问题二：** 描述一下你是如何处理退货请求的。回答建议：** 通常，我会首先确认退货的原因。如果是顾客个人原因，我会按照店铺政策指导顾客办理七天无理由退换货。

淘宝客服面试问题有哪些

2. 你认为作为一名优秀的淘宝客服，最重要的是什么？回答示例：我认为优秀客服的关键在于坚持不懈的态度，不抱怨、不急躁。在日常工作中，需要脚踏实地，保持良好的心态，对自己充满信心。同时，我深信“未能把握商机并非你的过错，但闲置不作为则是你的不对”。3. 在日常客服工作中，如果没有紧急任务，...

关于淘宝客服面试问题

一般会问2个方面的问题：1、关于规则和操作流程上的 2、关于对淘宝客服的看法，也可以理解为你做为一个淘宝客服，这个公司的淘宝客服，怎么样把这个工作做好。对于第一个问题，你可以在淘宝大学里找到答案。当然，买的和卖的都有必要了解一下。基本的就可以了。不必很深入，因为面试也不可能面面俱到...

本人现在当淘宝客服卖丝祙的,求有经验的前辈请教一般顾客会问哪些问题以及怎么回答

客户基本上都是关注质量的，厚不厚耐穿度。。。我也是在淘宝上卖包包和衣服的。。。